Avis clients de Aélys

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 1 375 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la rapidité des livraisons et la conformité des produits à la description, avec de nombreuses mentions de réception rapide, d’envoi soigné et de colis bien emballés qui permettent de faire des cadeaux. Ils soulignent aussi la qualité et l’esthétique des bijoux, notamment des colliers, montres, bagues et boucles d’oreilles, qui impressionnent par leur apparence, leur présentation et leur fiabilité. Le service en magasin et le traitement des commandes sont décrits comme efficaces et professionnels, avec des expériences positives de réglage gratuit, d’emballages soignés et d’un bon accueil. Enfin, les retours sur l’expérience globale évoquent satisfaction et recommandation, avec des mentions de satisfaction générale et de fidélité à la marque.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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Y
YOHANN W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Livraison rapide et suivie, emballage qualitatif et expérience d'achat sur le site agréable.
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Commande reçue en temps et en heure , aucun problème
O
OLIVIER D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
produit conforme a la commande livraison rapide
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Réception rapide et produit identique à la description avec un emballage et paquet cadeau 👍
A
ANNE MARIE G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
pas recu la commande !!!!!!!!
Réponse de Aélys
Bonjour,

Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande n°3088.

Votre commande a bien été préparée et transmise à notre transporteur.
Vous pouvez suivre son acheminement via le lien suivant :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=87000823207259S

Si vous ne recevez toujours pas votre commande avant le 19 décembre, merci de nous écrire via le formulaire de contact de notre site internet afin que nous puissions résoudre le problème.

Très belle journée,
Service Client Aélys.
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
très satisfait. Je recommande!
C
Celine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Parfait
T
Tiphaine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Livraison rapide, bracelet conforme au visuel, belle qualité à première vue.
M
Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
La vendeuse blonde qui m’as servit étais super !
M
Mélissa G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Livraison rapide , très bonne qualité. Je recommande
J
Julien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Livraison rapide et soignee
S
Stephane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Je n'ai pas encore vu ma commande car c'est pour Noël mais ce que je peux dire aelys est très sérieux
C
Cindy K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Conforme à mes attentes
M
marta M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Bijoux magnifiques pour tous
M
Millet S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Super
R
Remy N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
RAPIDE CONFORME A LA COMMANDE
C
Catherine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Très joli bracelet cuir et argent, reçu très rapidement avec un emballage cadeau . Première et très bonne expérience.
M
Mathieu M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Emballage impeccable !
C
CORINNE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Très bien continuez comme ça👍👍👍
A
Annie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Très satisfaite
C
claude W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Très bon site de vente à distance. Tout a été parfait.
S
sophie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
article très bien emballe et service très rapide
C
Corinne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Très contente de ma première commande chez Aelys. La commande est arrivée rapidement et les bijoux étaient bien protégés. De jolies petites pochettes de couleurs contenaient mes bijoux à offrir pour Noël. Je recommande Aelys.
S
Safia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Vente qui s'est parfaitement passée
S
Sabine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Parfait
F
Fabienne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Commande traitée et livrée très rapidement. Parfait
C
caroline W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Super
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Joli produit mais je les voyais un peu plus grandes... les photos ne les montraient pas portées dommage
E
Emilie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Bijoux qui semblent de qualité. Envoi rapide et soigné
C
Christine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Rapidité. Et produit conforme
B
Beata M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Expédition rapide. joliment emballé. marchandises conformes à la description. Merci
G
GWEANELLE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
bijou bien emballé
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Commande traitée hyper rapidement. Emballage super soigné Je recommande vivement, merci pour la qualité du service rendu
C
Carole L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Première commande le 26/11 - très déçue. Le 28/11 mon compte est débité alors que la commande n'est pas expédiée. Le même jour un mail pour me dire que la montre est abîmée, sans pouvoir la remplacer. On m'annonce un remboursement immédiat. Je demande si une remise peut-être faite sur la montre abîmée : Même pas de réponse. Après avoir appelé un magasin Aélys pour faire par de mon mécontentement je reçois un nouveau mail pour me proposer un deal que je refuse. Nous sommes le 4 Décembre et je n'ai toujours pas de remboursement. Merci de bien vouloir supprimer mon compte. Cordialement. Melle LEGROS Carole
E
Elisabeth L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
J'ai reçu la moitié de ma commande et je n'ai aucune information sur le reste de ma commande si je vais la recevoir ou non et quand.
Réponse de Aélys
Bonjour,
Vous nous avez adressé un message via notre formulaire de contact le 03/12 en nous informant que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous vous avons apporté une réponse le 05/12. D'après les numéros de suivi de votre commande, vous avez bien été livrée de votre commande le 08/12.
Nous sommes navrés mais le transporteur lettre suivie ne permet pas l'envoi d'emails automatiques concernant l'acheminement de vos commandes. Toutefois, si vous en faites la demande auprès de notre service client via le formulaire de contact, nous serons heureux de vous informer du suivi de votre commande.
Nous espérons que votre commande vous ait apporté entière satisfaction et restons disponibles pour toute demande.
Très belle journée,
Service Client Aélys.
A
ALAIN T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Tout était parfait : rapidité de livraison et emballage soigné pour un très joli produit. Merci
W
william J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
impec!!!
A
Agnès P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Envoi rapide et soigné. Article conforme.
S
Serge T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Bonjour ,ma commande ne correspond pas à ce que j'ai demandé,le bracelet et pas métallique comme sur la description mais deux bracelets cuir, déçu, cordialement.
G
Guillaume P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
:)