Les clients mettent en avant la rapidité des livraisons et la conformité des produits à la description, avec de nombreuses mentions de réception rapide, d’envoi soigné et de colis bien emballés qui permettent de faire des cadeaux. Ils soulignent aussi la qualité et l’esthétique des bijoux, notamment des colliers, montres, bagues et boucles d’oreilles, qui impressionnent par leur apparence, leur présentation et leur fiabilité. Le service en magasin et le traitement des commandes sont décrits comme efficaces et professionnels, avec des expériences positives de réglage gratuit, d’emballages soignés et d’un bon accueil. Enfin, les retours sur l’expérience globale évoquent satisfaction et recommandation, avec des mentions de satisfaction générale et de fidélité à la marque.
Coli ressus en train peut de temps biens emballer par contre il faut pas mal de temps pour recevoir la facture
M
Martine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Colis très bien emballé. Délai de livraison très bien. Les montres reçues super jolies. Un grand merci.
M
Mélanie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
J'ai demandé le retour de cet article et j'attends le numéro de retour qui n'est pas confirmé.... j'espère avoir une réponse rapidement
M
Melanie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Qualité médiocre, déçue de mon achat et de l'argent gaspillée.
A
Amandine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Je ne suis pas satisfaite de ma commande. J’ai reçu une de mes boucle d’oreille tordue.
N
Nelly G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
commande rapide, produits conformes, à voir la qualité dans le temps
R
Roselyne N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Très bien
C
Christophe C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Emballage abîmé et ouvert. Montre poussiéreuse.
S
Stéphanie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Dommage pour l'environnement que la commande soit livrée en deux cartons pour un bracelet et une paire de boucle d'oreilles
M
Mélissa D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Colis reçu en très bon état et assez rapidement
L
Loic J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Je suis très déçu de mon achat , la boîte de la montre est abîmé, il n’y a meme pas la carte de certificat d’authenticité à l’intérieur . Bref très déçu
C
Chris A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Livraison facile, belle montre, mais mon produit ne contient pas la mode d'emploi qui correspond au model que j'ai acheté.
A
Aurelie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Ma commande de trois bracelets recu que deux bracelets déçu 😞
J
Jessica S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Bonjour j'ai été déçu les anges ne se voit même pas sur les boucles d'oreilles alors qu'elle se voit beaucoup sur le site la photo a vraiment été prise de très très près et en réel il y a pas le même rendu du tout
M
Michel A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Montre reçu à déjà été porté. Pas de protection sous la montre et des traces de colle sur le bracelet que j'ai dû nettoyer au vinaigre blanc.
G
Guillaume D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Produit conforme et délai respecté Le bracelet et arrivé plein de colle d'étiquettes à plusieurs endroit et de trace de doigts. Le produit a donc été manipulé mais pas nettoyé !!!
M
Maxime B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Bonjour, Il semblerait que le modèle de montre que j'ai acheté devait être un modèle d'exposition. Plusieurs indices m'ont laisser a penser ca : - La montre était très mal mise dans ce qui sert de boite - La montre était déjà enclenché (trotteuse déjà tournante) - Il y'avait des traces de "colle" sur la face arrière un peu partout et au niveau de la vis pour la pile - sur le boitier il y'avait une petite "rayure". Pas profonde. Mais sur un plastique laqué, impossible de la faire partir malheureusement. Vue que c'était pour offrir c'était "moyen". Toute fois il y'avait -20% sur la montre mais je n'ai pas souvenir qu'il était stipulé que la montre était un modèle d'expo. Il faudrait être plus vigilant sur cette information. EDIT : je viens de vérifier sur le site, le modèle est encore dispo et a ce prix. Et il y'a bien AUCUNE information concernant le fait qu'elle soit potentiellement un modèle d'expo. Et a minima "bien nettoyer" la montre et bien l'emballer. Pour que malgré ce genre de petit désagrément, la personne qui reçoit la commande soit entièrement satisfaite même si la montre coute moins de 100€. Je met 4etoiles quand même car le prix était attractif, les frais de port gratuit des 49€ sont un vrai plus ainsi que la rapidité d'expédition.
Réponse de Aélys
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur votre commande. Toutes nos commandes sont en effet préparées par nos magasins. Il est mentionné dans nos conditions générales de ventes en ligne que les produits disponibles à la vente sur notre site internet sont donc présents actuellement en vitrine : "Il est à noter que le produit peut être livré sans ses emballages de protection tels que le film transparent sur l'écran, le papier bulle protecteur, puisque les produits sont exposés en vitrines. Bien évidemment, les produits sont garantis d'être neufs. La responsabilité d'Aélys ne pourra être engagée sur ce motif, et les frais de retours seront donc à la charge du client."
Toutefois, il est indispensable que tout article soit vérifié et nettoyé avant l'envoi. Nous prenons en considération votre retour et serons vigilants sur nos prochaines expéditions.
En vous remerciant.
Service Client Aélys.
M
Marie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Montre incroyable, seulement j’aurais préféré que le livreur me le rende en main propre vu le prix et pas seulement dans la boîte aux lettre
J
Jocelyne M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
un article de ma commande n'a pas été livré, si il fait parti d'un envoi à part j'aurai souhaité en être informé, rien dans l'historique de ma commande m'informe de cette éventualité, c'est embarrassant quand même, seul le bon de livraison stipule que j'ai reçu juste un bracelet. J'espère que ce désagrément sera de courte durée et que je recevrai mon bracelet très bientôt. Cordialement, Jocelyne Mestiri
F
Frédéric S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Article inutile...ça ne coupe rien...
G
Gaëlle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
A la réception, il manquait une pierre sur une bague
T
Tatiana P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Le modèle de cette montre est original et joli mais le cuir est complètement décollé de la ficelle sur le bracelet, du coup j'ai dû la retourner.
J
JULIE G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Jolies boucles, dommage qu'au bout d'une journée j'en ai déjà perdu une car le fermoir ne tenait pas bien.
C
Claudine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Site pas très convivial
K
Kalidou D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Assez satisfait du service
L
Laurence M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Montre très bien, mais demande de mise à la taille pas prise en compte
A
Assiatou S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Super jolie
S
Sylvie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Il manque l outil pour régler la taille du bracelet
S
Stephanie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Je ne peux commenter la marque, la qualité… ??? mais le service de livraison est à revoir
J
JEROME P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Rapidité de livraison 🚚 Colis impeccable 📦 Je recommande
C
Céline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Le service super le produit sera offert à Noël …. Bonne soirée
J
jean francois B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Pas de différente taille disponible en magasin
J
Julie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Livraison ok par contre pas de réponse a ma question avant d acheter dommage car c'était concernant les allergies
L
Ludivine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Article non conforme: souillé et rayé.
C
Celine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
J aurais voulu être informé d un article en rupture avant car du coup je n ai pas la parure.
M
MAXIME A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Pas de pochette cadeaux alors que j’ai coché la case pas sérieux
A
Allison G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
J’ai fait une commande cela ses fait en 2 colis je n’en et pas était informé il font comme si ma commande est livrer alors que non sur le site et les suivie du colis ne sont même pas a jours depuis le 14 donc je ne sais toujours pas où et mon colis
D
Diane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Très beaux bijoux par contre une vendeuse n'a pas su me conseiller au téléphone
C
Christele M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Je mets 5 etoiles mais je ferais juste une remarque. J’ai demandé une pochette cadeau. Le cadeau etait donc emballé à l’arrivee. Il aurait ete plus judicieux de joindre une pochette cadeau car la j’ai du déchirer l’emballage pour verifier si le contenu attendu etait bien ma commande.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.