Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis bien protégés qui arrivent dans les délais impartis et répondent exactement aux besoins. Ils valorisent la diversité et la pertinence des produits, le bon rapport qualité-prix et le fait que les articles correspondent fidèlement à la description. Le service client est fréquemment salué pour son écoute, son réactivité et son efficacité, contribuant à des expériences d’achat fluides et satisfaisantes. Enfin, la constance des transactions et la stabilité de la qualité renforcent la confiance dans la marque et la recommandation du site.
Commande pas reçue à ce jour donc pas d avis.
Mais satisfait de ma dernière commande.
Réponse de ajile.biz
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande.
Votre commande a été passée le samedi 6 avril et a été expédiée de Strasbourg le lundi 8 avril.
Lors de votre achat, le délai que vous avez sélectionné à la validation de votre commande était de 2 à 10 jours.
Vous devriez donc la recevoir très prochainement dans votre boite aux lettres.
Nous vous remercions de nous recontacter si vous ne recevez rien d'ici la remise du courrier du jeudi 18 avril.
Bien cordialement,
@jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
commandé un embout carré de 80mm le bon de livraison le confirme mais hélas je reçois un embout rond et bien sur des difficultés pour trouver sur le site le service client
Réponse de ajile.biz
Bonjour,
Désolé pour cette erreur de préparation, nous vous envoyons ce jour la bonne pièce.
Cordialement,
@jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2019
Livraison rapide mais erreur de livraison reçu cache écrou noir au lieu de gris en attente retour
Réponse de ajile.biz
Mille excuses pour cette erreur de préparation, les bonnes pièces vous ont été expédiées le 6 février, livraison en 24/48H. @jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Il a fallu que AJILE fasse 2 expéditions pour que je reçoive le produit. A noter que je n'ai jamais eu la première expédition et que la deuxième m'est parvenue en 1 journée!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
j'ai commandé le produit le 12/12 et on est le 20/12 et j'ai toujours pas été livré!
Réponse de ajile.biz
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande.
Votre commande a été passée et expédiée le mercredi 12 décembre via La Poste de Strasbourg, des retards de livraison sont possibles en cette période de fin d'année.
Lors de votre achat, le délai que vous avez sélectionné à la validation de votre commande était de 2 à 10 jours.
Vous devriez donc la recevoir très prochainement dans votre boite aux lettres.
Nous vous remercions de nous recontacter si vous ne recevez rien d'ici la remise du courrier du samedi 22 décembre.
Bien cordialement,
@jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Je n'ai toujours pas reçu ma commande !!!
Réponse de ajile.biz
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande.
Votre commande a été passée le samedi 24 novembre et a été expédiée de Strasbourg le lundi 26 novembre.
Lors de votre achat, le délai que vous avez sélectionné à la validation de votre commande était de 2 à 10 jours.
Vous devriez donc la recevoir très prochainement dans votre boite aux lettres.
Nous vous remercions de nous recontacter si vous ne recevez rien d'ici la remise du courrier du jeudi 6 décembre.
Bien cordialement,
@jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2018
le site est correct mais livraison trop lente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
nous sommes le 18 octobre 2018 je n'ai pas reçu ma cde de ce fait je ne peut porter aucun jugement
Réponse de ajile.biz
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande.
Votre commande a été passée le vendredi en fin d'après midi et a été expédiée de Strasbourg le lundi 15 octobre.
Lors de votre achat, le délai que vous avez validé lors de la validation de votre commande était entre 2 et 10 jours.
Vous devriez donc la recevoir très prochainement dans votre boite aux lettres.
Nous vous remercions de nous recontacter si vous ne recevez rien d'ici la remise du courrier du lundi 22 octobre.
Bien cordialement,
@jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
A hier après-midi je n’abais rien reçu alors qu’entretmesp deux commandes passées chez Amazon après étaient déjà arrivées...
Réponse de ajile.biz
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande.
Votre commande a été expédiée de Strasbourg le 12 septembre.
Lors de votre achat, vous n'avez pas sélectionné la livraison en 48 heures, le délai de livraison peut donc varier entre 2 et 10 jours (délai indiqué lors de la validation de votre commande).
Nous vous remercions de nous recontacter si vous ne recevez rien à la remise du courrier de ce samedi 22 septembre (nous renverrons votre commande avec suivi si nécessaire).
Bien cordialement,
@jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2018
Clair et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2018
De diameter is 2 millimeter groter dan het bestelde van 35 millimeter. Dus moest ik het lijmen.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2018
pas le bon diametre de tampons pourtant commendé diamétre 10mm
Réponse de ajile.biz
Bonjour,
Suite à votre avis, merci de nous préciser le diamètre extérieur de votre tube ?
Vous pouvez facilement échanger / retourner des articles auprès d'@jile.
Pour ce faire, merci de retourner les produits à :
AJILE SAS
20 PLACE DE LA LIBERTE
67300 SCHILTIGHEIM
Nous vous remboursons le montant de votre commande dès réception.
Bien cordialement,
@jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2018
encore rien reçu mal grès ce temps bien long.
Réponse de ajile.biz
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas réceptionné votre commande.
Celle-ci a pourtant bien été expédiée de Strasbourg le 25 juin avec suivi.
Le suivi n'indique malheureusement rien sur le site de La Poste et nous pensons que votre commande a été égarée.
Nous l'expédions à nouveau aujourd'hui.
Cordialement,
@jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2018
livraison beaucoup trop longue pour 2 bricoles envoyées par la poste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
Les produits sont de bonne qualité mais je trouve que les frais de port avec La Poste à 7,40 € sont un peu trop élevés compte tenu du fait que le suivi en ligne n'est pas offert.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Rapide, fiable, efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
Frais de port facturé 3.73 en realité 1.5
j'ai pas apprecié
Réponse de ajile.biz
Les frais d'expédition comprennent les frais d'emballage, l'affranchissement mais également la TVA.
La politique Ajile est de couvrir ces frais sans chercher à en retirer du profit.
Pour cette raison, les frais d'expédition Ajile sont moins élevés que ceux des autres sites de vente en ligne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Envoi rapide et bien conditionné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2017
tutto ok,come da descrizione,recapito merce un pò lenta.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2017
j' avais commandes des embouts carres blancs 20 sur 20 j' ai reçu 17 sur 17 par contre j' avais mal mesure il me fallait 25 sur 25 je les ai renvoyes pour echanger
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2017
Délai de livraison trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/07/2017
Bon produit mais frais de port exorbitant
Réponse de ajile.biz
Bonjour,
Les évaluations précédentes montrent bien que les frais d'expédition (et non d'affranchissement !) Ajile sont les moins chers du marché.
Au vu du montant (1,74€) et pour un service d' expédition immédiate par courrier, la réclamation semble donc pathétique.
Cordialement,
@jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2017
Commande bien arrivée mais super long (commande passée le 28/07 colis reçu le 7/08 ) pour un tout petit envoi de France à France, avec un prix de livraison correspondant à la moitié du prix du colis, peut être est ce La Poste.
Réponse de ajile.biz
Bonjour,
Commande reçue le vendredi 28 juillet en fin d'après midi.
Commande expédiée le lundi 31 juillet et livrée le 7 août.
Le délai de livraison par La Poste est de 2 à 10 jours.
Cette période de grandes vacances peut également justifier ce délai.
Cordialement,
@jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2017
Livraison très longue
Réponse de ajile.biz
Bonjour,
Commande reçue le 12 juin à 19:00
Commande expédiée le 13 juin et livraison le 21 juin soit 8 jours.
Lors de la validation de votre commande, vous avez sélectionné le transporteur La Poste et le délai de livraison indiqué est de 2 à 10 jours.
Cordialement,
@jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2017
LA COMMANDE EST ARRIVEE DEPUIS DE UNE SEMAINE... E J'AVAIS PAYE' POUR 72 HEURES...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
produit conforme , par contre 1€74 de frais d ' expédition alors qu ' un timbre à 80 centimes sur l ' enveloppe .... cherché l ' erreur.
Réponse de ajile.biz
Bonjour,
L'évaluation juste précédente montre bien que les frais d'expédition (et non d'affranchissement !) Ajile sont les moins chers du marché.
Au vu du montant, et pour un service d' expédition immédiate par courrier, la réclamation semble donc pathétique.
Pour information il n'existe pas de timbre Lettre Verte à 0,80€.
Cordialement,
@jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
Colissimo à la base, j'ai reçu le colis par lettre verte...
Protège écrou 18mm un peu trop large, utilisation de double face pour qu'il ne bouge pas.
La gamme de choix est intéressante...
Réponse de ajile.biz
Bonjour,
Lors de la validation de votre commande, vous avez sélectionné et validé le transporteur La Poste et non Colissimo.
Ces protèges écrous existent également en 17 mm.
Cordialement,
@jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2016
Frais de port trop important par rapport au prix reel ( 2 timbres à 0.70)
Réponse de ajile.biz
Les frais d'expédition comprennent les frais d'emballage, l'affranchissement mais également la TVA.
La politique Ajile est de couvrir ces frais sans chercher à en retirer du profit.
Pour cette raison, les frais d'expédition Ajile sont moins élevés que ceux des autres sites de vente en ligne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2016
pour donner un avis il faudrait déjà recevoir le produit commandé
ps .bonavita @free fr
Réponse de ajile.biz
Bonjour,
La commande a été expédiée le 7 Septembre et réceptionnée le 19 Septembre.
La Poste a en effet eu un léger retard.
Bien cordialement,
@jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2016
Descriptif à revoir.
qualite mediocre
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2016
bjr
sur cite j'ai demande cle de 7 mm j'ai fais confiance il s'avere que c'est une cle de 8mm
je suis baisé
bonne journéé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2016
erreur dans le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2016
Article bien mais il faudrait préciser que les support caoutchouc sont à l'unité donc relativement cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2016
Les caches vis ne vont pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2015
Le site est parfait, expédition rapide. Produit conforme. MAIS
20 % moins cher en commandant chez ajile en passant par le site d'Amazon plutôt qu'en direct !!! 4,46 € vs 5,34 € !!! Pas normal.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2015
Complet mais peu convivial
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2015
Produit non conforme mais hotesse très gentille
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2015
Je ne sais pas si l'article correspond puisque je ne l'ai pas encore reçu!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2015
faiblesse du clou, taper avec délicatesse
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