Français 
F
Note : 2 sur 5
Délais non respecté temps x2
Avis clients de Aftermarket Custom Parts
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 273 avis publiés
Avis 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
1 mois d attente pour une pièce sois disant en stock autant directement la commande en Chine
A
Note : 2 sur 5
Produit de bonne qualité livraison parfaite mais malheureusement ça change pas grand chose à la position de conduite
H
Note : 2 sur 5
Bj.je n ai pas reçu la bonne pièce malheureusement.je les ai prévenus par email.ils m ont promis de m envoyer la bonne dans quelques jours.je suis dans l' attente.mais je pense qu ils sont sérieux et au services du client..faite moi signe dans quelques jours...
N
Note : 2 sur 5
Grand choix de pièces qui sont supposées être en stock mais ce n'est pas le cas. On passe de théoriquement 4 jours de livraison à 18, sans réels suivi des clients. Je ne recommanderais plus.
Réponse de Aftermarket Custom Parts
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre avis.
Nous avons certains produits prêts à expédier mais il n'est évidemment pas possible d'avoir plus de 100 000 références en stock.
Nous nous efforçons de donner de la visibilité à ce sujet et de tenir informé nos clients sur les délais et l'évolution de leur commande.
Nous sommes désolés que ce ne fût pas suffisant dans votre cas et allons accentuer nos efforts.
Merci pour votre avis.
Nous avons certains produits prêts à expédier mais il n'est évidemment pas possible d'avoir plus de 100 000 références en stock.
Nous nous efforçons de donner de la visibilité à ce sujet et de tenir informé nos clients sur les délais et l'évolution de leur commande.
Nous sommes désolés que ce ne fût pas suffisant dans votre cas et allons accentuer nos efforts.
Y
Note : 2 sur 5
Ayant passé une commande en Février 2022 que j'ai recu 3 mois, je regrette le manque de communication de la part de ACP sur le suivi et la qualité des pièces envoyées. Certaines pièces ont des défauts ( coulure, marque de coup , garde boue avant abimé). C'est un peu désolant de payer une telle somme et de devoir renvoyer toutes les pièces chez un carrossier sans avoir un geste commercial de leur part.
Réponse de Aftermarket Custom Parts
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Suite à plusieurs plusieurs retours similaires, nous avons décidé d'arrêter de travailler avec ce fabricant qui ne nous permet pas de proposer des produits et un service de qualité.
Nous allons prendre contact afin de vous proposer un geste commercial.
L'équipe ACP
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Suite à plusieurs plusieurs retours similaires, nous avons décidé d'arrêter de travailler avec ce fabricant qui ne nous permet pas de proposer des produits et un service de qualité.
Nous allons prendre contact afin de vous proposer un geste commercial.
L'équipe ACP
C
Note : 2 sur 5
Ne réponds pas à mes questions sur la disponibilité du produit commandé et relance. Reçu plusieurs fois factures et récapitulatif commandé. C'est à s'y perdre. Pour le produit en lui-même, bien emballé et conforme.
Réponse de Aftermarket Custom Parts
Bonjour,
Nous ne laissons aucunes questions sans réponses.Il est possible que nos réponses soient tombées en SPAMS. Nous sommes désolé pour cela.
Nous restons à votre disposition,
Cordialement
L'équipe Aftermarket Custom Parts
Nous ne laissons aucunes questions sans réponses.Il est possible que nos réponses soient tombées en SPAMS. Nous sommes désolé pour cela.
Nous restons à votre disposition,
Cordialement
L'équipe Aftermarket Custom Parts
J
Note : 2 sur 5
Presque un mois pour recevoir ma commande après 2 ou 3 relances de ma part. Ils avaient oublié de la traiter. La prochaine fois je commanderais sur le site direct du fournisseur...
D
Note : 2 sur 5
Très satisfait de la commande efficace et réactif aux questions 👍10/10
G
Note : 2 sur 5
bonjour , mon avis sera partagé , je suis très déçu des délais d'attente (commande passé le 5 janvier et reçu e le 8 avril ) mais d un autre coté a chaque mail envoyé a M. Buche J , j'ai reçu une réponse rapide .
J
Note : 2 sur 5
Articles encore sur le site mais plus en vente, articles sur le site mais pas disponible, délai de livraison un peu long.
Réponse de Aftermarket Custom Parts
M Dallery,
En effet il arrive parfois que les fabricants arrêtent certain produits sans en informer les revendeurs... Ce n'est pas evident pour les professionnels de suivre 100% des catalogues avec plus de 150 000 références toutes les semaines, même tous les mois....
Désolé pour cette mésaventure...
Au plaisir de vous revoir bientôt sur le site,
Geoffrey.
Aftermarket Custom Parts
En effet il arrive parfois que les fabricants arrêtent certain produits sans en informer les revendeurs... Ce n'est pas evident pour les professionnels de suivre 100% des catalogues avec plus de 150 000 références toutes les semaines, même tous les mois....
Désolé pour cette mésaventure...
Au plaisir de vous revoir bientôt sur le site,
Geoffrey.
Aftermarket Custom Parts
H
Note : 2 sur 5
Guidon en commande depuis 3 mois ..enfin dispo mais perdu par la poste , j attend tjrs , peut etre un jour ......??
A
Note : 2 sur 5
difficile de trouver des produits. le moteur de recherche ne fonctionne pas
Réponse de Aftermarket Custom Parts
Bonjour,
Nous sommes actuellement en maintenance à ce sujet, nous faisons le nécessaire rapidement pour améliorer la recherche de produits. N’hésitez pas à nous contacter si vous ne trouvez pas un produit.
Bien à vous
Nous sommes actuellement en maintenance à ce sujet, nous faisons le nécessaire rapidement pour améliorer la recherche de produits. N’hésitez pas à nous contacter si vous ne trouvez pas un produit.
Bien à vous
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.