Avis clients de AIR AND ME

très bien,mais aucune info quand le colis est arrivé.

Manque de réactivité, je ne suis pas livré du déshumidificateur à ce jour.

Fiabilité, de l'alimentation du déshumidificateur DDH-20-1 à revoir l'alim chauffe anormalement - l'appareil coute plus de 100 euros, à voir avec vos concurrents le rapport qualité/prix/performance?

tarif compétitif mais manque cruellement de choix. Dommage! La livraison demande quelques jours mais ça peut aller.

Difficulté à revenir vers la page permettant d'inscrire un code promo

Commande bien reçue et conforme. Juste l'expédition qui facturé 16euros devait arriver le lendemain car ma commande avait été passé avant midi et qui est arrivée avec un jour de retard. Donc pour le retard je ne mets que 3 sur 5.

Plusieurs produits manquent lors de la livraison. Mais après un mail de réclamation, tout rentre vite dans l'ordre.L'erreur est humaine et elle a été vite et bien rattrapée !

pas de suivie de la commande

Dommage que je n'ai pas eu le choix dans le coloris

Petit problème lié à la livraison où la livraison Mondial Relay était indisponible

un des deux articles reçus ne correspondait pas à la commande

il a fallu que je relance 3 fois pour qu'on prenne en compte ma commande.

Ne respecte pas la couleur commandée

Délai de livraison un peu rallongé, mais service commercial à la hauteur. Cependant, nous aimerions être prévenu d'éventuels problèmes de logistiques AVANT de poser nous-mêmes la question.

Vérifiez la qualité des produits de vos fournisseurs

Commande traitée rapidement. Point négatif, les frais de retour d'un produit défectueux sont au frais du client.

Produits sympa. Sécurisation de la boutique en ligne obsolète, mais apparemment une mise à jour est en préparation. C'est pour ça que je ne mets que 3 étoiles car la protection des données de paiements par carte de crédit n'est pas/plus garantie (chrome m'affichait un avertissement). J'ai préféré faire un virement bancaire pour être sûr d'éviter tout soucis.
Hormis cela, j'ai reçu ma commande rapidement et je n'hésiterai pas à commander à nouveau.

Un peu déçus, toujours beaucoup d'humidité chez moi ...

Très bien mais manque une partie de confirmation de commande et de suivi par email. Pour le reste c'est parfait !

Site simple d'utilisation

Idem

Délais de livraison un peu longs.

perplexe . le problème qui se pose c'est pourquoi des capteurs qui doivent être mis au frigo sont livrés normalement par la poste surtout que j'ai reçu ma commande presque 15 jours après j'espère que si les capteurs étaient déffayant que air naturel feront le nécessaire pour que des prélèvement de notre air intérieur puisse être refait à leur charge

péripéties ! . après quelques semaines de retard et une erreur d'envoi, j'ai bien reçu mon colis. La communication avec vos interlocuteurs a été cependant parfaite pour remédier à ces inconvénients. Amabilité et efficacité.

Produit satisfaisant . Les produits répondent tout à fait à mes attentes. Petite déception : en lisant les avis laissés sur le site je lis que l'utilisation de l'eau adoucie n'est pas conseillée avec l'appareil Humidificateur d'air ultrasonique ANTON Blanc. Je pose la question au service client qui me répond qu'au contraire, l'eau adoucie est préférable pour l'appareil. Et à réception de ma commande, je lis dans la notice qu'il est effectivement déconseillé d'utiliser de l'eau adoucie. un peu confus tout cela !

indécis . Très satisfait du suivi sav mais à ce jour la pièce commandée n'est pas livrée. Cette proposition d'évaluation de vos services arrive un peu tôt ! 5 étoiles une fois livré, promis !

Bien reçu,un peut lent du à la doine . Il ma été demandé de transmettre, qu'il est nécessaire de joindre une copie de la facture,que j'ai du faire parvenir après coup.A par sa pas de problème.

INTOXICATION PEINTURE . Bonjour, Tout est parfait en matière de qualité de service, rien à redire, j'ai même dû faire un échange qui s'est très bien passé. En revanche, j'ai un pb d'intoxication aux solvants de peinture et apparemment les purificateurs d'air ne suffisent pas à filtrer les solvants. Meilleures salutations.

ATTENTION . Nous avons acquis un déshumidificateur pour notre voilier. Lorsque nous avons souhaité le faire fonctionner sur la batterie de notre bateau, il a fallu acheter une prise "allume cigare". ATTENTION, la prise vendu par ce site ne comprend pas l' "allume cigare", uniquement la prise de connexion à l'appareil et ses deux fils ! Au prix de 15 euros pièce, livré. Cela est hors de prix. Cordialement

Decu par le prix . Meme modele 15 % moins cher sur autres sites livraison comprise. Malheureusement je constate tros tard après avoir commande directement chez airnaturel !

Une expérience "mitigée" qui n'enlève rien au sérieux d'AIR NATUREL! . Ma commande a pris près d'un mois à m'être livrée mais, une fois au courant de ce délai beaucoup trop long, AIR NATUREL a fait, immédiatement, le nécessaire auprès du transporteur et ce problème a été réglé en quelques jours. Avis quant aux appareils Buldair et Buldair junior: esthétiques, peu encombrants, relativement peu bruyants et d'utilisation très simple; j'aurais, néanmoins, préféré que leur efficacité en tant que purificateurs d'air soit supérieure à celle de diffuseurs d'huiles essentielles. Dommage aussi que Buldair junior ne soit pas équipé d'une prise pour secteur (son usage étant aussi prévu pour une petite chambre d'enfant). Ceci dit, le rapport qualité/prix de ces produits ne me font, en aucun cas, regretter leur achat et je les conseillerais, sans hésitation!

Très bon produits . Le produit en lui même est superbe fonctione très bien et les senteurs son très agréable,mais pour la livraison en 48h il faudra repassé.

I suffer rhinitis due to my allergy against house dust. I deceided to purchase this product, attracted by its easiness for changing filters. It really works so that I_x000D_am totally satisfied with this.

Hormis une petite rupture de stock, livraison sans problème, emballage très correct. . Il est malheureusement un peu tôt pour évaluer l'efficacité du produit et sa consommation électrique.

Mauvaise mesure d'humidité . Bel appareil, qui serait parfait, si les mesures d'humidité qu'il transmet, et prend donc en compte pour son fonctionnement, n'était pas 10 à 12% supérieur à la réalité. Par exemple, celui ci indique 50% d'humidité alors qu'en réalité il n'y a que 37 à 40% (mesuré par plusieurs autres appareils), ce qui fait qu'en mode auto il ne fonctionne pas, car ce mode ne se déclenche qu'en dessous de 45% d'H°...!!! Cela est dommage car tout le bénéfice et l'intérêt de cet appareil est donc réduit.

Difficulté concernant le poucentage d'humidité . ceci est mon 2ième appareil. Pour le premier,j'ai cru que le volume de ma pièce était trop grand, car je n'obtenais pas le degré d'humidité (60%) désiré. J'ai opté pour un déshumidificateur beaucoup plus puissant, chez Air Naturel. Je n'ai pas pu obtenir plus de renseignements nécessaires à mon choix. A l'usage, les premier jours, j'ai du mettre 20 à 25 l. par 24 H., et maintenant, après un peu plus d'un mois d'utilisation, je mets 4 l. au maximum par 24 h.. La seule explication que j'ai trouvée : grande hauteur sous plafond, et lambris de bois le recouvrant. Sans doute, le bois est un grand absorbeur d'humidité.

bon appareil mais pas le bon modèle . j'ai choisi ce modèle sur le site web du vendeur pensant qu'il répondait à tous les critères voulus. Cependant, une fois que je consultai le mode d'emploi, je découvrit que ce modèle n'est pas recommandé pour mon eau qui est lourde en calcaire. Le mode d'emploi recommande un autre modèle pour les eaux lourdes en calcaire. Pourquoi ne pas avoir stipulé cela sur le site web? Pourquoi ne pas faire une sélection des modèles sur le site en fonction de la conteneur de l'eau en calcaire?

Livraison à revoir . Prix intéressant, expédition rapide, mais livraison laisse à désirer ! Air Naturel ne m'a pas averti la date de livraison. Le Colis Colissimo est passé en notre absence sans prévenir. La Poste ne repasse pas une 2ieme fois. Nous sommes obligés d'aller récupérer le colis encombrant avec 1 poids de 15 kgs à la poste restante. Heureusement ce n'était pas un frigidaire ou une machine à laver !!!