Avis clients de AIR AND ME

cite bien fait rapide a livrer

Objet sensé être en bois
En réalité en plastique

Simple et parfois difficile de s'y retrouver mais globalement fait le job

Belle odeur

Beau site, avec du choix.

Commande reçue en bon état et conforme à ma demande.
Merci pour le cadeau qui y était joint.
A noter que je ne mets jamais la note maximale à ce genre de questionnaire, la perfection n'étant pas de ce monde !

Bien.

....

Traitement rapide de la commande, produit conforme. Je recommande le site !
Par contre je n'ai pas pu retirer du panier l'huile essentielle ajoutée automatiquement et facturée 1€... Pas très grave, mais un peu forcé cet achat non ?

Pas de réponse du SAV sur ma requête, car je n'ai reçu qu'un seul des deux colis. Probable erreur du livreur car tout était tracé par le transporteur.
C'est dommage, car expédition rapide, produit de qualité (ce que j'ai reçu, en tout cas), et je n'ai aucune raison de penser que air&me a quoi que ce soit à voir dans le soucis de livraison. Mais pas de réponse du SAV pour faire une réclamation au transporteur, ce qui est assez rageant.

Tres bonne

Je suis parti du site Leroy merlin,darty,fnac puis en me rendant sur le vôtre vous étiez beaucoup moins cher avec le bon code reduc voilà tout
Cordialement

Livraison rapide, aucuns soucis.

Il semble que dans ce métier de l'AIR les distributeurs et constructeurs sont pas a la recherche de l'efficacité. 3 sites et 3 commandes pour avoir un humidificateur et leur accessoires.
Mais heureusement que AIR & ME est la et son bon service sinon je serais embété.

J’ai acheté un premier humidificateur, et il a marché pendant un temps, mais pas tout le temps. Quand il s’est encrassé avec le calcaire, je l’ai nettoyé et changé le filtre, mais il ne marchait plus. Je l’ai échangé contre un nouveau, qui a aussi eu des problèmes de contact électronique. J’ai fini par abandonner.

Le produit n'est pas très silencieux et consomme plus d'électricité que j'ai pensé mais c'est efficace.

Les informations de suivi ne sont pas disponibles sur ma version mobile. Sinon, très bien.

Informatif et bien structuré

Livraison rapide et soignée

Bien, dommage qu'ils aient supprimé un humidificateur qui était mieux que celui que j'ai dû acheter pour le remplacer.

satisfait

Correct, mais attention le délai de livraison en 48h indiqué sur chaque page du site n'est qu'indicatif...

Site assez simple sauf pour accéder à la modification d’adresse. Il fallait recommencer.

tres bien merci

Très bon

Il y a 2 choses:
1) le site, a ameliorer :
- Quand on est sur la page du ventilo dans une certaine couleur, on ne voit pas les choix des autres, il a fallu rechercher la marque (airain) pour avoir les pages individuelles de chaque couleur.
- Pour la livraison ce n’est ps clair : à partir d un certain prix (e.g. 2 ventilo) on a une reduc ms c est pour la France (logique ms on n y pense ps), pour l etranger c au poids.
- De tte façon je voulais 2 car même ça c limite quand on ne peut a peine ouvrir les fenêtres, a peine d'air, trop peu pour raffraichir et quand meme un horrible vacarme (et oriente sud donc pas de vent du nord efficace meme avec un filet).
2) produits, 2 ventilateurs airain :
- Ca fait une décennie que j en cherche et le petit que j'avais est mort il y a 3 ans. C est très dur de trouver des ventilo silencieux et en plus ceux là ont plusieurs vitesses!!
- Petite note cependant, les pales font une resonance meme a petite vitesse, la note depend du matériau, le bois plus haut que le champagne. Avec le bruit ambiant ou avec meme des micro bouchons en cire (dans un endroit calme ou quand je ferme les fenêtres entièrement lorsqu'il fait froid)
on entend absolument rien. Sans bouchons ca remarque a peine parmi la vmc, frigo etc, je n'ai pas compris tout de suite que c'etait ca.
- A part ce petit probleme ils restent les plus silencieux a part le petit que j'avais il y a longtemps que je pouvais mettre a quelques centimetres de moi. Je les ai mis sur la table a 1m du lit, faisant un courant d'air : 1 en face de moi et l'autre en biais vers la fenetre un peu ouverte. Les conditions de ce logements sont difficilement pires, mais avec ce systeme la sitution est descente, avec un purificateur dont le fan fait un courant d'air additionnel et je vais installer un raffraichisseur avec glace qui j'espere permettra une situation normale.
Service client très sympa et compétent.

Expérience mitigée.

Site bien fait. Les conseillers ont pris de leur temps pour bien m'informer afin que je fasse le meilleur choix dans ma situation

La garantie constructeur de 5 ans n’est pas indiqué par airandme. Les consommables ( filtres HEPA ) correspondants à l'appareil ne sont pas en vente sur le site.

Livraison et filtres OK

livraison un peu cavalière, mais à la date prévue

Très bien !

Prise de commande et livraison très rapides. Packaging soigné
Indiquer sur le site svp si le galet anti-germes est utilisable pour l'humidificateur Solnan

Suis satisfait de vos services mais ... l'emballage pour l'expédition demande à être plus soigné : en effet le carton ayant été en partie écrasé, 2 filtres sont en partie endommagés !!!

Tout s’est bien passé hormis la livraison à l’arrache…

Ras.

Site assez explicite sur les produits !! Livraison rapide, parfait !

Satisfaite

Les petites fixations qui permettent d'assembler les deux grilles sont très mal conçues, on ne peut pas les mettre en place. Dommage car le ventilateur fonctionne bien.

Livraison rapide