Les clients mettent en avant la rapidité des livraisons et la conformité des produits à la description, avec de nombreuses mentions de réception rapide, d’envoi soigné et de colis bien emballés qui permettent de faire des cadeaux. Ils soulignent aussi la qualité et l’esthétique des bijoux, notamment des colliers, montres, bagues et boucles d’oreilles, qui impressionnent par leur apparence, leur présentation et leur fiabilité. Le service en magasin et le traitement des commandes sont décrits comme efficaces et professionnels, avec des expériences positives de réglage gratuit, d’emballages soignés et d’un bon accueil. Enfin, les retours sur l’expérience globale évoquent satisfaction et recommandation, avec des mentions de satisfaction générale et de fidélité à la marque.
Bijoux magnifiques à la hauteur des mes attentes. Livraison parfaite, produits bien emballé rien à redire. La seule chose que j'aurais aimé c'est d'avoir un compte fidélité car je reviendrais vers Aélys pour mes futurs achats. Merci à eux.
E
Estelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
RAS
P
Pierre B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Livraison rapide mais qualité du produite inadéquate. J'ai commandé une montre qui est arrivé dans la boite d'un autre modèle. Elle était abimée sur le dos et le bracelet était craquelé. Inadmissible
S
Sabrina W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Commande toujours pas réceptionnée, aucun suivi du colis. Très déçue de mon premier achat en ligne. En magasin c'est identique très déçue la responsable sabrina très hautaine mets mal à l'aise elle devrait se prendre moins au sérieux tout comme une autre vendeuse Eva pas très agréable non plus. De plus, aucune réservation internet n'aboutit c'est un magasin menfoutiste. Doublement déçue !
G
Gabriel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Super rapide, merci !!
V
Valérie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Je recommande...trsè contente de tous mes achats.
M
Marion C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Reçu à temps, de super qualité ma sœur a adoré et les supportes très bien aucune rougeur ni démangeaisons. Vraiment top qualité !! Je recommande.
M
MASMEJEAN G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Livraison rapide et bijoux de qualité
M
Maria V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Expédition rapide . Par contre la montre me semblait plus grande sur la photo .
A
Andrew T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Très bel article et envoi très soigné. Merci
C
Caroline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Conforme à ce que je cherchais.
H
Hélène B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Parfait
B
Benoit M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
J’ai pas reçu la commande et le service client et inexistant !
F
Francoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Très belle présentation des boucles d'oreilles dans un écrin. Les conseils d'utilisation sont précieux. Belles présentations
E
Elodie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Je suis très déçu, j’attends que le service après vente me contacte depuis 10 jours. J’ai reçu un bijoux abimé
C
Cedric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Parfait
M
Mélanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Très bon achat, la livraison s'est très bien passée. Ma bague est comme vu sur le site simple et fine. Merci
S
Stephanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Livraison rapide. Très beau produit. En profitant des promotions je me suis faite plaisir pour pas cher avec des produits de qualités. Le seul bémol c’est que j’ai commandé 4 produits et j’ai reçu 4 colis sur deux jours. Un seul colis aurait plus simple et moins cher pour la livraison d’aelys
K
Kévin J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Parfait
C
Carolyn D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Bijoux de qualité, correspond aux descriptions, arrivée rapidement et très bien emballé ! J'ai pu refaire mon oreille (5trous) pour moins de 110 euros, avec des boucles d'oreilles originales (mais élégantes!)
M
Maroua R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Excellent service , produit conforme image
C
Cecile F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Ravie de mon achat très jolie et conforme à la photo. Livraison assez rapide et dans les temps annoncés.
M
Muriel T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Je n'ai reçu qu'un article alors que j'ai commandé et payé pour 2 articles j'ai envoyé un mail de réclamation sans réponse
Réponse de Aélys
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre message auquel nous avons répondu le 05/02 à 10h31. Merci de vérifier vos spams/courriers indésirables.
Ci-dessous notre retour :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande n°8258.
Le second article de votre commande sera expédié entre le 06/02 et le 07/02.
Très belle journée,
Service Clients AÉLYS.
A
Alix J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Rien à redire. Produit conforme aux photos. Bel emballage et envoi rapide !
N
Nadège C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Parfait
N
NICOLE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Bijoux conforme à la description livraison rapide et bon suivi. Articles bien présentés et emballés Toujours satisfaite des bijoux Aélys
S
Stephanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Les produits sont superbes. Livraison rapide et conforme. Même si le livreur a oublié de livrer le second colis avec le premier, le lendemain il s’est excusé. Je recommanderais
M
Michel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
montre rayée boite qui ne correspond pas à la référence de la montre.
G
Gaëlle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Tout est parfait !
M
Manuela S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
C'est du foutage de gueule
K
Katia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
L'achat s'est fait aisément. J'ai enlevé une étoile car je n'ai pas été prévenue au moment de l'envoi, qui a été fait plus tard que prévu, et j'ai donc cru avoir perdu le colis.
C
Cecile F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Parfait
L
Lucie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Parfait
J
Julie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Envoi très rapide et propre. Bien emballé. Le produit était conforme à la photo sur le site.
R
René R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
RaS
S
sara B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
La gourmette est trop fragile. Cassé dé je l’ai porté. Service après vente qui ne répond pas. Très déçu
K
Karine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Bien
J
Justine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Commande passée le 09 janvier, toujours pas reçue le 20. Aucune information sur la date de livraison et aucune réponse du service client non plus.
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Parfait montre super jolie
F
Frédérique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Super !
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