Activa est perçue comme sérieuse et efficace dans les explications des produits, avec une livraison rapide et un service client attentif et réactif par téléphone pour les conseils. Les clients valorisent la constance des résultats et l’efficacité des produits, notamment des compléments et des soins qui soutiennent le système respiratoire et la peau, ainsi que la fiabilité des envois et la disponibilité des informations utiles comme le livret joint. La rapidité et la précision des expéditions, la qualité des produits utilisés depuis longtemps et l’attention à la clientèle ressortent comme des forces récurrentes, tout en décrivant une expérience d’achat en ligne facile et des livraisons conformes et soignées. Le degré d’assurance et de satisfaction générale est renforcé par des retours positifs sur l’accueil téléphonique, les conseils personnalisés et les résultats constatés sur le long terme.
Vous avez raté 3 fois la livraison, pour ne pas avoir suivi l'indication que j'ais faite: coup de téléphone au 609... ... et le système sur le Web du transport ne fonctionnait pas, jusqu'au 4è coup. Résultat: 8 jours sans pouvoir user le produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Super
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Je viens juste de commencer à le prendre, je ne sais pas si après ma prochaine analyse il y aura des résultats.
Ce qui m'a surpris, c'est qu'on m'a facturé 4,50€ de frais de port et je ne l'ai pas reçu chez moi, j'ai dû aller dans un autre village pour le récupérer, cela m'a semblé être une erreur.
Quoi qu'il en soit, si cela fonctionne, je recommanderai sûrement.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Effets bénéfiques, dommage que cela soit si onéreux, même si la santé n'a pas de prix, je devais suivre un autre "traitement", mais je vais devoir attendre de remonter mes finances....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Cest un peu lent de mettre les produits dans le panier et aussi un moment on ne vois pas toute la liste du panier. Il est vrai que j’utilise un IPad qui est parfois moins bien, mais je croyais que les articles n’étaient pas dans le panier. Ils y étaient mais il fallait scroll down.
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
J'utilise beaucoup ces produits mais ils n'ont pas d'effet sur moi.
Avis traduit
Réponse de Activa
Bonjour Angels, merci pour votre commentaire. N'oubliez pas que la phytothérapie (prendre des compléments avec des actifs de plantes) agit différemment dans chaque organisme. Peut-être devez-vous modifier (heure, dose...) la prise de vos compléments. N'hésitez pas à nous contacter par email ou par téléphone pour un conseil personnalisé. L'équipe Produits Nutritifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
le produit est arrivé correctement.
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Tout est correct.
Avis traduit
Réponse de Activa
Merci pour le commentaire. L'équipe Produits Nutritifs
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
La livraison prend beaucoup de temps, mais je pense que c'est dû au retard à la douane.
Avis traduit
Réponse de Activa
Bonjour, merci pour le commentaire. Oui, en ce moment, la douane prend beaucoup de temps pour le traitement des commandes. Nous travaillons pour résoudre ce problème. Merci pour votre compréhension. L'équipe Produits Nutritifs
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
J'ai un problème avec la livraison. Vous avez mon adresse incomplète. Je l'ai déjà signalé plusieurs fois mais ils ne le résolvent pas.
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Réponse de Activa
Bonjour, merci pour le message. Je vous recommande de mettre à jour votre adresse dans votre compte sur notre site web afin qu'elle soit également mise à jour dans notre base de données et qu'il n'y ait pas de problèmes avec la livraison. L'équipe Produits Nutritifs
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Concernant la livraison, c'est bien et l'attention au client est bonne
Avis traduit
Réponse de Activa
Merci pour le commentaire. L'équipe Produits Nutritifs
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Normal.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Je prends les capsules depuis 12 jours, j'ai acheté trois boîtes et j'espère voir des résultats quand j'aurai terminé la première boîte. Les capsules sont petites et très faciles à prendre, jusqu'à présent elles me conviennent bien.
Avis traduit
Réponse de Activa
Merci pour le commentaire. L'équipe Produits Nutritifs
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
La livraison pourrait s'améliorer et donnerait 5 étoiles.
Avis traduit
Réponse de Activa
Merci pour le commentaire. Malheureusement, souvent les commandes prennent un peu de retard car elles sont envoyées depuis la France. Nous travaillerons pour améliorer cet aspect. L'équipe Produits Nutritifs
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
sans problèmes dans la livraison, bon traitement du service client
Avis traduit
Réponse de Activa
Merci pour le commentaire. Nous sommes toujours à votre service. L'équipe Produits Nutritifs
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Satisfaisant
Avis traduit
Réponse de Activa
Bonjour ! Merci pour le commentaire. L'équipe Produits Nutritifs
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Votre entreprise a de bons produits à un prix raisonnable pour améliorer la santé. Continuez dans cette voie.
Avis traduit
Réponse de Activa
Bonjour, merci pour le commentaire. Nous continuerons à donner le meilleur de nous-mêmes. L'équipe Produits Nutritifs
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