Français 
C
Note : 4 sur 5
je ne l'ai pas encore essayé
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Avis clients de Activa
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 862 avis publiés
Résumé des avis
Activa est perçue comme sérieuse et efficace dans les explications des produits, avec une livraison rapide et un service client attentif et réactif par téléphone pour les conseils. Les clients valorisent la constance des résultats et l’efficacité des produits, notamment des compléments et des soins qui soutiennent le système respiratoire et la peau, ainsi que la fiabilité des envois et la disponibilité des informations utiles comme le livret joint. La rapidité et la précision des expéditions, la qualité des produits utilisés depuis longtemps et l’attention à la clientèle ressortent comme des forces récurrentes, tout en décrivant une expérience d’achat en ligne facile et des livraisons conformes et soignées. Le degré d’assurance et de satisfaction générale est renforcé par des retours positifs sur l’accueil téléphonique, les conseils personnalisés et les résultats constatés sur le long terme.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
La navigation sur le site est accessible, la livraison dans les délais. Un regret de n'avoir toujours pas reçu de réponse à ma question formulée sur le site.
Réponse de Activa
Bonjour Sylvie, Tout d'abord, merci de l'intérêt que vous portez à nos produits. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu de réponse à votre question mais nous n'avons pas reçu votre question. Pourriez vous nous la faire parvenir de nouveau ici et nous reviendrons vers vous avec une réponse au plus vite. Cordialement, Le service client
A
Note : 5 sur 5
Produits efficaces, rapidité de l'expédition.
C
Note : 5 sur 5
Je suis très content de Bien-être Gastrique, j'ai un reflux gastro-œsophagien et quand je prévois un repas copieux, je le prends et sans problème. Aussi quand le soir je souffre d'un épisode de reflux, je prends une capsule et cela suffit généralement. J'ai acheté Bien-être urinaire à essayer, en raison de mon âge 57 ans, et bien que je n'ai pas de problème sérieux, je vais essayer, tout comme avec le Detox, car cela me semble intéressant.
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C
Note : 4 sur 5
BONNE
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C
Note : 5 sur 5
Ils sont efficaces et à très bon prix comparé sur le marché.
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C
Note : 1 sur 5
Il y a 12 jours que j'ai passé la commande et je ne l'ai pas reçue, et de plus j'ai contacté le service client il y a 3 jours et ils ne m'ont pas répondu.
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Réponse de Activa
Bonjour, Malheureusement, votre colis a été bloqué par La Poste, Nous vous avons envoyé un nouveau colis. Nous nous excusons pour ce désagrément, L'équipe de Produits Nutritifs
A
Note : 5 sur 5
Excellente réactivité, envoi bien emballé et contenu protégé. Après 4 jours, le produit donne déjà des effets bénéfiques ! Que demander de plus ?
A
Note : 5 sur 5
Merci pour la rapidité de votre envoi et de m'informer des remises éventuelles de certains produits
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Traitement de la commande très efficace. Efficacité du produit prouvée.
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C
Note : 4 sur 5
Très mécontent de la livraison. D'abord on m'a dit que je le recevrais le 3 juillet, puis le 4, ensuite le 5, toujours sans préciser la plage horaire. Ils m'ont tenu trois jours sans sortir de chez moi en attendant le fameux colis jusqu'à ce qu'enfin je le reçoive le 6, deux heures avant l'heure annoncée. Ne serait-il pas plus facile, confortable et sûr de l'envoyer par courrier ?
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C
Note : 5 sur 5
Bon produit, à bon prix et reçu rapidement.
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A
Note : 5 sur 5
Pour une 1ère commande je suis satisfaite ! Il n'y a rien à redire ! Merci !
A
Note : 4 sur 5
Une boîte de nutris n'avait pas de languette
Réponse de Activa
Bonjour, nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à nos produits et nous sommes désolés des désagréments occasionnés. Notre service client va vous contacter pour en savoir plus sur votre produit. Belle journée ! L'équipe Produits Nutritifs
A
Note : 5 sur 5
Très rapide bravo
C
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande de 4 boîtes et je n'en ai reçu que 2.
Impossible de contacter par téléphone. Je leur ai envoyé un e-mail, mais je n'ai pas encore reçu de réponse à ma demande.
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Impossible de contacter par téléphone. Je leur ai envoyé un e-mail, mais je n'ai pas encore reçu de réponse à ma demande.
Réponse de Activa
Bonjour, Merci pour votre intérêt pour nos suppléments, En effet, nous avons reçu votre e-mail il y a environ 3 jours, avant ce week-end, nous étions en train de vous répondre maintenant car notre service client est fermé les vendredis/samedi et dimanche. Nous nous excusons pour ce désagrément, nous vous envoyons les 2 boîtes manquantes. Passez une bonne journée ! L'équipe Produits Nutritifs
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit
A
Note : 5 sur 5
Commande facile grâce à une navigation facile . Livraison rapide.
C
Note : 1 sur 5
J'ai reçu la commande avec une date d'expiration dépassée
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Réponse de Activa
Bonjour, Merci pour votre intérêt pour nos produits et nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous avons envoyé une réponse privée à votre e-mail pour procéder à un nouvel envoi de la commande. J'espère avoir répondu à vos questions, Bonne journée ! L'équipe Produits Nutritifs
C
Note : 5 sur 5
Le rapport qualité-prix est magnifique. Et les produits fonctionnent très bien. Merci juste
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A
Note : 5 sur 5
Facilité pour passer la commande et la livraison a été très rapide.
C
Note : 1 sur 5
Produits sans composition d'ingrédients, fabriqué à Malaga, pas en France comme indiqué et sans réponse à ma demande de retour, même pas de réponse
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Réponse de Activa
Bonjour, Nos produits sont bien fabriqués en France, près de Nice, où nous avons nos laboratoires depuis plus de 20 ans. L'adresse de Malaga indiquée sur la boîte est celle de notre filiale espagnole, avec laquelle nous avons réalisé les déclarations et certifications de nos suppléments pour pouvoir commercialiser les complexes sur le marché espagnol. En ce qui concerne la composition détaillée, en plus de se trouver dans les fiches techniques de notre site web, elle se trouve également sur la boîte, car ces informations sont absolument obligatoires dans les suppléments alimentaires. Concernant votre commande, elle apparaît comme livrée et reçue par vous le 12 juin. Merci de nous confirmer cette livraison. D'autre part, pour information, les suppléments des Laboratoires ACTIVA peuvent également être obtenus en pharmacies ou herboristeries si cela vous est plus facile. J'espère avoir répondu à vos questions, Bonne journée ! L'équipe Produits Nutritifs
C
Note : 5 sur 5
j'arrive très vite
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C
Note : 5 sur 5
Navigation facile sur la page et envois rapides
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C
Note : 4 sur 5
J'espère que cette fois ma commande arrivera bien.
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C
Note : 1 sur 5
Néfaste. J'attends une commande depuis un mois qui devait arriver en 72 heures et personne ne m'a contacté pour me dire où est ma commande, ou où je dois la récupérer. Cela arrive à cause du paiement anticipé, si j'avais payé à la livraison, cela ne se serait pas produit. Je vais devoir porter plainte pour qu'on me rembourse, voilà où nous en sommes. Première et dernière fois que j'achète ici.
Avis traduit
Réponse de Activa
Bonjour, Comme mentionné par e-mail, nous avons effectué le remboursement intégral de votre dernière commande. Pour vos prochains achats, n'hésitez pas à choisir la livraison en point de retrait si vous ne pouvez pas recevoir les colis chez vous. J'espère avoir répondu à vos questions, Bonne journée ! L'équipe Produits Nutritifs
C
Note : 5 sur 5
Je suis très contente de tous vos produits et la livraison a été rapide et impeccable. Merci
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C
Note : 5 sur 5
J'ai connu vos produits par une page web de santé et pour l'instant tout s'est très bien passé, on trouve très facilement vos produits et ils fonctionnent très bien, je suis contente de vos réductions, la livraison impeccable et très rapide. Merci.
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A
Note : 5 sur 5
Très pratique pour faire la commande et la livraison est très rapide.
C
Note : 5 sur 5
Je l'ai essayé parce qu'il était recommandé sur une page de santé et depuis je l'utilise avec un résultat satisfaisant.
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A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecté, merci
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Tres satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé.
C
Note : 4 sur 5
Bonne et rapide attention et livraison de la commande. Je ne peux pas donner d'avis sur le produit car je viens de commencer à le prendre, mais j'ai essayé d'autres produits il y a quelque temps et ils m'ont plu.
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C
Note : 5 sur 5
Tout a été très correct, le produit et la livraison
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C
Note : 5 sur 5
Navigation facile. Livraison du produit à la date indiquée. Très satisfait des effets.
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A
Note : 5 sur 5
Très bien commande facile et envoyée et reçue rapidement je suis très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
très bien