Avis clients de AddictoPop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 399 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison, avec de nombreuses commandes arrivant en seulement deux jours, souvent bien avant le délai annoncé. L'emballage est un autre point fort, les produits étant soigneusement protégés avec du papier bulle et du papier journal, garantissant leur intégrité à l'arrivée. La qualité des produits est également mise en avant, avec des articles conformes aux descriptions et parfois introuvables ailleurs.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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S
SANDRA T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Les figurines étaient très bien protégées, je recommande
C
Cassandra B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Commande bien emballée. Cependant la boîte de mon Funko Pop! Star Wars [2-Pack] - Dark Vador & Luke Skywalker (Metallic) (D23 Exclusive) est arrivée avec les bords bien abîmés.. un peu déçue par rapport a cela mais ca ne m'empêchera pas de recommander !!
A
ANNE G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Il était annoncé une expédition sous 24 à 48h. Ma commande passée le 18 n'a été expédiée que le 26. Le code de réduction appliqué lors de la commande ne s'est pas appliqué lors du paiement Le site mentionne une livraison rapide, or la date de livraison prévue est le 3 janvier :( Résultat, pas de cadeau d'anniversaire dans les temps. Je ne renouvellerai pas l'expérience.
Réponse de AddictoPop
Bonjour,

Concernant le délai d’expédition en 24/48 h, celui-ci est valable tout au long de l’année, sauf durant la dernière semaine précédant Noël. Pendant cette période, nous privilégions l’envoi des commandes en Express pour les clients ayant souscrit à cette offre.

Par ailleurs, vous n’avez pas reçu l’e-mail vous permettant de bénéficier de la remise de 15 %, c’est pourquoi le code promotionnel n’a pas pu être appliqué.

Bien cordialement
L
Laurence V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Emballage défectueux
N
Nathalie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
rapide et soigné
C
christel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Non, je me suis trompé dans ma commande et m'en suis aperçu 2h après, impossible de rectifier ! Je trouve cette pratique commerciale inadmissible en France. Les lois de rétractations doivent être appliqué sans détours et arnaques logistiques. Je signale votre site
Réponse de AddictoPop
Bonjour Christel,
Il ne s’agit pas d’une arnaque, puisque nous avons bien expédié l’article que vous avez commandé.
Nous ne pouvons pas consulter notre boîte mail avant chaque expédition ; il serait donc préférable de prendre vos responsabilités et de ne pas rejeter la faute sur les autres.

Vous pouvez retourner l’article dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception, à notre dépôt.

Cordialement
S
Severine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Merci pour l'envoi rapide et bien emballé
M
Meline O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Le service de livraison est déplorable. Colis jeté dans l'herbe sous la pluie. Pas un appel , le colis pouvait rentré dans la boîte au lettre. Heureusement les pops étaient bien protégé a l'intérieur du colis.
C
Caroline L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Erreur de livraison, ça va être rectifié mais il faut d'abord renvoyer les produits livrés par erreur avant d'avoir les bons !
D
Deth L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2025
Pas d'avis particulier à émettre.
M
Mathieu G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Commande conforme. Une étoile pour la vitesse d’envoi…colis prêt mais départ que 2 jours après.
D
Deth L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Pas d'avis particulier à part que le carton était un peu juste dans la boîte aux lettres, j'ai dû me démener pour le faire sortir de la boîte aux lettres.
C
Christophe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Commande niquel parfaitement emballé et protéger Les pop sont impeccable !!
M
Marie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
colis bien emballé, article conforme au descriptif. Sauf impossible de choisir le point relais après paiement, point relais imposé.
S
samuel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
👍
A
Aurelie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Pop conforme. Bien protégé. Un peu plus cher qu'ailleurs par contre.
L
Lara D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
OK mais je n'ai jamais reçu de réponse à ma question
P
Poiret V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Très bien
V
Virginie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Un coffret est arrivé avec plusieurs figurines dont le support était cassé et qui se baladaient dans la boîte, je ne suis pas sur que les dégâts soient arrivés lors du transport j espère que cet objet abîmé n à pas été envoyé en connaissance de cause.
C
Christophe K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Envoi rapide, soigné, je recommande. Je n’ai pas mis 5 étoiles car je trouve dommage que la livraison en point relais ne soit plus possible il n’est possible que d’être livré à domicile et avec les entreprises de livraison à moins d’être au chômage il est quasi impossible de réceptionner son colis lorsqu’on travaille la semaine car après plusieurs livraisons ratées le colis a des chances d’être dans un sale état vu le professionnalisme de certains livreurs qui ne comprennent pas qu’on travaille nous aussi et qu’on ne peut pas poser de congés pour un colis qui n’est parfois pas livré mais noté absent lorsqu’on est chez soi et encore un parcours du combattant pour aller récupérer le colis en bureau de poste. C’est un frein au passage à la commande sur addictopop il serait nécessaire de proposer de nouveau la livraison en point relais svp.
L
loan S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Colis arrivé déchiré, boîte de pop abimé, j'attend toujours le bon d'achat que vous m'avez annoncé
T
Thibaut D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
J’ai deux petits défauts sur 2 pop sur 3. Au prix des pop je préfères avoir des neuves m.
C
Corinne S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Commande arrivée comme prévu
Réponse de AddictoPop
Bonsoir,

Si votre commande est bien arrivé comme prévu, pourquoi seulement 3 étoiles sur 5 ? :(

Cordialement
J
Jean-Marc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Parfait dans l'ensemble mais quelques boîtes avec des petits coups.
S
Stephan P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Article arrivé complétement défoncé, emballage tout à fait insuffisant... Service client contacté dès réception, il y a 5 jours, aucune nouvelle... Edit : j'ai été recontacté. Echange en cours de traitement, à voir! Edit : article reçu en bon état (mais pas parfait), emballage bien meilleur!
J
Julie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Contente de mes achats mais triste car pas de mail m'indiquant que mes colis étaient arrivés.. si je n'avais pas été vérifier de moi même mes colis serait reparti.. donc juste ce bémol.
V
Valentine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Malheureusement mondial relais a deposer mon collis a 25km de la ou il devais etre déposer.
Réponse de AddictoPop
Bonsoir Valentine,
Toutes nos excuses pour le dépôt de votre colis dans un autre point relais.
Nous avons expédié votre colis au bon point relais, c'est mondial relay qui a décidé de modifier le point relais, sans aucune communication de leur part...
Votre note reflète le travail de Mondial Relay, et non le nôtre ;(

Bonne soirée à vous,
Cordialement

J
Jeremy J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Bien reçu et rapidement
V
Valrie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Colis reçu endommagé . Ceci a été signalé 2 fois au service client mais je suis toujours en attente d’un retour.
M
martine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Rapide et efficace parfait
S
Soizic G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Produit conforme à mon achat sur le site.
L
laetitia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
livraison un peu lente sinon produit impeccable.
J
jean claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
vous devriez changer de transporteur car le livreur n as pas mis d avis de passage et j ai du me déplacer au point relais alors que j ai des difficultés pour me déplacer
P
Patricia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Expédition très rapide 😉
L
Lalie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Très rapid d'expédition je recommande vivement
S
Sophie W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Reçu impeccable du produit et bien enveloppé
C
Christine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Boff une des pop à une mal façon
L
Laurent A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Une des figurines est retournée dans son emballage et comme je ne souhaite pas l’ouvrir… elle restera penchée ce qui est embêtant pour un collectionneur comme moi. Rien de grave mais embêtant…
F
Florian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
La boîte est malheureusement arrivé en mauvaise état à cause de la poste moi qui suis collectionneur je suis dégoûter malheureusement cette pop ne sera pas exposé comme il ce doit
D
Danile B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Malgré la protection qui a été apporté à ma Pop celle-ci a été endommagé car le colis a été écrasé