Les clients apprécient la qualité et la conformité des produits, avec des réponses exactes au descriptif et des pièces qui s’adaptent facilement, ce qui donne une impression générale de fiabilité et de satisfaction durable. La rapidité et la fiabilité des livraisons sont mises en avant, certaines commandes étant livrées rapidement et d’autres décrites comme conformes au délai prévu, avec un tarif raisonnable et un bon accompagnement téléphonique. Le service client est fréquemment salué pour son accueil, son écoute, sa disponibilité et ses conseils pertinents, avec des échanges clairs et rassurants qui facilitent les achats et les choix. Enfin, certains clients mentionnent un suivi personnalisé et des échanges téléphoniques fréquents qui renforcent la confiance et la fidélité envers le site.
kit ventilateur réfrigérateur dometic , livraison raide et conforme mais le prix est un peu exagéré ,la notice est un peu simpliste , le sens de pose n'est pas spécifié et la prise ronde du moins est impossible a enficher , obliger de couper et la remplacer par autre chose . sinon a voir a l'usage .
S
Sean M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
Le pièce n'était pas la bonne taille et personne ne m'a pas répondu à mon demande pour un remboursement.
P
Philippe T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
Délai trop long
J
Jean-marie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2026
Livraison trop longue
A
Agostinho D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
La livraison ne m'a pas été faîte au point relai convenu,25km plus loing,50 aller retour.
D
DIDIER T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Dommage que le retour des pièces sont payantes pourquoi pas passer par un relais poste ?x
C
Christian U.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Une journée de retard nous a imposé une réparation de fortune et de partir de façon risquée en week end
Réponse de Aecamp
Bonjour Christian,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
La date du 12 janvier a malheureusement coïncidé avec le passage de la tempête Nils, qui a causé d'importantes perturbations logistiques sur l'ensemble du territoire français. Ces conditions climatiques exceptionnelles nous ont contraints, par mesure de sécurité pour les transporteurs, à décaler certains envois.
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant ce retard. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous aurions aimé que votre colis vous parvienne dans des circonstances plus claires.
Nous restons à votre entière disposition par message privé pour faire un geste commercial ou discuter de votre commande plus en détail.
Cordialement,
L’équipe Aecamp
J
jean R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Produit conforme à la commande mais délai de livraison trop long (1 mois)
J
Jacques T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Merci pour la commande mais pas du tout du choix du point de retrait. Peu disponible et accès inadapté. A supprimer.
P
Philippe S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Livraison très rapide, je regrette que les descriptifs des produits ne soient pas plus précis. Pour l'achat d'un "Bouchon eau" indiqué comme adapté aux serrures Zadi. Mais ce n'est pas compatible.
C
Christian J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Délais très long 😭😭😭
Réponse de Aecamp
Bonjour Christi
J
jean-françois P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Bonjour, Ma commande et la livraison s’est effectuée comme prévu. Par contre je suis déçue par le produit.
Réponse de Aecamp
Bonjour Jean-François,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que la commande et la livraison se sont bien déroulées. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience et voir comment nous pouvons vous aider.
Cordialement,
L'équipe Aecamp
Y
Yann G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Le produit n est pas totalement conforme aux véhicules ce qui pose des soucis de pose
Réponse de Aecamp
Bonjour Yann,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous nous engageons à améliorer la conformité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience et trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe Aecamp
A
abdelaziz B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Comme sur déroulette J'ai été même étonné Limite j'avais peur de me faire arranquer Bravo L'équipe
Réponse de Aecamp
Bonjour Abdelaziz,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Aecamp. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive, bien que surprenante. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions afin que nous puissions continuer à vous offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L'équipe Aecamp
O
Olivier V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Colis abîmé
B
bernard C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
aprés plus d un mois d attente et divers mail et appel téléphonique, j ai reçu ma commande. Un trés bon point par contre le matériel est conforme et de bonne qualité. Dommage pour le délais d attente par contre je recommanderai quand mème sur ce site .
J
Jean-Marc L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Bonjour c'est Monsieur Lamberti nous ne sommes pas trop satisfaits du produit que vous avez vendu et fermetures éclair sont vraiment faibles d'autre part pas d'aération dans le sas et surtout infiltration d'eau pendant un orage au niveau des coutures du jean à deux endroits différents donc un au-dessus de l'entrée de notre caravane où il y a 12 trous pour rien une vidéo a été faite de cette malfaçon j'espère avoir un geste de votre part notamment sur la commande de piquet qui devrait arriver car à ce prix-là on attend une certaines qualités qui n'est pas au rendez-vous surtout en ce qui concerne les coutures cordialement bonne soirée
T
Thierry T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
👍
A
ALAIN V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Très satisfait de cette société Un service commercial sans reproches et parfait..,
N
Nicolas M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
bonjour Colis bien reçu satisfaisant,merci beaucoup,cordialement.
G
Gilles S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Parfait pour la deuxième fois, expédition rapide, produit conforme, bon rapport qualité prix, je recommande ***
D
DIDIER T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Pas les bonnes dimension envoyer.
C
Camille T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Colis bien emballé, départ rapide ; mais livreur (DPD) loin d'être au top comme d'habitude !!!
M
mathieu B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Les ventouses sont dures et du coup elles n’accrochent pas bien sur les vitres.
E
evelyne J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Envoie rapide juste se n'était pas l'article que j'avais commandé Mes sa y ressemble et sa passer donc pas renvoyer mes faudre faire attention car le prix peux changer
R
Robert A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
J'ai bien reçu le colis
P
Pierre L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Qualité du produit très moyenne par rapport au prix
F
François P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
1/3 des produits ayant la même référence ne correspond pas tout-à-fait au produit attendu. Je vais faire avec car le calendrier ne me permet pas de retourner l'article. Délai de livraison impeccable
G
Gil B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Problème sur le produit . Vraiment très difficile de pouvoir mettre les anneaux sur les ventouses ... et dommage de ne pas avoir dimensions des différents éleménts qui composent le produit. Par contre livraison au top et super rapide
P
Patrice B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Pièces conformes. Mais trop livraison trop longue(Cde 14.08.2022 Reçu le 30.08.2022)
P
Patrick G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Changez de société de livraison. Ils ne sont absolument pas sérieux
J
Jacky L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
J'ai bien reçu la commande mais j'avais laissé un commentaire au sujet des de flexibles et vous en avez pas tenu compte.
X
Xavier D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Je devais être livré à mon domicile. J'ai dû aller récupérer mon colis dans un dépôt relais. Le livreur GLS n'est même pas passé chez moi il a directement déposé les colis au relais
J
Jean Pierre B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
livraison assez long
N
Nicolas S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Très bonne relation et service client mais matériel de qualité moyenne...
C
Cédric B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Bien
S
Stéphane L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Satisfait
H
Henri D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Site internet assez clair, commande reçue assez rapidement dans un emballage pas trop abîmé. Si on se réfère au mode d'emploi page 23 photo B33, je devais recevoir une nouvelle poignée que je n'ai pas reçue donc non, je ne suis pas content....
C
claudine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Frais de port élevés je trouve, mais rapidité de livraison très appréciable et produits variés disponibles . Merci
V
vincent D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
-commande conforme -frais de livraison chere, pour aller dans un point relay.
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