Avis clients de Aélys

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 1 375 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la rapidité des livraisons et la conformité des produits à la description, avec de nombreuses mentions de réception rapide, d’envoi soigné et de colis bien emballés qui permettent de faire des cadeaux. Ils soulignent aussi la qualité et l’esthétique des bijoux, notamment des colliers, montres, bagues et boucles d’oreilles, qui impressionnent par leur apparence, leur présentation et leur fiabilité. Le service en magasin et le traitement des commandes sont décrits comme efficaces et professionnels, avec des expériences positives de réglage gratuit, d’emballages soignés et d’un bon accueil. Enfin, les retours sur l’expérience globale évoquent satisfaction et recommandation, avec des mentions de satisfaction générale et de fidélité à la marque.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
J
Julie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Envoi très rapide et propre. Bien emballé. Le produit était conforme à la photo sur le site.
R
René R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
RaS
S
sara B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
La gourmette est trop fragile. Cassé dé je l’ai porté. Service après vente qui ne répond pas. Très déçu
K
Karine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Bien
J
Justine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Commande passée le 09 janvier, toujours pas reçue le 20. Aucune information sur la date de livraison et aucune réponse du service client non plus.
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Parfait montre super jolie
F
Frédérique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Super !
D
David G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Je n’ai pas reçu mon colis et personne ne répond à mes mails
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Impeccable
N
Nadege C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Tout à fait satisfaite et en peu de tps
O
OUIZA M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Le bracelet on voit des traces de soudures et de rayures je souhaite un geste commercial pour acheter un autre bijou chez vous mais en boutique cette fois merci
P
Pauline T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Déçue de mon achat. Emballage moyen. Achat neuf pourtant j'ai l'impression que la montre en question a déjà été utilisée.... Qualité moyenne pour le prix
L
Laurence R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Entièrement satisfaite de mon achat avec une livraison rapide et un emballage très soigné. Je recommande vivement !
A
Amelie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Je suis satisfaite. Le produit commandé est de bonne qualité
B
bailly T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Pour ma pars, j’ai commandé sur internet et suivie de colis extrêmement précis !!, et surtout livraison en seulement 2 jours. Rien à dire juste parfait !
A
Aurelie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Top
L
Lynda B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Emballage soigné ET beau, envoi rapide et traitement de la commande impeccable. Rien à redire, je recommende à 100%
J
jeanluc F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Bonjour Tout c est bien passé, rien à signaler
P
Pauline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Envoi très rapide et soigné, je recommande
S
Stéphanie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Produit exactement comme sur la photo et emballé avec soin de plus livraison rapide🥰🥰🥰
L
Lucie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Mon copain est heureux de sa montre, elle était trop grande le personnel nous la rétrécit. Le personnel a été super sympa et on le sourire Merci beaucoup
C
Cécile M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Envoi rapide, achat protégé, une pochette cadeau pour offrir… Tout est parfait ! Merci A recommencer
C
CHRISTOPHE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Aucun problème entre la commande et la livraison Livraison rapide et envoi soigné
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Tres bien Sauf le suivie courrier
M
mathieu O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Montre reçu avec un impact dans le verre…
S
Sandrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Commande conforme Livraison reçue - délai respecté
K
Karine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Malgré une rupture de stock temporaire de l'article, la livraison a été traitée très rapidement. L'emballage était très soigné. Pleinement satisfaite.
N
Nathalie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Il manque 1 collier dans la livraison, incomplète. 2 articles sur 3 présents dans le colis.
E
elodie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Délai de livraison beaucoup trop long. Je n ai pas eu le cadeau pour noël… pourtant commande le 10 décembre..:
L
lola V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
J'ai commander 2 bracelets identique et j’en ai reçu un très bien mais le deuxieme est de la mauvaise couleur extremement deçu
Réponse de Aélys
Bonjour, nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu la bonne couleur de bracelet. Nous vous avons envoyé une étiquette de retour si vous souhaitez nous retourner le produit afin que nous procédions au renvoi de la bonne couleur.
N'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse contact.aelys@aelys.fr
N
Nicolas T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Commande passée le 20/12, supplément livraison express de 10e en 24/48h ouvrées. J’ai reçu ma commande seulement aujourd’hui. Le 02/01/25. Je n’aurais pas pris la livraison express . De plus la montre est arrivé sale. Dommage pour cette mauvaise expérience
F
Francois B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Retard compensé par petit cadeau, appréciable.
L
Liane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Sérieux, article conforme, très bien dans l’ensemble
C
christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Très beau bijou
S
Stephanie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Très bonne communication! Service réactif et envoi très soigné ! Le pe paquet est magnifique
S
Sébastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Envoie rapide et soigné
A
Aurore V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Tout est parfait. Commande envoyée rapidement. Je suis très satisfaite de mon achat sur Aelys
L
Lionel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Parfait envoi rapide et bijoux conformes!!!!je recommande
F
Fanny D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Super
M
Maxime L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Parfait