Activa est perçue comme sérieuse et efficace dans les explications des produits, avec une livraison rapide et un service client attentif et réactif par téléphone pour les conseils. Les clients valorisent la constance des résultats et l’efficacité des produits, notamment des compléments et des soins qui soutiennent le système respiratoire et la peau, ainsi que la fiabilité des envois et la disponibilité des informations utiles comme le livret joint. La rapidité et la précision des expéditions, la qualité des produits utilisés depuis longtemps et l’attention à la clientèle ressortent comme des forces récurrentes, tout en décrivant une expérience d’achat en ligne facile et des livraisons conformes et soignées. Le degré d’assurance et de satisfaction générale est renforcé par des retours positifs sur l’accueil téléphonique, les conseils personnalisés et les résultats constatés sur le long terme.
Tout est correct sauf la communication. Plusieurs fois, j'ai posé une question à laquelle ils ne répondent jamais. S'il est vrai qu'ils veulent aider à la santé, qu'ils répondent aux doutes avec sincérité, honnêtement. Merci.
Avis traduit
P
Pilar C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Le colis a mis un mois à arriver. Je comprends que ce n'est pas de votre faute mais un problème de distribution et de gestion de SEUR, mais cela me fait perdre confiance dans le fait qu'il arrive à temps la prochaine fois.
Avis traduit
B
Blas Francisco S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Je ne peux pas donner mon avis car je n'ai pas encore reçu la commande de activa bienestar cabello, payée, que j'ai passée dans les premiers jours de décembre.
Avis traduit
N
Noel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Produits très efficaces
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
tres bien
D
Dorothee M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
J'ai été ravie des conseils donnés par Christelle, autant sur les produits à acheter que sur les investigations supplémentaires à faire pour mon problème.
Le complément alimentaire Sérénité est assez bluffant d'efficacité, par contre concernant le probiotique "digest" , je n'en ressens pas d'effet, espérons qu'avec le temps cela fonctionne. Idem pour le complément contre les inflammations.
P
Pascale D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
très bien
M
Mª Victoria M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Ils ne répondent pas.
Avis traduit
Réponse de Activa
Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas reçu de réponse à votre demande depuis le 26 mai. Veuillez nous indiquer le motif de vos appels ou courriels afin que nous puissions vous donner une réponse concrète. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. Merci de votre compréhension. Cordialement.
L
Laurent R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
livraison très rapide et impeccable
V
VERONIQUE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Pas de problème sur le site mais produit inefficace !
Réponse de Activa
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site agréable, cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos offres. N'hésitez pas à continuer de nous faire part de vos suggestions. Bien cordialement, L’équipe d'Activastore
M
Marie-Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Impeccable comme d'habitude.
V
Véronique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Site simple d'utilisation
Réponse de Activa
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la simplicité d'utilisation de notre site ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre interface a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous aident à continuer d'améliorer notre service. Nous espérons vous retrouver bientôt sur fr.activastore.com. Cordialement, L’équipe fr.activastore.com
D
Denis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Bien rien à redire. Parfait. Quoi écrire de plus.
A
Ana D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
L'achat est facile, confortable et sécurisé.
Avis traduit
A
Alejandro C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Je ne sais pas comment l'évaluer, l'effet final a été nul à mon avis
Avis traduit
A
Angel A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Le prix est un peu élevé
Avis traduit
M
María R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Parce que je n'arrive pas à obtenir de réponse à ma question .. faut-il le prendre tous les jours ? N'est-ce pas nuisible ? Peut-on faire une pause et ensuite continuer à les prendre ?
Avis traduit
E
Enrique C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Je commence à douter de l'efficacité du produit.
Avis traduit
C
Christelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Dommage le site est signalé comme incertain virus
Réponse de Activa
Bonjour Madame, Nous vous remercions grandement pour votre commentaire qui a été transmis à nos équipes IT. Après vérification, nous vous confirmons que le site ne présente pas de virus ou de troll pouvant nuire à vos informations personnelles. Nous mettons cependant tout en oeuvre pour éviter ce type de signalement de la part de votre antivirus ou parefeu. Cela peut prendre quelques jours avant d'être traité par tous les systèmes de cybersécurité. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre dispositions si besoin d'autres renseignements. Prenez soin de vous, l'équipe Activa
P
Poli E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Seul bémol dans ma commande : j'ai commandé activa urinaire nouvelle formule (plus efficace) et je reçois l'ancienne formule malgré mon signalement lors de ma commande mécontente et déçue uniquement pour ce produit
F
Fergani F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Bon site
D
Daniele C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Je n'ai vraiment pas apprécié votre catalogue de publicité, qui a augmenté de moitié le poids de l'envoi et le prix.( pour la Suisse). D'autant plus que j'avais déjà reçu cette pub en mars.
merci d'éviter cela à l'avenir.
J
José Luis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
A fonctionné correctement. Salutations.
Avis traduit
F
Francisco G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Tout va très bien : Facile de trouver le produit désiré, le temps de livraison acceptable.
Je commande ces produits depuis quelques années et je suis satisfait des résultats, je le recommande
Avis traduit
M
Manuel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
bonne qualité
Avis traduit
L
Luis Alberto A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Bon service. Le produit arrive rapidement et en bonnes conditions.
Avis traduit
J
José Luis S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
J'attends toujours la réponse aux plusieurs fois où je leur ai demandé et appelé, pour savoir si c'est compatible avec le médicament que je prends. (Losartan)
Avis traduit
L
Luz Maria M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Je l'ai acheté à nouveau car mon cholestérol a baissé par rapport à d'autres suppléments que j'utilisais, bien que ce ne soit pas encore à des niveaux considérés comme normaux.
Avis traduit
V
Vicente M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
L'envoi était correct, le produit aussi, un peu cher pour moi
Avis traduit
J
juan José C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Cela ne m'a pas aidé, je ne vois pas d'amélioration
Avis traduit
J
JOAN C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Produits avec une combinaison de plantes naturelles.
Avis traduit
A
Angel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
L'envoi un peu lent.
Avis traduit
J
Jesús G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Ce n'est ni la même qualité, ni le même prix que sa concurrence. Le service est bon.
Avis traduit
C
Carole L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
C’est la deuxième fois que j’utilise le produit urinaire, la première fois, j’ai bien suivi les consignes, pendant 2 jours, impeccable et le troisième jour, à nouveau mal, la seconde fois, j’ai pris 3 par jour et le troisième jours, pareil, les douleurs étaient revenus. Je me suis donc tourné vers des sachets en parapharmacie et ils ont l’air plus efficaces.
F
Fabien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Je mets 4 pour le moment à voir quand j’aurai fini mes produits
P
Patricio G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Je dirais juste qu'il arrive parfois un peu plus tard que prévu.
Avis traduit
M
M-Isabelle P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
J'ai crée mon compte, j'ai reçu des produits dont je suis très satisfaite .... et aujourd’hui je n'ai plus accès à mon comte!!!!!!
Merci de me contacter car je souhaite passer une autre commande
Cordialement
IP
Réponse de Activa
Bonjour Madame, Je vous informe que vous pouvez désormais passer commande avec vos nouveaux identifiants, suite à la réinitialisation de votre mot de passe. Je suis à votre disposition si besoin de plus d’assistance au 0492080083. Bien cordialement, Mme Lilia BENALI Assistante e-commerce
D
Djibril A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Livraison rapide, mais le produit en soi, zéro solution
N
Noelle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Livraison OK les produits je les teste pour le moment
F
Francisco S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
J'ai acheté ce produit à bon prix, et la commande est arrivée très rapidement.
Avis traduit
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