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A
Note : 4 sur 5
Manque de photos
Avis clients de AIR AND ME
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 115 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la fiabilité et l’efficacité des produits Air and Me, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui protège bien les articles. Ils apprécient particulièrement la qualité des appareils (déshumidificateurs, ventilateurs et filtres), leur fonctionnement silencieux et leur esthétique, ainsi que le soutien commercial réactif et utile. Le recours récurrent à des solutions qui améliorent rapidement l’air et le confort, comme les systèmes anti-humidité et les rafraîchisseurs, est cité comme bénéfique et pratique au quotidien. Enfin, la facilité d’installation et l’expérience d’achat fluide, du site web à la réception, contribuent à une impression générale de fiabilité et de satisfaction durable.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Site bien fait
A
Note : 4 sur 5
Plutôt simple de passer la commande. La première fois que j'avais essayé en décembre, ça n'avait par marché à cause d'un problème informatique. Cette fois, en janvier 2022 tout s'est bien déroulé pour la commande. J'étais un peu contrariée vis à vis de la livraison car le livreur est venue plus tot qu'il avait dit et donc je n'étais pas présente. Il a livré chez un voisin, mais n'avait pas prévenu et ne m'avait pas dit chez lequel. Un simple papier dans la boite aux lettres aurait suffit pour que la livraison soit satisfaisante.
A
Note : 4 sur 5
Sérieux.
A
Note : 4 sur 5
RAS livraison dans les temps
A
Note : 4 sur 5
RAS sur le site
A
Note : 4 sur 5
hormis la très large fourchette d'horaire pour la livraison, me bloquant à mon domicile, tout s'est bien déroulé. Contact téléphonique avec informations précises sur la panne de mon ancien déshumidificateur et le choix de le changer. Le nouvel appareil est opérationnel dans ma cave
A
Note : 4 sur 5
appareil super le seul bémol c'est l'impossibilité de couper la LED bleu malgré les instructions ainsi que l'affichage lumineux sur l'appareil durant la nuit ce qui me force a l’éteindre pour pouvoir dormir car la luminosité est bien trop forte dommage car il est extrêmement silencieux et efficace malheureusement je n'en prendrait pas d'autre a cause de ce problème d’éclairage ....Vraiment dommage
A
Note : 4 sur 5
Nickel, aussitôt commandé aussitôt reçu. Je recherchais un filtre compatible avec mon humidificateur, j'ai contacté le site qui m'a donné le filtre compatible.
A
Note : 4 sur 5
bien livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Site clair et livraison extrêmement rapide
A
Note : 4 sur 5
Pour le moment, pas de problème de conformité avec ma commande. Pas assez d'expérience pour juger objectivement !
A
Note : 4 sur 5
le site est bien fait, facile a naviguer
A
Note : 4 sur 5
Diffusion d'HE satisfaisante, simple d'utilisation, par contre pas très esthétique, trop plastique
A
Note : 4 sur 5
J'ai posé une question, réponse le lendemain (produit fabriqué en Chine). Délais de livraison par Chronopost corrects. Par contre le prix du produit a augmenté de façon significative en une journée et ce sur tous les sites vendeurs. En fait la concurrence n'existe pas !
A
Note : 1 sur 5
Site monochrome, pas très clair. Pas de téléphone contact du seevice clients
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
à part la rupture de stock assez longue ras
A
Note : 4 sur 5
J'ai des difficultés à obtenir ma facture, bien que la livraison ait été impeccable.
A
Note : 1 sur 5
J’aime pas du tout. Ne fume pas, l’odeur est vraiment légère. J’en ai un autre d’une autre marque rien à voir. Déçu et aucun retour du service client ne recommande pas !
A
Note : 4 sur 5
Envoi conforme et rapide pa colissimo avec signature
A
Note : 4 sur 5
Clair et aéré
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et emballage impeccable.
A
Note : 4 sur 5
Je ne mets pas 5 étoiles car le carton est arrivé avec du papier bulle l'entourant. On voyait donc à travers ce que c'était (ce qui en soit n'est pas un problème), et je ne vois pas l'intérêt du papier bulle autour du carton qui contient le produit bien calé avec du polystyrène.
A
Note : 4 sur 5
Livraison bien annoncée et bien arrivée
A
Note : 4 sur 5
Parfait. Produit absolument conforme au descriptif.
A
Note : 4 sur 5
Site clair facile d'utilisation commandé passée le lundi colis reçu le mercredi très bonne réactivité
Satisfaite du produit installé dans la cave avec un taux d'humidité élevé
Satisfaite du produit installé dans la cave avec un taux d'humidité élevé
A
Note : 4 sur 5
Site agréable claire
A
Note : 4 sur 5
RAS produit satisfaisant. Problème avec Notice ambigüe sur le Mode d'emploi et la Sécurité électrique signalé a=par téléphone..
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de la rapidité de la livraison. La navigation sur le site est facile.
Dommage qu'il n'y ait pas d'avis clients pour chaque article.
Dommage qu'il n'y ait pas d'avis clients pour chaque article.
A
Note : 4 sur 5
Produit facile à trouver sur le site pour le commander.
Seul bémol : on n'a pas trouvé les attaches pour fixer les filtres, il a fallu retirer celles de l'ancien en faisant attention à ne pas les casser, puis les nettoyer dans du vinaigre (calcaire). On a réussi à le faire une fois mais je doute de pouvoir recommencer sans en casser. Il faudrait vendre ces attaches sur votre site.
Seul bémol : on n'a pas trouvé les attaches pour fixer les filtres, il a fallu retirer celles de l'ancien en faisant attention à ne pas les casser, puis les nettoyer dans du vinaigre (calcaire). On a réussi à le faire une fois mais je doute de pouvoir recommencer sans en casser. Il faudrait vendre ces attaches sur votre site.
A
Note : 2 sur 5
Avant ma commande, le site n'a pas répondu à des questions précises posées 2 fois et contrairement aux promesses de réponse rapide.
Réponse de AIR AND ME
Cher client,
Nous sommes surpris par votre avis, nous n'avons aucun trace de vos questions, auxquelles nous serions ravis de répondre, la satisfaction de nos clients étant notre priorité.
Vous pouvez nous joindre via le formulaire de contact de notre site ou par téléphone au 0972 232 232 (non surtaxé) de 9h00 à 18h00.
Meilleures salutations,
Le Service Client.
Nous sommes surpris par votre avis, nous n'avons aucun trace de vos questions, auxquelles nous serions ravis de répondre, la satisfaction de nos clients étant notre priorité.
Vous pouvez nous joindre via le formulaire de contact de notre site ou par téléphone au 0972 232 232 (non surtaxé) de 9h00 à 18h00.
Meilleures salutations,
Le Service Client.
A
Note : 4 sur 5
Convient bien en maintenance d'un local déja chauffé à 18 ° Esthétique et silencieux
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire
A
Note : 4 sur 5
services rapides
A
Note : 4 sur 5
Bien respect des delais
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix.
A
Note : 4 sur 5
Difficultés de trouver les consommables. J’ai du passer une seconde commande en perdant les avantages de la promotion
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, juste un petit bémol, je ne suis pas arrivé à trouver tous les consommables.
A
Note : 4 sur 5
Produit livré rapidement.
Manque un tuyau d'évacuation mentionné en description non inclus dans la boite.
Mauvaise description à priori car mentionné absent sur le site du constructeur et notice explicative du constructeur de la raison de son absence dans la boite.
Manque un tuyau d'évacuation mentionné en description non inclus dans la boite.
Mauvaise description à priori car mentionné absent sur le site du constructeur et notice explicative du constructeur de la raison de son absence dans la boite.