Avis clients de Aélys

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 1 375 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la rapidité des livraisons et la conformité des produits à la description, avec de nombreuses mentions de réception rapide, d’envoi soigné et de colis bien emballés qui permettent de faire des cadeaux. Ils soulignent aussi la qualité et l’esthétique des bijoux, notamment des colliers, montres, bagues et boucles d’oreilles, qui impressionnent par leur apparence, leur présentation et leur fiabilité. Le service en magasin et le traitement des commandes sont décrits comme efficaces et professionnels, avec des expériences positives de réglage gratuit, d’emballages soignés et d’un bon accueil. Enfin, les retours sur l’expérience globale évoquent satisfaction et recommandation, avec des mentions de satisfaction générale et de fidélité à la marque.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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R
Romane M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Mauvais suivie de commande
C
Cécile M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Envoi rapide, achat protégé, une pochette cadeau pour offrir… Tout est parfait ! Merci A recommencer
C
CHRISTOPHE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Aucun problème entre la commande et la livraison Livraison rapide et envoi soigné
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Tres bien Sauf le suivie courrier
M
mathieu O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Montre reçu avec un impact dans le verre…
M
Martine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Ne correspond pas à mes attente
S
Sandrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Commande conforme Livraison reçue - délai respecté
K
Karine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Malgré une rupture de stock temporaire de l'article, la livraison a été traitée très rapidement. L'emballage était très soigné. Pleinement satisfaite.
N
Nathalie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Il manque 1 collier dans la livraison, incomplète. 2 articles sur 3 présents dans le colis.
E
elodie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Délai de livraison beaucoup trop long. Je n ai pas eu le cadeau pour noël… pourtant commande le 10 décembre..:
L
lola V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
J'ai commander 2 bracelets identique et j’en ai reçu un très bien mais le deuxieme est de la mauvaise couleur extremement deçu
Réponse de Aélys
Bonjour, nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu la bonne couleur de bracelet. Nous vous avons envoyé une étiquette de retour si vous souhaitez nous retourner le produit afin que nous procédions au renvoi de la bonne couleur.
N'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse contact.aelys@aelys.fr
N
Nicolas T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Commande passée le 20/12, supplément livraison express de 10e en 24/48h ouvrées. J’ai reçu ma commande seulement aujourd’hui. Le 02/01/25. Je n’aurais pas pris la livraison express . De plus la montre est arrivé sale. Dommage pour cette mauvaise expérience
F
Francois B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Retard compensé par petit cadeau, appréciable.
L
Liane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Sérieux, article conforme, très bien dans l’ensemble
C
christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Très beau bijou
S
Stephanie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Très bonne communication! Service réactif et envoi très soigné ! Le pe paquet est magnifique
S
Sébastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Envoie rapide et soigné
A
Aurore V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Tout est parfait. Commande envoyée rapidement. Je suis très satisfaite de mon achat sur Aelys
L
Lionel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Parfait envoi rapide et bijoux conformes!!!!je recommande
F
Fanny D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Super
M
Maxime L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Parfait
M
Mennelet E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Produit de qualité, très bien envoyé avec une petite pochette de présentation. J'appréhendais un peu d'acheter un bijou de valeur sur internet mais ça c'est très bien passé.
V
Van Philippe T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Montre reçu rayée et avec des traces de doigts dessus sans aucun accessoire.
A
AURELIA P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Envoi rapide soigné service impeccable. Je recommande cette bijouterie
C
Clément L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Ma commande n'a pas été livrée en temps voulu et je ne sais même pas où ça en est depuis le 17 décembre 2024.
M
Marie Therese C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Je n'ai pas reçu ma commade
M
Marie Agnès V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Aucun souci
M
Maxime P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
RAS
R
REMI C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
très bien
M
Maïlys M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Parfait
M
maryline B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
difficile a enfiler tige épaisse et je m'attendais à un peu plus gros
C
Celia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Reçu rapidement et très satisfaite du produit
L
Louve S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Je recommanderai ! Emballée avec soin, petit sachet pour mettre le cadeau soi-même c’est génial !
A
Andrea G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Efficace et rapide
S
Stephane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Reçu dans les temps, pochette cadeau fournie, RAS c'est top! Je recommande vivement.
C
Corine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Je suis très satisfaite du bracelet, qui est de belle qualité .Envoi rapide.Je recommande vivement ce site.
R
ROUILLON C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Le top, ça correspond tt à fait à ce que je voulais.
A
Alex B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Très satisfait de ma commande. Livraison rapide
R
Roman S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
.
O
Octavien P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Je n'ai pas reçu mon colis à la date convenue lors de l'achat en ligne qui était de 3 à 5 jours ouvrés, la commande étant passée le 13 décembre et étant le 20 décembre je n'ai toujours rien. Lorsque que j'ai contacté le service client je n'ai pas eu de réponse.