Avis clients de Aecamp

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 436 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité et la conformité des produits, avec des réponses exactes au descriptif et des pièces qui s’adaptent facilement, ce qui donne une impression générale de fiabilité et de satisfaction durable. La rapidité et la fiabilité des livraisons sont mises en avant, certaines commandes étant livrées rapidement et d’autres décrites comme conformes au délai prévu, avec un tarif raisonnable et un bon accompagnement téléphonique. Le service client est fréquemment salué pour son accueil, son écoute, sa disponibilité et ses conseils pertinents, avec des échanges clairs et rassurants qui facilitent les achats et les choix. Enfin, certains clients mentionnent un suivi personnalisé et des échanges téléphoniques fréquents qui renforcent la confiance et la fidélité envers le site.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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M
Marlise H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
Très bien, rapide pour la livraison, par contre petite frayeur concernant la livraison: après avoir reçu la livraison, j'ai reçu deux jours après de l'entreprise de livraison un autre mail en me disant que mon colis allais être livré. Du coup j'ai vraiment eu peur de recevoir 2x ma commande :-)
C
Chantal T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2018
Très bon accueil et bon conseil
J
Jean-Pierre V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
J'achèterai à nouveau chez Aecamp.
P
Pierre W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2018
Très sérieux
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2018
Bien
B
bernard J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
bon
F
Florent A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2017
De gros soucis avec le transporteur dpd, organisation non adaptée, site inaccessible, bilan 10 jours entre la 1ère information de livraison et la livraison en elle-mêm
Réponse de Aecamp
Bonjour, nous prenons bien en compte votre avis. Effectivement, il y a eu un retard de livraison. Avec nos excuses pour ce retard de livraison.
Cordialement, votre service client.
A
Annie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
Bon choix, tarifs compétitifs; expédition rapide; lors de ma commande il y a eu un petit "couac", car je pensais que l'on m'informerait du départ de ma commande, afin de suivre les colis et d'être présente lors de la réception, ou d'organiser afin de la récupérer chez le transporteur; mais je n'ai pas été prévenue car ma commande est partie directement d'Allemagne; Aecamp a toutefois bien assuré car DPD a été contacté, et j'ai pu m'organiser pour récupérer mes paquets chez le transporteur le soir même, sans attendre la fin du week end, car c'était un vendredi.
P
Patrice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
Livraison rapide , produit conforme ok
J
Jean-Pierre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
bon suivi de livraison
J
José T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2017
dommage que la prise en compte de la commande et la prise en charge du livreur soit aussi longue 48 heurs c'est beaucoup ! mais satisfaction du produit acheté. bravo !