ADDICT AUTO se distingue par des produits de qualité et des livraisons rapides qui arrivent parfaitement conditionnés et conformes à la commande. L’équipe est décrite comme professionnelle, réactive et de bons conseils, guidant vers les bons produits et offrant une expérience fluide du passage de commande à la livraison. La fiabilité est un point fort récurrent, avec des délais respectés, des expéditions soignées et un site facile à comprendre qui inspire la recommandation et les achats répétés. La satisfaction générale est renforcée par des produits efficaces et des emballages soignés, et par la constance des performances “comme d’habitude” appréciées par les clients.
Niveau commande et envoie rien a redire Par contre je rencontre un etit probleme avec la machine commandée et j essaie de contacter quelqu'un par mail ou telephone ca ne donne rien. J aimerai commander une piece pour remplacer sur la machine et avoir du stock mais pas sur le site du coup j aimerai avoir un contact avec vous mais rien. Y aurai pas se soucis je mettrai 5 etoile
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Pas reçu commande
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Livraison qui n'est pas arrivé dans les délais alors que j'ai payé le supplément Chronopost ! Donc obligé de reporter le travail à faire sur les véhicules d'une semaine !
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Aucune réponse du service client suite réclamation colis reçu endommagé ! Colis reçu complètement souillé de produit. Une des 2 bouteilles était quasi ouverte et le produit s'était répandu absolument partout... Envoi de photos pour réclamation le jour même, mais aucune réponse du service client..
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
J ai reçu des pads zvizzer un peu endommagé. J ai contacté addict auto pour leur signaler sans succès
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Service client nul , aucun retour , zéro.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Pour le site ,ok. Pour la livraison, j'ai du attendre deux semaines pour être livré, alors que j'ai été débité de 6.95 pour les frais de port. Mon colis a fait le tour de la France. Insatisfait !!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Délais de livraison pas respecté par chronopost
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
J'ai un soucis avec un produit, j'ai envoyé un mail il y a une semaine, pas de réponse. J'ai appelé 10 fois sur le téléphone, jamais une réponse. Très curieux
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Bonsoir, Suite à la réception de ma commande, j'ai 2 interrogations. Je vous ai alerté des jeudi 5/11 par Messenger et vendredi soir par mail et aucune réponse de votre part. Merci de me répondre. Bonne fin de journée
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Étant en attente d'un colis depuis le 5 aout dernier, je n'ai obtenu aucun rappel de la société après avoir écris 3 fois et téléphoné X fois. Cette absence de communication est inacceptable car il est bien évident que ma commande a été débité de mon compte bancaire alors que je n'ai aucunes nouvelles d'Addict Auto.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
J'ai etait déçu carton déchirer a la livraison polishe vidé a moitié dans le cartons et j'avais demander un petit échantillon de cire sur les 3 commandes et ont ne ma rien mis .j'ai toujours passé mes commande chez vous !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
J'ai bien reçu ma commande mais je me suis trompé sur la taille des pads. J'ai demandé un retour marchandises qui reste sans reponse
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
deux semaines pour recevoir une palette.....
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Commande rapide, et complète.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Déçu de certain produit de par leur manque d'efficacité
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Ne changé rien... Le site, la navigation sont très intuitifs Commandé le nécessaire pour effectuer un detailling complet Le seul bémol est une livraison non conforme car livré a un point relais au lieu du Domicile
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Bonjour, Initialement, pas de souci avec le site qui m'expédie la commande rapidement. C'est au niveau de Chronopost que ça coince car au bout de trois semaines, je n'ai toujours pas mon colis. Malgré tout, après plusieurs tentatives d'appels et un mail adressé il y a de ça plusieurs jours: pas de réponse d'Addict Auto... Site fiable, à condition d'espérer que tout se passe bien...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
1. Je n'ai pas été tenu informé de quand je pouvais retirer ma commande 2. Je n'ai pas reçu l'avoir de 20 promis par le vendeur (car prix plus intéressant chez un conçurent)
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Reçu mon colis avec un flacon ouvert qui a coulé dans la boîte, j envois des photos via votre site web et aucunes réponses... première et dernière commande
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Toujours pas reçu de commande depuis le 7mai. compréhensible.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Il avait été convenu que des pas supplémentaires seraient ajoutés à la commande mais ils sont manquants. Sinon bien
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Pour ma part je pense qu'il serait peut-être de faire un système de point lors des commande pour avoir des réduction , ou avoir des pads ou produit en cadeau lors des commande , presque 1000e de commande rien eu appart des stikers, Sinon dans l'ensemble les produit sont bien emballe et livrée assez vite
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Le colis était éventrer il me manque 2 articles sur une commande de plus de 200 j'ai envoyé plusieurs mails mais sans réponse je compte appeler dans la semaine même si je pense qu'il ne sont pas forcément fautifs, moi j'ai quand même régler deux produits qui ne sont pas arrivés.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Je n ai pas reçu un article dans la commande. Aucune nouvelle du vendeur malgré mon message.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Site très complet où l'on trouve de très bon produits, par contre après 2 mails resté sans réponses sur un produits manquant je me demande si je recommanderai pas la suite.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
livraison rapide mais si vous avez besoin du SAV... vous êtes mal !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Pas simple d'utilisation et certains produit ce retrouve dans plusieurs catégories.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
Aucun avis particulier, si ce n'est que le site est lent, tout comme les livraisons
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Les produits n'étant pas suffisamment protégés j'ai reçu un colis imbibé de gyeon tar.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Shop bien fourni. Navigation aisée. Très satisfait.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Site pas mal fait mais prix fort élevés
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
Un peu déçu par une partie de la commande, a savoir les sceaux. En effet, je m'attendais à du standard, alors que les sceaux et les dirt catchers ont un diamètre complètement différent, donc ça fait pas pro du tout. A part ça le reste était bien. Cdt.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
Légèrement plus chère que la concurrence comme Addict Auto
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Un SAV trop dur a contacter .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
Aucun problème de services.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
un peu déçu , mode emploi en anglais ????? Le vaporisateur , tuyaux trop long et en plus on ne sais pas régler le jet . Donc , je ne l'ai pas employé . Pour le produit , pas explication ( peut on le mettre en plein soleil ou pas ? ) combien de temps après application doit on finir le polish ?
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
Je penser que c'était un site avec des produits pro mais j'ai acheter un parfun il ne s'en pas du tout et le produit pour le plastoque est très bien super odeur mais qui ne reste pas dans la duré un peu déçu mais ma voiture brille c le principal
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
Je ne comprends pas pourquoi la bouteille de 205 était fermé par du scotch bleu le niveau n'était pas au plus haut , de la à croire que l'on m'a vendu une bouteille entamée est une hypotèse plus que possible.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2018
Délai de livraison supérieur
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