Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis bien protégés qui arrivent dans les délais impartis et répondent exactement aux besoins. Ils valorisent la diversité et la pertinence des produits, le bon rapport qualité-prix et le fait que les articles correspondent fidèlement à la description. Le service client est fréquemment salué pour son écoute, son réactivité et son efficacité, contribuant à des expériences d’achat fluides et satisfaisantes. Enfin, la constance des transactions et la stabilité de la qualité renforcent la confiance dans la marque et la recommandation du site.
Le pied réglable fileté M10 x 80 mm PFX918 est bien, solide, très bon moulage et choix de plastique, par contre filetage de la tige imparfaite, l'écrou a du mal par endroits.
Autrement, envoi rapide, mais nous regrettons le choix d'envoyer en Lettre Suivie plutôt qu'en Colissimo, même si nous avons payé plus cher pour. Le facteur n'a pas distribué le colis car notre boîte aux lettres en plein Paris n'est pas "aux normes" (pas assez grande). Du coup, avis de passage, besoin d'envoyer un collègue à la Poste le lendemain, en protection Covid-19 etc. :(
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Produit incompatible je pense que vous n essayer pas les produits que vous vendez très dessus je ne conseil pas
Réponse de ajile.biz
Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés.
Suite à notre conversation téléphonique, les caches commandés sont pour des vis en M8 mais votre vis est en M10, le montage n'est donc pas possible.
Sachez que vous pouvez facilement retourner les pièces sur simple demande.
Cordialement,
@jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Toujours rien reçu,mais bon ce n’est de votre faute,donc mon avis ne sera pas mis en ligne,mais bon une carotte de 20€,pas grave je vais les commander sur un autre site.
Réponse de ajile.biz
Bonjour,
Suite à notre conversation téléphonique, nous expédions à nouveau votre commande en lettre suivie.
Nous vous confirmerons le numéro de suivi.
Nous sommes navrés pour les désagréments occasionnés.
Bien cordialement,
@jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
J’ai toujours pas reçu ma commande !!!
Réponse de ajile.biz
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas réceptionné votre commande.
Dans la période particulière que nous traversons tous (Covid-19), les délais sont plus longs qu’habituellement.
Nous vous remercions de bien vouloir patienter encore quelques jours.
Bien cordialement,
@jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message néanmoins à ce jour je n’ai pas reçu la marchandise commandée…
Cordialement,
Réponse de ajile.biz
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande.
En raison de la situation actuelle, La Poste accuse malheureusement des retards plus ou moins importants selon les régions et les destinations.
Les informations du numéro de suivi nous indiquent que votre commande a bien été prise en charge par La Poste.
Vous devriez recevoir votre commande prochainement dans votre boite aux lettres.
Nous sommes encore navrés pour les désagréments rencontrés indépendants de notre volonté et nous vous remercions de bien vouloir patienter encore quelques jours.
Nous vous remercions de nous tenir informés.
Bien cordialement,
@jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Bonjour je sais que l'on était en période de confinement mais plus de 15 jours de délai de livraison (assez long)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Toujours pas reçu ma commande !!
Réponse de ajile.biz
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande.
En raison de la situation actuelle, La Poste accuse malheureusement des retards plus ou moins importants selon les régions.
Les informations du numéro de suivi nous indiquent que votre commande a bien été prise en charge par La Poste.
Vous devriez recevoir votre commande prochainement dans votre boite aux lettres.
Nous sommes encore navrés pour les désagréments rencontrés indépendants de notre volonté et nous vous remercions de bien vouloir patienter encore quelques jours.
Nous vous remercions de nous tenir informés.
Bien cordialement,
@jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
J'ai du recommander des patins, car ceux que je devais remplacer avaient le diamètre extérieur identique au trou du tube de chaise. Ce n'est pas le cas sur ce site ! Il indique le diamètre extérieur, mais pas celui qui rentre dans le tube de chaise....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Toujours pas reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
a ce jour je n'est pas reçu ma cde
Réponse de ajile.biz
Bonjour,
Selon les informations de suivi dont nous disposons, il semblerait que votre commande est été déposée dans votre boite aux lettres aujourd’hui.
Nous vous remercions de bien vouloir vérifier.
Bien cordialement,
@jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Commande toujours pas reçu après une semaine
Réponse de ajile.biz
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas réceptionné votre commande.
Dans la période particulière que nous traversons tous (Covid-19), les délais sont plus longs qu’habituellement.
Nous vous remercions de bien vouloir patienter encore quelques jours.
Bien cordialement,
@jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Commande non encore receptionneé
Réponse de ajile.biz
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas réceptionné votre commande.
Dans la période particulière que nous traversons tous (Covid-19), les délais peuvent être plus longs qu’habituellement.
Nous vous contactons par email afin de vérifier votre adresse de livraison.
Bien cordialement,
@jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
livraison rapide mais non conforme
3 charnieres identiques commandees: recues 1 conforme et 2 modele deifferent ..
Réponse de ajile.biz
Bonjour,
Cet avis ne nous concerne pas, vous avez commandé à Ajile des caches écrous et non des charnières.
@jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
délais de livraison plus long que ce qui était annoncé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
je n ai pas reçu ma commande :
JLGZONXWI date 23/11/2019
montant :12,99€
Réponse de ajile.biz
Bonjour,
Selon les informations de suivi, votre commande a bien été expédiée le lundi 25 novembre et livrée dans votre boite aux lettres le 26 novembre.
Pourriez vous vérifier ?
Cordialement,
@jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
Convivial et réactif cependant, je ne sais pas donner plus au niveau de mon évaluation car ma petite commande effectuée il y a 2 jours ne m'est pas encore parvenue !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Bonjour, expédition rapide et réception par chronopost sans problème, produit de qualité ce qui aurait mérité 5 étoiles mais, dommage : 49 embouts de pieds de chaises dans un paquet de 50 !!
Réponse de ajile.biz
Bonjour,
Mille excuses pour cette erreur de préparation sans doute liée à un souci de comptage sur la balance.
Nous vous envoyons immédiatement en lettre suivie la pièce manquante.
@jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Très bien rapide et efficace, une photo de meilleur qualité du produit permettrait de mettre en avant la partie granuleuse en partie sup du bouchons, celle-ci n'est pas lisse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
Vous m'avez envoyé des embouts de diamètre extérieur 8mm alors que j'avais demandé 7mm. Du coup, obligation de les coller ! Un peu désagréable de pas recevoir la bonne dimension.
Autrement aucuns problèmes concernant la livraison
Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Site est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
Il y a eu une erreur de communication. Je pensais commander un sachet de 4 embouts. Or j'ai reçu un sachet d'un seul embout. Je n'ai pas envie de recommander donc il faudra que j'aille en magasin chercher ceux qui me manquent.
Réponse de ajile.biz
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce malentendu mais chez Ajile vous bénéficiez de la vente à l’unité comme indiqué sur notre site internet.
Quoi qu'il en soit, nous vous envoyons immédiatement et sans frais 3 embouts supplémentaires.
Bien cordialement,
@jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
produit en principe expédié le 18 juillet 2019, nous sommes le 25 juillet et je n'ai rien reçu Coclusion je vais racheter le produit localement. Problème postal peut être.
Réponse de ajile.biz
Vous avez sélectionné l'option de transport par courrier ordinaire La Poste.
En période de congés l'acheminement prend fréquemment 10 à 14 jours.
Votre commande a bien été expédiée le 17 Juillet de Strasbourg, si vous ne l'avez pas reçu le 1er Août passez nous un message sur contact@ajile.biz et nous procéderons à un nouvel envoi.
Cordialement,
@jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
commande et réception de produit conforme et dans les délais impartis mais plus cher
qu'une commande des mêmes produits sur mano a mano qui se sont servis chez ajile
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
le produit reçu ne correspond pas à la commande et les réponses qui me sont données sont inexactes et ne tiennent aucun compte de mes explications.
Réponse de ajile.biz
Bonjour,
Nous venons de vous rembourser votre commande.
Nous pensons sincèrement qu'il y a eu un malentendu dans nos échanges et nous le regrettons.
Nous aurions appréciés que vous nous indiquiez quel taille d'écrou vous utilisez.
Ce remboursement sera visible sur votre compte bancaire d’ici quelques jours.
Bien cordialement,
@jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Ergonomie d'un autre temps. Vraiment pas pratique.
Réponse de ajile.biz
Bonjour,
Nous n’avons généralement pas de problèmes avec l’ergonomie de notre site internet et nous sommes vraiment désolé que vous l’ayez perçu comme ceci, nous nous efforçons sans cesse d’améliorer nos prestations et le service que nous rendons à nos clients.
Cordialement,
@jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Pas d article après la commande
Réponse de ajile.biz
Bonjour,
Vous avez passé votre commande le mardi 30 avril à 15H53 et celle-ci a été expédiée le jour même via La Poste de Strasbourg.
Lors de votre achat, le délai que vous avez sélectionné à la validation de votre commande était de 2 à 10 jours.
Vous devriez donc la recevoir très prochainement dans votre boite aux lettres mais une livraison en 24H n'est pas possible via La Poste.
Nous vous remercions de nous recontacter si vous ne recevez rien d'ici la remise du courrier du jeudi 9 mai.
Bien cordialement,
@jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2019
No comment
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
commande non reçue
Réponse de ajile.biz
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande.
Votre commande a été passée et expédiée le jeudi 19 avril via La Poste de Strasbourg.
Lors de votre achat, le délai que vous avez sélectionné à la validation de votre commande était de 2 à 10 jours.
Vous devriez donc la recevoir très prochainement dans votre boite aux lettres.
Nous vous remercions de nous recontacter si vous ne recevez rien d'ici la remise du courrier du lundi 29 avril.
Bien cordialement,
@jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2019
Commande pas reçue à ce jour donc pas d avis.
Mais satisfait de ma dernière commande.
Réponse de ajile.biz
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande.
Votre commande a été passée le samedi 6 avril et a été expédiée de Strasbourg le lundi 8 avril.
Lors de votre achat, le délai que vous avez sélectionné à la validation de votre commande était de 2 à 10 jours.
Vous devriez donc la recevoir très prochainement dans votre boite aux lettres.
Nous vous remercions de nous recontacter si vous ne recevez rien d'ici la remise du courrier du jeudi 18 avril.
Bien cordialement,
@jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
commandé un embout carré de 80mm le bon de livraison le confirme mais hélas je reçois un embout rond et bien sur des difficultés pour trouver sur le site le service client
Réponse de ajile.biz
Bonjour,
Désolé pour cette erreur de préparation, nous vous envoyons ce jour la bonne pièce.
Cordialement,
@jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2019
Livraison rapide mais erreur de livraison reçu cache écrou noir au lieu de gris en attente retour
Réponse de ajile.biz
Mille excuses pour cette erreur de préparation, les bonnes pièces vous ont été expédiées le 6 février, livraison en 24/48H. @jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Il a fallu que AJILE fasse 2 expéditions pour que je reçoive le produit. A noter que je n'ai jamais eu la première expédition et que la deuxième m'est parvenue en 1 journée!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
j'ai commandé le produit le 12/12 et on est le 20/12 et j'ai toujours pas été livré!
Réponse de ajile.biz
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande.
Votre commande a été passée et expédiée le mercredi 12 décembre via La Poste de Strasbourg, des retards de livraison sont possibles en cette période de fin d'année.
Lors de votre achat, le délai que vous avez sélectionné à la validation de votre commande était de 2 à 10 jours.
Vous devriez donc la recevoir très prochainement dans votre boite aux lettres.
Nous vous remercions de nous recontacter si vous ne recevez rien d'ici la remise du courrier du samedi 22 décembre.
Bien cordialement,
@jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Je n'ai toujours pas reçu ma commande !!!
Réponse de ajile.biz
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande.
Votre commande a été passée le samedi 24 novembre et a été expédiée de Strasbourg le lundi 26 novembre.
Lors de votre achat, le délai que vous avez sélectionné à la validation de votre commande était de 2 à 10 jours.
Vous devriez donc la recevoir très prochainement dans votre boite aux lettres.
Nous vous remercions de nous recontacter si vous ne recevez rien d'ici la remise du courrier du jeudi 6 décembre.
Bien cordialement,
@jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2018
le site est correct mais livraison trop lente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
nous sommes le 18 octobre 2018 je n'ai pas reçu ma cde de ce fait je ne peut porter aucun jugement
Réponse de ajile.biz
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande.
Votre commande a été passée le vendredi en fin d'après midi et a été expédiée de Strasbourg le lundi 15 octobre.
Lors de votre achat, le délai que vous avez validé lors de la validation de votre commande était entre 2 et 10 jours.
Vous devriez donc la recevoir très prochainement dans votre boite aux lettres.
Nous vous remercions de nous recontacter si vous ne recevez rien d'ici la remise du courrier du lundi 22 octobre.
Bien cordialement,
@jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
A hier après-midi je n’abais rien reçu alors qu’entretmesp deux commandes passées chez Amazon après étaient déjà arrivées...
Réponse de ajile.biz
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande.
Votre commande a été expédiée de Strasbourg le 12 septembre.
Lors de votre achat, vous n'avez pas sélectionné la livraison en 48 heures, le délai de livraison peut donc varier entre 2 et 10 jours (délai indiqué lors de la validation de votre commande).
Nous vous remercions de nous recontacter si vous ne recevez rien à la remise du courrier de ce samedi 22 septembre (nous renverrons votre commande avec suivi si nécessaire).
Bien cordialement,
@jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2018
Clair et rapide
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