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D
Note : 3 sur 5
J’attend lundi pour connaître l’adresse de retour et vais demander un remboursement !Je ne commanderai plus rien dans une société qui ne répond pas au téléphone le samedi !
Avis clients de AerographeDiscount
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 913 avis publiés
Résumé des avis
AerographeDiscount se distingue par une rapidité d’expédition et une livraison rapide, avec des colis reçus en état conforme et des produits livrés tels que décrits, parfois accompagnés de conseils téléphoniques utiles qui ajoutent une valeur pratique à l’achat. La fiabilité se manifeste par des commandes effectuées rapidement et des services proposés par une équipe perçue comme sérieuse et professionnelle, capable d’apporter des conseils et de résoudre les problèmes rapidement. Le choix est vaste et le site est apprécié pour son éventail de produits, son emballage soigné et les recommandations utiles, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et satisfaisante. Le soutien client et les conseils téléphoniques renforcent la confiance, et les acheteurs mettent en avant le rapport qualité-prix et la constance du service sur le long terme.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 3 sur 5
Commandé 2 produits et erreur sur 1 produit. Pas très sérieux le magasinier.
G
Note : 1 sur 5
La livraison étant incomplète jattends pour savoir comment sera résolu le problème avant de donner une évaluation.
J
Note : 1 sur 5
Impossible de sélectionner un point de livraison
G
Note : 3 sur 5
Assez rapide mais pas le bon produit
B
Note : 2 sur 5
aerographe inutulisable.SAV défaillant .décu
M
Note : 1 sur 5
Choix variés, diversité et traitement des commandes rapide.Mais... Absence de réponses aux questions... Et jai des doutes sur le SAV... Dommage, ça vient pénaliser lavis favorable de démarrage...
V
Note : 1 sur 5
2 mails envoyés pour vous solliciter et toujours aucune nouvelle de votre site : cest pas sérieux du tout !!
Y
Note : 3 sur 5
Service rapide et bien organisé, lemballage était cette fois moins soigné quil ne létait pour mes précédentes commandes, un peu dommage.
S
Note : 3 sur 5
Javais demandé de menvoyer avec cette commande, par téléphone, tous les joints pour le talon, que jai jamais reçu...
F
Note : 2 sur 5
Je pense que vous devriez changer de transporteur collisimo , livraison systematiquement en retrad pour ma part, aucune information . Le colis nest toujours pas arrivé. Jai essayé de vous téléphoner et personne ne décroche, cest pour cela que je ne mets que 2 étoiles à mon avis. Cordialement
B
Note : 3 sur 5
FRAIS DE PORT UN PEU TROP ÉLEVÉ. MEMPÊCHENT DE PRENDRE QUE 3 FLACONS DE PEINTURE PAR EXEMPLE
G
Note : 1 sur 5
frais denvoi trop chère pour 6€ 3 article a 70 grammes le tous. Le format lettre suivi aurait suffi. Option non proposé via le site dommage
C
Note : 1 sur 5
Gg
A
Note : 2 sur 5
J’ai fais une commande pour 200€ et elle était envoyé par DPD. Après quelques jours j’ai vu que ma commande était livrée, mais je n’ai rien reçu. J’ai contacté DPD et ils m’ont dit de contacter le magasin, mais j’ai jamais reçu aucune réponse de magasin. Finalement mon colis était livré par mon gentil voisin qui habite quelques kms plus loin. Donc voisin 55, service clientèle 05, 2 étoiles parce que les produits sont bons.
O
Note : 3 sur 5
Après inscription jai reçu un email me confirmant mon inscription. Jusque là tout va bien. Le problème est que dans ce mail mon mot de passe était affiché en clair. Je ne vois ça nul part ailleurs. Il y a un changement à réaliser au plus vite. Autre petit bémol: ma commande était arrivée sans le compresseur. Jai du passer par le service client, mais ça a été solutionné rapidement.
S
Note : 2 sur 5
Un peu déçu car laérographe ne fait pas parti du complet, Il ny a que le compresseur + tubes, et la photo fait croire quil y a un aérographe avec
P
Note : 1 sur 5
Aucun retour client.
D
Note : 2 sur 5
Bonjour,Généralement je suis entièrement satisfait avec mes commandes aérographe discounte et c’est la raison je reviens. Mais cette commande était très mal emballée. C’est la première fois ça arrive. Les peintures était mis en vrac avec la bouteille de Mr Rapid Thinner et le capot de la bouteille était cassé. A peu près 20% de contenu de la bouteille était perdu – sur la reste de la commande ! Je vous conseils de faire plus attention de l’emballage. Autrement je suis satisfait avec la suivi de la commande et les produits.CordialementDavid Martin
C
Note : 2 sur 5
Pour la livraison, le site ne propose que la poste à plus de 8E et Chronopost à 12E!!! (avec promesse de livraison le lendemain avant 13h, bon... ok) Articles (pas très lourds et peu encombrants) commandés le vendredi après-midi, avec livraison par chronopost, arrivés chez moi le mardi!!! soit 4 jours après.Alors ce serait honnête de préciser que même à 12E de frais de port il ny a de préparation de commande entre le vendredi après-midi et le lundi matin et du coup pas la peine de dépenser votre argent en chronopost...Sensation désagréable de sêtre fait avoir.Déçu.
J
Note : 2 sur 5
Je naime pas lambiance générale de la boutique. Le rose nest pas la couleur que jaurai choisi. Le mot Discount nest pas le mot qui caractérise le mieux les produits de la boutique. Des efforts peuvent être fait au niveau de la qualité des photos et de lergonomie générale du site.
M
Note : 1 sur 5
Ne commandez et ne choisissez pas Chronopost à 12€frais de port le Vendredi.. La Livraison en Chronopost ne ce fait pas le Samedi. sur désision de lexpéditeur. Cela nest pas indiqué dans les Conditions Général
L
Note : 3 sur 5
Article conforme à la description.Contact téléphonique : OKExpédition en express facturée : échecSuivi SMS facturé : inutile
T
Note : 3 sur 5
laérographe est dune très bonne qualité, compresseur surchauffe rapidement. Problème raccordement tuyau dair sur le compresseur Service client très bon.SMS suivi de commande pas au point
P
Note : 3 sur 5
Dommage de n avoir eu aucune information préalable sur le traitement de la commande
J
Note : 1 sur 5
- Commande passée le 17 mai 2020 avec option SMS de suivi à 0.50€- Toujours notée en cours de préparation le 26 mai.- Je demande par mail des explications sur le retard : AUCUNE réponse- Commande notée livrée le 29 mai -> RIEN dans ma boîte. Et toujours AUCUN SMS.Ce nest pas sérieux. Le délai pourrait être excusable mais labsence totale dinformation du client ne lest pas, étant donné quAérographe Discount facture le service de suivi !
Y
Note : 3 sur 5
Après achat d un aérographe RM250 pas le plus cher mais bon très bien donner. Un petit soucis de gâchette des le premier essai, on m à donner astuce en mettant de l huile (bricolage) le problème est toujours la. J ai reçu un message qu une valve m à étais envoyé d ou je m étonné de la cause de la panne... Neuf vu le prix m attendais plus sérieux d un échange que bricolage
D
Note : 3 sur 5
Commande rapidement traitée et expédiée. Livraison très rapide également. Produits très bien emballés.Par contre, SAV peu réactif : en cas de soucis, malgré lenvoi de 2 mail, pas de réponse à ma demande... Et 1 aerographe à près de 170 € qui ne fonctionne peut-être pas correctement.
P
Note : 3 sur 5
Jai envoyé un mail de réclamation car jai reçu le pack avec un tuyau non adapté à la pratique de laérographe jespère que votre service client fera le nécessaire merci
D
Note : 3 sur 5
bonnes prestation sauf la livraison revoir votre partenaire de livraison
R
Note : 3 sur 5
En attente retour suite à réclamation depuis le 18042020, actuellement sans réponse.
B
Note : 3 sur 5
jespère avoir réponse à mes questions?
F
Note : 1 sur 5
Attention, des éléments manquent à la livraison, un avoir devait être établi, mais pas davoir (je préfèrerais être livré ou remboursé). Pas de réponse au message laissé sur votre site.
J
Note : 2 sur 5
-
O
Note : 1 sur 5
Pièces commander avec livraison lendemain . délai 1 semaine de retard . Et de plus mauvais pot de peinture dans le colis. Suite plusieurs messages aucun geste ni réponse de leur part . Site a déconseiller
C
Note : 1 sur 5
aucun soucis sur le produit par lui meme...! commande passé le 08 novembre et a ce jour aucune livraison....!!!!!!en reflexion pour la suite de mes commandes
S
Note : 2 sur 5
Pinceaux scotchés dans du papier bulle . Résultat : 2 pinceaux sont fichus, et le service client tarde à répondre...je suis déçue, je n’avais jamais eu aucun soucis avec Aérographe discount.
M
Note : 1 sur 5
Livraison qui à prit plus de deux semaines alors que je suis à 40km de la boutique.Jai commandé le même produit en angleterre au même moment, je lai reçu en deux jours
J
Note : 2 sur 5
Sur 4 produits commandé, 3 ok et une erreur. Jattend un retour de mail pour connaître la marche a suivre pour un échange....depuis 3 jours.
D
Note : 1 sur 5
livraison géniale par colis privé (le pire service de livraison au monde) colis en retard.alors que sur le site et ma facture il y a écrit colissimoPlus un produit manquant franchement génial