Avis clients de ADDICT AUTO

Parfait, on trouve facilement ce que l'on cherche. Commande et livraison rapide. Petit bémol produits en rupture de stock.

Pourtant je suis souvent satisfait mais là c'est moyens car ça fait 3mois que j'ai envoyer mes deux lustreuse bigfoot rupes en réparation et jusqu'à aujourd'hui toujours pas de retour j'espère que j'aurai le droit à des dédommagement

Très réactif. Bien emballé. Juste une petite erreur sur un article

Deuxième commande sur Addict Auto. Cette fois, je ne mets pas cinq étoiles mais quatre. Je ne sais pas si cela résulte d'un problème lors de la préparation du colis ou pendant son transport mais l'un des produits n'était pas bien fermé. Résultat : de l'additif moussant bleu répandu dans le colis. Heureusement qu'il y a les petits polystyrènes blancs, sinon ça en aurait foutu vraiment partout. Notez que ce produit galère à partir sur les mains. Il a fallu essuyer tous les produits. J'ai perdu plus de temps que de produit, heureusement, dans un sens. Pour le reste, nickel

Livraison très rapide, bon produit pro. J'enlève deux étoiles car je me suis trompé dans un produit. Je souhaitais le retourner mais on me propose un avoir au lieu d'un remboursement, et le retour est apparament à notre charge. Par rapport à d'autre site e-commerce, c'est un point noir. Je me retrouve donc avec un produit inutile dans les bras. Le prix du produit ne vaux pas le coup de payer un retour.

Service client au plus bas. J'ai demandé par mail ( 2 mail déjà) une modification d email facture… sans réponse!

Première réelle commande chez AddictAuto, beaucoup de choix, et aussi beaucoup de Hors Stock si on se dépêche pas de commander, il gardent pas longtemps les nouveauté , ils sont vite épuisés si les articles sont appréciés des clients, livraison en relais pickup, pour moins de 7 €, j'ai choisie cette option qui ne faisait pas grimper la facture, emballage soigné et livraison rapide pourtant en provenance de la région parisienne, pour le sud de la France, plus rapide que je ne le pensais, emballage soignée, extérieur / intérieur, satisfait de cette première commande , merci à l'équipe.

Dans l'ensemble c'est très bien mais certain produit devrait être mieux sécurisé. J'en avais deux qui avait légèrement coulé ou enfin je l'espère pas trop. Le colis était stocker sur la mauvaise face dans mon point relais ce qui n'a pas aider

De très nombreuses marques, des produits variés, un catalogue vraiment complet ! Seul bémol : trop d'articles se retrouvent hors stock, et ces derniers tardent à être renouvelés.

Bonjour, Très bien pour la livraison du colis. Manque des échantillons de quelques produits dans les colis pour les clients.

Conforme aux attentes.. livraison parfaite

Super site

Changez pas toujours disponible et à l'écoute

très bien comme d'habitude

Concernant l'achat en lui même, aucun problème : emballage et livraison impeccable. Gros reproche pour les conseils de produits. Je demande une polisseuse roto-orbitale de qualité et le vendeur m'a orienté vers une polisseuse orbitale uniquement me certifiant que cette polisseuse était également rotative et qu'elle ne s'arrête pas dans les courbes... Egalement j'ai demandé si elle avait des crans sur la molette de vitesse, la réponse est oui évidement. Faux... à réception la polisseuse reçue n'est qu'une simple orbitale et la rotation s'arrête dès la moindre courbe, de plus il n'y a aucun cran sur la molette de variation de vitesse... Je me retrouve donc avec un matériel certes de qualité mais que je n'avais pas voulu... Qu'en faire maintenant ? Déçu également pour la partie formation, j'ai été reçu par une personne qui ne connaissait pas le contenu des formations et visiblement personne de disponible vers qui m'orienter pour avoir des informations. Cette personne m'a dit qu'il allait se renseigner sur ma demande et me demande de lui envoyer un sms pour qu'il s'en rappelle... Je lui envoi un sms immédiatement et après 10 jours je n'ai eu aucun retour de sa part... Globalement si vous connaissez les produits et que le tarif est convenable, achetez sans souci, sinon ne comptez pas sur un conseil de leur part, et me concernant je n'ai plus qu'à me mettre une polisseuse à plus de 200€ dans le.... Allez encore une petite étoile en moins sur la disponibilité téléphonique : après plus de cinq tentatives d'appels sur différents jours, jamais personne n'a répondu mais ils rappellent deux à trois jours plus tard indiquant que vous avez tenté de les joindre (oui il y a trois jours...)

La note pour le site après j'ai bien reçu mon produit dans le temps indiqué.

Ne répond pas au demande de SAV ??

La commande est conforme et bien reçue, mais lors de la lecture des instructions du produit : MIRROR COAT ZERO, je constate que le produit n'est pas adapté pour les rétroviseurs chauffant hors aillant une tesla, c'est mon cas. Je suis allé revérifier sur le site si j'avais loupé l'information, mais je ne l'ai pas trouvé. Sinon le reste de la commande est top

De très bons produits en ce qui me concerne et un délai de livraison toujours respecté.

Client depuis des années chez addict auto, livraison rapide et les produit toujours aussi efficace. Mais pour une fois je suis déçu il manquait un produit (médium cut one step svizzer) dans le PACK SHINE MATE ERO600 G2 ZVIZZER - UNE ETAPE. Un oublie cela peut arriver mais le problème c'est qu'après plusieurs contacts par mail ou via Messenger, les réponse ce fond rare…! Et je n'est reçu aucune solution à mon problème Aillants connu l'entreprise a ces début là ou le service client était au top je suis déçu et étonné pour cette commande.

parfait, livraison rapide. Produit Bacty 153, pour enlever odeurs de cigarettes sur un fauteuil Gamer en simili cuir. J'ai du faire 3 brossages sur 3 jours, pour obtenir un résultat satisfaisant. Donc je suis tout de même satisfait. MErci à vous. ++++

Correspond à la description

Sérieux et rapide

Je recommande les yeux fermés, La livraison rapide et reçu en bon état pas de défaut sur les produits. Juste petit bémol étant professionnel n'ayant pas eux cette expérience ou change d'avoir quelques échantillons avec cette commande.

Commande rapide et efficace ??

Commande très rapide et efficace ??

Partie livraison aucun problème. Pas contre SAV très lent : très différent de l'expédition en 24h. Après 1 semaine toujours pas de prise en compte après 5 mails, 1 appel téléphonique, 2 envois de photos

Quelques ruptures de stock récurrentes constatées sur le site.

Site très bien , de bonne marque également ,prix raisonnable , je n'ai pas encore su tester les produits mais je n'ai pas de doute sur l'efficacité. A voir après utilisation

Pas mal de produits en rupture de stock, pas d'équivalent. C'est bien dommage.

Bon site avec de bon produit, dommage qu'il ne font plus de petits cadeaux

excellent site avec de bons produits

Très bien !

Le site est très bien

Trés bon service

Le site est très bien, mais je ne trouve pas tout mes produits favoris ce que je comprends. Vous êtes pas généreux dans les remises pour vos clients anciens. Pour la livraison je n'ai reçu aucun sms me prévenant que la commande était arrivé au point relais.

Toujours au top

Livraison rapide, soignée et conforme à la commande. Le petit Mot d'accompagnement personnalisé est vraiment très sympa ! Une simple petite notice d'utilisation et c'était parfait ! ??

je passerais d'autres commandes sans aucuns problème

J'ai trouvé ce que j'avais besoin livraison au top