Avis clients de Adzeo

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 85 avis publiés
5 68 80% 4 11 13% 3 5 6% 2 0 0% 1 1 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits offerts par Adzeo, en mettant en avant leur conformité avec les descriptions et la satisfaction par rapport à leur durabilité et esthétique. La livraison est souvent décrite comme efficace, avec des commandes reçues dans les délais prévus et un service de livraison appréciable, où les livreurs se montrent aidants et professionnels. Le professionnalisme du service client est également fréquemment mentionné, avec des agents réactifs qui apportent des conseils utiles et un bon suivi des commandes.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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B
Brigitte S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Très belles jardinières Juste une surprise pas de date de livraison ni de nom du livreur et un livreur vous appelle un jour Assez suprenant
Réponse de Adzeo
Merci pour votre retour et votre note. Les retours clients sont très important pour nous.
Concernant la livraison, il vous a été envoyé juste après votre commande une date de départ usine. Nous ne nous occupons pas directement du transport et n'avons malheureusement pas la main sur eux. Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée.
H
Hugo
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Les bacs noirs intérieur ont des éclats sur les bords .
Réponse de Adzeo
Merci pour votre retour. Suite à nos échanges sur ce souci, vous semblez satisfait de votre expérience chez Adzeo. Au plaisir de retravailler ensemble sur d'autres projets.
N
Nathalie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
bien
A
Alexandre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Très bonnes relations commerciales.
Réponse de Adzeo
Merci pour ce retour. Nous sommes en effet ravi de collaborer avec vous.
G
GERALDINE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Nous payons entièrement à la commande par internet et cela n’est pas normal.Sinon TB à chaque interrogation on nous répondait et le matériel est d’excellente qualité
D
didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Bon produits. A l'écoute du client. Merci
J
Julien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Matériel conforme à la commande, reçu dans les temps.
J
jacques L.
Note : 3 sur 5
Decu car les platines de fixation n'étaient pas dans l'axe du tube. En revanche l'assistante commerciale LF est excellente car elle a trouvé les renseignements demandés en 5 mn.
Réponse de Adzeo
Nous avons en effet eu un sousis à la soudure. Vous m'avez confirmé que ça ne vous avait finalement pas été dommageable pour la pose et semblez content de votre commande. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous avons immédiatement remonté l'information auprès de l'usine.
C
CLAUDINE B.
Note : 3 sur 5
Site clair et précis. Erreur sur la commande. SAV un peu long. Contact satisfaisant.
Réponse de Adzeo
Bonjour Madame,

En effet en cette période compliquée, notre partenaire a été en en rupture de stock, nous avons suivi votre dossier quotidiennement afin de la résoudre le plus rapidement. Veuillez-nous excuser pour ce délai inhabituel.

Merci de votre confiance.

Adzeo.
D
Didier T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Produits arrivés défectueux et incomplets
Réponse de Adzeo
Nous avons eu en effet un souci au niveau du transport. Vous avez été livré d'un nouveau produit conforme dans les jours qui ont suivis votre retour. Merci de votre confiance.
V
Véronique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Nous avons acheté le distributeur de GHA sur pied. A la fin du montage la pedale pour actionner le piston du flacon de GHA n'est pas aligné... est ce une erreur de montage ? Pas sûre ?
G
GWENAELLE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Réactif aux réclamations ! Il y a bien longtemps que je ne trouvais plus la notion de "services clients" bravo
Réponse de Adzeo
Nos efforts récompensés ! 🤩Que demander de plus ? Merci.
E
esther H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
C'est dommage qu'il n'y a pas de récipient adapté pour le produit. PS manque l'ensemble la vis et le boulon.Bonne journée.
Réponse de Adzeo
Bonjour,
En effet, au moment de votre commande nous n'avions pas encore trouvé de bouteille à pompe. C'est aujourd'hui chose faite. Concernant la vis, elle n'est plus nécessaire au bon fonctionnement de la borne.
P
PATRICIA L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Je n'ai toujours pas reçu le produit. service après vente nul
S
stephanie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Bon de commande long à obtenir et mais délai de livraison raisonnable.
Réponse de Adzeo
bonjour,
Merci de votre retour. En effet, nous avons eu ces dernières semaines un gros retard dans le traitement des demandes. C'est aujourd'hui fini. Nous repondons en moins de 48h. Merci pour votre confiance.
S
Steven M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Bon produit conforme au descriptif
Réponse de Adzeo
Merci pour cet avis.
T
THIBAUT D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Colis livré et conforme en temps et en heures 👍
Réponse de Adzeo
Merci pour ce retour ! :)
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