AerographeDiscount se distingue par une rapidité d’expédition et une livraison rapide, avec des colis reçus en état conforme et des produits livrés tels que décrits, parfois accompagnés de conseils téléphoniques utiles qui ajoutent une valeur pratique à l’achat. La fiabilité se manifeste par des commandes effectuées rapidement et des services proposés par une équipe perçue comme sérieuse et professionnelle, capable d’apporter des conseils et de résoudre les problèmes rapidement. Le choix est vaste et le site est apprécié pour son éventail de produits, son emballage soigné et les recommandations utiles, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et satisfaisante. Le soutien client et les conseils téléphoniques renforcent la confiance, et les acheteurs mettent en avant le rapport qualité-prix et la constance du service sur le long terme.
Dommage de n avoir eu aucune information préalable sur le traitement de la commande
J
Jean B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
- Commande passée le 17 mai 2020 avec option SMS de suivi à 0.50€- Toujours notée en cours de préparation le 26 mai.- Je demande par mail des explications sur le retard : AUCUNE réponse- Commande notée livrée le 29 mai -> RIEN dans ma boîte. Et toujours AUCUN SMS.Ce nest pas sérieux. Le délai pourrait être excusable mais labsence totale dinformation du client ne lest pas, étant donné quAérographe Discount facture le service de suivi !
A
Alexandre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
En effet lors de ma dernière commande il manquait une peinture , je vous ai envoyé un mail et aucune réponse a ce jour SAV ... un peut a la ramasse dou mon 3.55
Y
Yves L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Après achat d un aérographe RM250 pas le plus cher mais bon très bien donner. Un petit soucis de gâchette des le premier essai, on m à donner astuce en mettant de l huile (bricolage) le problème est toujours la. J ai reçu un message qu une valve m à étais envoyé d ou je m étonné de la cause de la panne... Neuf vu le prix m attendais plus sérieux d un échange que bricolage
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Désolé mais la facturation du SMS de suivi de commande est difficile à avaler...
A
Anthony D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Expédition rapide, mais produit mal emballé (peinture en vrac dans un sachet plastique...)
C
Cedrik Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Commande expédié rapidement top, mais javais ajouté un commentaire à cette commande, je pense quils ne sont pas lu car pas suivi
D
Didier N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Commande rapidement traitée et expédiée. Livraison très rapide également. Produits très bien emballés.Par contre, SAV peu réactif : en cas de soucis, malgré lenvoi de 2 mail, pas de réponse à ma demande... Et 1 aerographe à près de 170 € qui ne fonctionne peut-être pas correctement.
M
Martial G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Je note 4 car délai livraison long Ils sont à votre écoute en cas dappel téléphonique
P
Patricia H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Jai envoyé un mail de réclamation car jai reçu le pack avec un tuyau non adapté à la pratique de laérographe jespère que votre service client fera le nécessaire merci
D
Dominique A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
bonnes prestation sauf la livraison revoir votre partenaire de livraison
J
Jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Pour ce premier achat suit convaincu en attente dune prochaine fois.
H
Herve S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
5 sur 5 si je navais pas eu de problèmes de délais et dun article dégradé.
R
Rémi H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
En attente retour suite à réclamation depuis le 18042020, actuellement sans réponse.
B
Bruno B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
jespère avoir réponse à mes questions?
D
Desormiere D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Prix correct bons produits
F
Franck B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Attention, des éléments manquent à la livraison, un avoir devait être établi, mais pas davoir (je préfèrerais être livré ou remboursé). Pas de réponse au message laissé sur votre site.
Y
Yoann G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Content davoir reçu mes bouquins mais déçu quils soient abîmés et davoir payé un cutter à presque 10euros pour rien.
J
Jean-Philippe S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
-
S
Sylvain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Bonjour, boutique très sérieuse, envois rapide et prix attractif. Je trouve dommage quil ny est pas plus de descriptif pour vos produits. Je cherche du primer en spray sans solvant (pour peindre du polystyrène extrudé). Je vous ai envoyé un mail via le formulaire sav en debut de semaine à ce sujet (sans reponse).
T
Theodore S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Sur un coup de tête je me suis décidé à acheter cette ensemble. Après des années à peindre mes maquettes aux pinceaux. Je me suis renseigné sur internet, concernant laérographe, en regardant des tutoriels et des avis. Je suis donc tomber sur votre site qui proposait des prix toute à fait corrects avec un code promo en plus. Je me suis donc décidé à commander ce pack aerographe. Le suivi de la comme sest bien passé comme la réception Et après quelques jours dutilisation et je suis conquis par cette achat ! Concernant lenvoi de ces produits, il a été rapide malgré la crise sanitaire. Par contre les emballages ont été mal fait et les boites des produits on été abîmés à lintérieur. Le gros scotch marrons que vous utilisez à abîmés les emballages des produits.... Un peu bourrins cette façon demballer !
O
Olivier L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Pièces commander avec livraison lendemain . délai 1 semaine de retard . Et de plus mauvais pot de peinture dans le colis. Suite plusieurs messages aucun geste ni réponse de leur part . Site a déconseiller
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Tout nest pas mentionné dans vos descriptifs comme une pièce qui manque dans un combo aéro-compresseur.La boite de mon aéro est arrivée fendue. Toutefois le colis était bien fait et les délais sont très bons.
C
Christian B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
aucun soucis sur le produit par lui meme...! commande passé le 08 novembre et a ce jour aucune livraison....!!!!!!en reflexion pour la suite de mes commandes
Y
Yannick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Catalogue très complet, Et expédition rapide et soignée.Jenlève 1 étoile pour la livraison par Cubyn qui ajoute 24h au délais de livraison et qui ne correspond pas au transporteur annoncé sur le site
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
commande incomplète dommage pour une 1 commande
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Gael P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Traitement de la commande rapide, mais un peu long à lenvoi. Sinon RAS
S
Sandrine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Pinceaux scotchés dans du papier bulle . Résultat : 2 pinceaux sont fichus, et le service client tarde à répondre...je suis déçue, je n’avais jamais eu aucun soucis avec Aérographe discount.
M
Mattéo B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Livraison qui à prit plus de deux semaines alors que je suis à 40km de la boutique.Jai commandé le même produit en angleterre au même moment, je lai reçu en deux jours
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Harold T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Commande reçue dans les temps. Dommage quil ny est pas de Chronopost 24H gratuit comme certain site.
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Nicolas W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Pas trop fan du nouveau service logistique Cubyn, vu que commande passé un Mardi soir et colis reçu le Lundi suivant. Certaines autres boutiques type Alltricks (dans le monde du vélo) utilisent un service bien plus rapide au même prix avec une livraison assuré en 24h. Ce type de service serait un gros plus pour vous.
A
Anne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
parfait
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Malgré le souci, le fait que vous mayez proposé un remboursement contre renvoi du produit fait de votre société une bonne société. Merci.
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Gendras S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Bonne
F
Frederic T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Très bon site mes ça mest du temp a arriver et à expédié dautres site vont beaucoup plus vite mes je conseille ce site
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Alexandre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
attention au colisage peut soigner pot de peinture mis en vrac dans une poche pas sérieux j’ai passer une commande chez oups model nickel bien protégé pot de peinture mis par 6 dans une boite cartonne.faire paye le suivit SMS je trouve cela tres limitemis a part ce petit défaut votre site et claire on trouve facilement ce que lon cherche et livraison rapide
J
Jacques F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Dommage que la non disponibilité dun produit ( AQUEOUS HOBBY COLOR H001 ( gloss WHITE ,), ne soit pas mentionnée dans la présentation et le descriptif
J
Jean-Luc G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
Sur 4 produits commandé, 3 ok et une erreur. Jattend un retour de mail pour connaître la marche a suivre pour un échange....depuis 3 jours.
L
Laurent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
bien
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