Avis clients de Aélys

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 1 375 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la rapidité des livraisons et la conformité des produits à la description, avec de nombreuses mentions de réception rapide, d’envoi soigné et de colis bien emballés qui permettent de faire des cadeaux. Ils soulignent aussi la qualité et l’esthétique des bijoux, notamment des colliers, montres, bagues et boucles d’oreilles, qui impressionnent par leur apparence, leur présentation et leur fiabilité. Le service en magasin et le traitement des commandes sont décrits comme efficaces et professionnels, avec des expériences positives de réglage gratuit, d’emballages soignés et d’un bon accueil. Enfin, les retours sur l’expérience globale évoquent satisfaction et recommandation, avec des mentions de satisfaction générale et de fidélité à la marque.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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M
Morey M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Parfait. Livraison et bijou super.
L
Louis D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Montre reçu en bon état, mais la pile ne fonctionnait pas.
J
Julie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Parfait
M
Marie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Parfait
A
Audrey C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
3 articles commandés, 2 livraisons, ma commande est complète donc parfait. Envoi soigné avec jolis pochons.
T
Toullec A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Commande passee livraison mal organise pas fan
G
GHISLAINE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Envoi rapide et conforme. Dommage que nous ne pouvons pas faire gravure directement sur le site
R
Rose-Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Colis très bien emballé et belle pochette cadeau très contente de mon achat ainsi qu’une livraison rapide et bien expliqué
L
Laurent W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Je n'ai pas reçu la montre :(
J
Julie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Colis reçu très vite mais la photo ne rendait pas bien : le produit est beaucoup plus petit qu’imagine
N
Nadege C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Site sérieux ++
A
Akkacha S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Très satisfaite de mon achat. Article très joli et envoi rapide et soigné. Je recommande 👌
W
Wenceslas K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Parfait, reçu au jour demandé !
Y
Yoann C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Colis jamais reçu
V
Valérie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Envoi très soigné. Maison sérieuse je recommande
C
Clovis E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Envoi rapide & soigné, article encore à tester
C
Céline J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Article conforme à la description et aux photos. Livraison rapide.
É
Élodie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Parfait comme à chaque fois. Je recommande
M
Melanie F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
J’ai reçu un colis vide, j’ai envoyé un message dès que je m’en suis aperçu mais je n’ai pas eu de retour…….
C
CHRISTOPHE R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Mon article devait être livré avant Noël et aujourd hui le 26 Décembre, il n est toujours pas arrivé !
Réponse de Aélys
Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne soit pas arrivée avant Noël.

Après vérification, celle-ci a été passée le 18/12 à 23h39 avec le mode de livraison gratuit « lettre suivie ». Elle a été traitée dès le lendemain et remise à La Poste le 19/12.

Comme indiqué lors de la commande, la livraison s’effectue en jours ouvrés et le délai moyen est d’environ 5 jours. Dans ce contexte, une livraison avant Noël ne pouvait malheureusement pas être garantie.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire.
E
emile N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Très bon entreprise, sérieux et respect dans le délais de livraison. Large choix dans les montres et prix plus que correcte. Je recommande.
M
Magali R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Je suis ravie de mon achat
S
Sylvie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Très contente de mes achats colis très bien présenté. 3 bijoux 1 emballage cadeau pour chacun c'est super!!!!
J
Jean-Marc S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
délai de livraison et suivi d'expédition désastreux
P
Pascale B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Très jolis bracelets conformes à mes attentes. Envoi rapide et soigné.
D
dominique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Très sérieux,rapide,et consciencieux…que du bonheur…
F
Françoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
article conforme à mes attente, très joli, bonne qualité, parfaitement emballé, envoi rapide
S
Salomé G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Je suis très satisfaite, article conforme, paquet cadeau de qualité, communication/ livraison.
P
Patrick A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Ras
B
Bia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Très joli
S
SABRINA M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Nickel
J
Jean Luc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Bon produit bien présenté
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Très beau bijou. J'espère que la destinataire de ce cadeau appréciera
A
Andree M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Tout est parfait.
F
Fabienne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Très bien
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Pour une première commande chez Aélys, je ne suis plus que satisfait ! Envoi rapide et communication au top !
A
Anne-Sophie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Commande non reçue, je reste en attente du service client
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Je suis ravie de mon achat. Rapidité et surtout très bon prix grâce au black friday.
C
CELINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Livraison rapide et soignée, article qui correspond à la description.
M
Marie-Pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Parfait