Avis clients de AGRI EXPERT

9,0 /10

Basée sur 265 avis publiés

5 213 80% 4 17 6% 3 9 3% 2 3 1% 1 23 9%

Résumé des avis

Agri Expert se distingue par la rapidité et l’efficacité de ses livraisons: commandes traitées rapidement, expéditions et réceptions souvent en moins de 24 heures, emballage soigné et pièces livrées dans les délais annoncés. Le service client est souligné pour son professionnalisme et sa disponibilité, avec des échanges clairs et des conseils pertinents lors des appels téléphoniques et un suivi attentif. Le choix de produits et les conseils apportés, ainsi que la facilité d’utilisation du site, contribuent à une expérience d’achat fluide et fiable.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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C

Claudia K.

Publié le 01/02/2026 à 16h14 suite à un achat du 13/01/2026

Bonjour, Mon avis négatif ne concerne qu'un volet de la commande. J'ai demandé un devis pour cette commande le 24 décembre 2025. Le retour est arrivé le 8 janvier. La commande a été passée le 13 janvier. La livraison a eu lieu le 22 janvier. Presque un mois ! J'aurais également passé une deuxième commande. Mais dans le panier, les frais de port s'élevaient à 121,50 € pour 145 € de matériel. Pour une commande de 1 430 €, vous m'avez facturé 85 €. Vos prix concurrentiels sont absorbés par des frais de port excessifs. Surtout que vous annoncez la livraison gratuite sur votre site.

Réponse de AGRI EXPERT Publiée le 01/02/2026

Bonjour Claudia,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur le délai de réponse et les frais de port est précieux et nous permettra d’améliorer nos services. Nous nous engageons à fournir une transparence totale sur nos conditions de livraison.
Nous étions fermé du 23/12 au 5/01 pour congés annuels d'hiver.
Le franco n'est pas applicable hors de France, vous êtes basé au Luxembourg.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou pour discuter de votre situation, nous serions ravis de vous aider.

Cordialement,
L'équipe AGRI EXPERT

P

Pierre-François C.

Publié le 30/01/2026 à 09h00 suite à un achat du 06/01/2026

Délais un peu long quand même...

Réponse de AGRI EXPERT Publiée le 31/01/2026

Bonjour Pierre-François, nous vous remercions pour votre retour et votre évaluation. Nous comprenons que les délais peuvent parfois être un point d'amélioration, et soyez assuré que nous travaillons activement à optimiser nos délais de traitement. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience sur notre site AGRI EXPERT.

B

Bernard S.

Publié le 29/01/2026 à 19h12 suite à un achat du 24/01/2026

frais de transport trop chère pour une petite pièce légère

Réponse de AGRI EXPERT Publiée le 29/01/2026

Bonjour Bernard,

Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez choisi AGRI EXPERT pour vos besoins. Nous comprenons votre préoccupation concernant les frais de transport, et nous travaillons constamment à des solutions pour les rendre plus avantageux, surtout pour les petites pièces. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou suggestion.

Cordialement,
L’équipe AGRI EXPERT

B

Bertrand V.

Publié le 29/01/2026 à 12h54 suite à un achat du 06/01/2026

Bonjour, Pour une commande de 13.90€ , port 24.00€ . Commandé fin décembre 2025 livraison fin janvier 2026. Peu mieux faire. Je ne pense plus recommander chez Agri Expert.

Réponse de AGRI EXPERT Publiée le 29/01/2026

Bonjour Bertrand,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne les délais de livraison et les frais d'expédition. Votre feedback est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.

Cordialement,
L'équipe d'AGRI EXPERT

D

Daniel R.

Publié le 29/01/2026 à 11h09 suite à un achat du 26/12/2025

Bon service. Pièce reçue et conforme à la commande mais je me suis trompé. ( c’est ma faute ). Ils ont accepté de reprendre la pièce mais n’ont pas remboursé les frais de port et n’ont pas répondu à ma demande d’explication alors qu’ils répondaient avant du tac au tac. C’est donc une opération perdante pour moi. Pour cette raison, je ne commanderai plus chez eux.

Réponse de AGRI EXPERT Publiée le 29/01/2026

Cher Daniel, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez reçu une pièce conforme, mais nous regrettons que votre expérience de retour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous engageons à améliorer notre communication et nos politiques de retour afin d’offrir un meilleur service à l’avenir.

M

Michel P.

Publié le 29/01/2026 à 10h37 suite à un achat du 21/01/2026

Pas de problème. Bien reçu.

Réponse de AGRI EXPERT Publiée le 29/01/2026

Bonjour Michel,

Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin éventuel. N'hésitez pas à revenir vers nous !

Cordialement,
L'équipe d'AGRI EXPERT

G

guillaume D.

Publié le 29/01/2026 à 09h44 suite à un achat du 07/01/2026

Article non adaptable comme il est indiqué sur la description

Réponse de AGRI EXPERT Publiée le 29/01/2026

Bonjour Guillaume,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons que l'article n'ait pas répondu à vos attentes. Chez AGRI EXPERT, nous nous engageons à offrir des produits de qualité, et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider à trouver une solution adaptée. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L’équipe AGRI EXPERT

J

Jérémie P.

Publié le 29/01/2026 à 09h40 suite à un achat du 21/01/2026

Les pots de peintures sont arrivés dans un colis en très bon état, très bien emballés et très bien protégé... hors ceux ci étaient pourtant tout cabossé! Je pense qu'ils ont été mis déjà abîmés dans le colis.

Réponse de AGRI EXPERT Publiée le 29/01/2026

Bonjour Jérémie,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'emballage de votre commande a été soigné. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que les pots de peinture étaient abîmés. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème et de vous apporter satisfaction. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible.

Cordialement,
L'équipe AGRI EXPERT

P

Pierre G.

Publié le 29/01/2026 à 09h38 suite à un achat du 18/01/2026

Très satisfait d'avoir trouvé des pièces rares !

Réponse de AGRI EXPERT Publiée le 29/01/2026

Bonjour Pierre,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé des pièces rares sur notre site AGRI EXPERT. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres trouvailles.

Cordialement,
L'équipe d'AGRI EXPERT