Agri Expert se distingue par la rapidité et l’efficacité de ses livraisons: commandes traitées rapidement, expéditions et réceptions souvent en moins de 24 heures, emballage soigné et pièces livrées dans les délais annoncés. Le service client est souligné pour son professionnalisme et sa disponibilité, avec des échanges clairs et des conseils pertinents lors des appels téléphoniques et un suivi attentif. Le choix de produits et les conseils apportés, ainsi que la facilité d’utilisation du site, contribuent à une expérience d’achat fluide et fiable.
déçu, j'ai acheté un filtre à gasoil pour mon f137d, le filtre que vous vendez pour f137d, ne rentre même pas dans le bol décanteur, votre filtre est trop haut, les côtes de hauteur n'étant pas indiqué, et surtout ce filtre était spécifié pour f137d.... J'ai donc un filtre qui ne me sert pas, j'ai envoyé un email, on m'a plus ou moins répondu que mon tracteur n'est peut etre pas un f137d qu'iol fallait que je fournisse le numéro de serie de mon tracteur, chose que j'ai fait ... pas de réponse....j'ai pas trouvé le sav acceptable, je ne recommande pas
Réponse de AGRI EXPERT
Bonjour Romain,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'expérience avec notre filtre à gasoil n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux, et nous allons examiner attentivement les informations concernant les dimensions et la compatibilité des produits.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai de réponse de notre service après-vente. Nous sommes déterminés à améliorer notre service et nous serions ravis de vous aider à résoudre ce problème. Je vous ai personnellement contacté téléphoniquement, mais vous n'aviez pas le temps. Nous restons en l'attente des compléments d'informations demandées pour vous aider à trouver le bon article.
N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe AGRI EXPERT
C
CHRISTOPHE R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
probleme de livraison, le livreur n'a respecté aucun des conseils délivré par l'entreprise. livraison au mauvais endroit puis suite a réclamation récupéré et mis dans la boite au lettre sans signature comme indiqué lors de la commande.
Réponse de AGRI EXPERT
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous engageons à améliorer notre service pour éviter de tels incidents à l'avenir.
Nous regrettons sincèrement votre désagrément avec le transporteur.
Nous aurions souhaité que votre note reflète votre expérience avec nous plus spécifiquement.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer les améliorations apportées lors de votre prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe AGRI EXPERT
J
jelle D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Très déçu. Commande rembourser, mais vous n'avez pas su me livrer, sois disant la faute de votre fournisseur, alors que l'article est encore aujourd'hui disponible sur votre site. J'ai demandé un devis il y a 15 jours, et je l'attends toujours 🫣
Réponse de AGRI EXPERT
Bonjour Jelle DE HAN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant la commande et le délai de réponse pour le devis. Votre retour est très précieux pour nous, et nous allons l'exploiter afin d'améliorer notre service. Pouvez-vous SVP nous éclairer car lorsque je consulte votre commande l'intégralité des articles de votre commande ont été livrés. Le suivi de transport nous indique que le transporteur a mis plus longtemps que la normale pour votre livraison. Y a t-il une erreur ? N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou assistance. Nous restons à votre disposition. Cordialement, La direction AGRI EXPERT
C
Claudia K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Bonjour, Mon avis négatif ne concerne qu'un volet de la commande. J'ai demandé un devis pour cette commande le 24 décembre 2025. Le retour est arrivé le 8 janvier. La commande a été passée le 13 janvier. La livraison a eu lieu le 22 janvier. Presque un mois ! J'aurais également passé une deuxième commande. Mais dans le panier, les frais de port s'élevaient à 121,50 € pour 145 € de matériel. Pour une commande de 1 430 €, vous m'avez facturé 85 €. Vos prix concurrentiels sont absorbés par des frais de port excessifs. Surtout que vous annoncez la livraison gratuite sur votre site.
Réponse de AGRI EXPERT
Bonjour Claudia,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur le délai de réponse et les frais de port est précieux et nous permettra d’améliorer nos services. Nous nous engageons à fournir une transparence totale sur nos conditions de livraison.
Nous étions fermé du 23/12 au 5/01 pour congés annuels d'hiver.
Le franco n'est pas applicable hors de France, vous êtes basé au Luxembourg.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou pour discuter de votre situation, nous serions ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe AGRI EXPERT
P
Pierre-François C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Délais un peu long quand même...
Réponse de AGRI EXPERT
Bonjour Pierre-François, nous vous remercions pour votre retour et votre évaluation. Nous comprenons que les délais peuvent parfois être un point d'amélioration, et soyez assuré que nous travaillons activement à optimiser nos délais de traitement. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience sur notre site AGRI EXPERT.
B
Bernard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
frais de transport trop chère pour une petite pièce légère
Réponse de AGRI EXPERT
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez choisi AGRI EXPERT pour vos besoins. Nous comprenons votre préoccupation concernant les frais de transport, et nous travaillons constamment à des solutions pour les rendre plus avantageux, surtout pour les petites pièces. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou suggestion.
Cordialement,
L’équipe AGRI EXPERT
B
Bertrand V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Bonjour, Pour une commande de 13.90€ , port 24.00€ . Commandé fin décembre 2025 livraison fin janvier 2026. Peu mieux faire. Je ne pense plus recommander chez Agri Expert.
Réponse de AGRI EXPERT
Bonjour Bertrand,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne les délais de livraison et les frais d'expédition. Votre feedback est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe d'AGRI EXPERT
D
Daniel R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Bon service. Pièce reçue et conforme à la commande mais je me suis trompé. ( c’est ma faute ). Ils ont accepté de reprendre la pièce mais n’ont pas remboursé les frais de port et n’ont pas répondu à ma demande d’explication alors qu’ils répondaient avant du tac au tac. C’est donc une opération perdante pour moi. Pour cette raison, je ne commanderai plus chez eux.
Réponse de AGRI EXPERT
Cher Daniel, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez reçu une pièce conforme, mais nous regrettons que votre expérience de retour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous engageons à améliorer notre communication et nos politiques de retour afin d’offrir un meilleur service à l’avenir.
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Pas de problème. Bien reçu.
Réponse de AGRI EXPERT
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin éventuel. N'hésitez pas à revenir vers nous !
Cordialement,
L'équipe d'AGRI EXPERT
G
guillaume D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Article non adaptable comme il est indiqué sur la description
Réponse de AGRI EXPERT
Bonjour Guillaume,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons que l'article n'ait pas répondu à vos attentes. Chez AGRI EXPERT, nous nous engageons à offrir des produits de qualité, et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider à trouver une solution adaptée. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe AGRI EXPERT
J
Jérémie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Les pots de peintures sont arrivés dans un colis en très bon état, très bien emballés et très bien protégé... hors ceux ci étaient pourtant tout cabossé! Je pense qu'ils ont été mis déjà abîmés dans le colis.
Réponse de AGRI EXPERT
Bonjour Jérémie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'emballage de votre commande a été soigné. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que les pots de peinture étaient abîmés. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème et de vous apporter satisfaction. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L'équipe AGRI EXPERT
P
Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Très satisfait d'avoir trouvé des pièces rares !
Réponse de AGRI EXPERT
Bonjour Pierre,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé des pièces rares sur notre site AGRI EXPERT. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres trouvailles.
Cordialement,
L'équipe d'AGRI EXPERT
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