Activa est perçue comme sérieuse et efficace dans les explications des produits, avec une livraison rapide et un service client attentif et réactif par téléphone pour les conseils. Les clients valorisent la constance des résultats et l’efficacité des produits, notamment des compléments et des soins qui soutiennent le système respiratoire et la peau, ainsi que la fiabilité des envois et la disponibilité des informations utiles comme le livret joint. La rapidité et la précision des expéditions, la qualité des produits utilisés depuis longtemps et l’attention à la clientèle ressortent comme des forces récurrentes, tout en décrivant une expérience d’achat en ligne facile et des livraisons conformes et soignées. Le degré d’assurance et de satisfaction générale est renforcé par des retours positifs sur l’accueil téléphonique, les conseils personnalisés et les résultats constatés sur le long terme.
PRODUITS TRÈS INTÉRESSANTS POUR MULTIPLES PROCESSUS PATHOLOGIQUES.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
très satisfaite : produits, commande facile site très bien fait et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Jamais reçu le colis alors que sur le site c'est noté LIVRÉ je ne recommande pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Jamais reçu le colis alors que sur le site c'est noté LIVRÉ je ne recommande pas
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Pour le moment, je prends le médicament et je reviendrai commenter quand j'aurai terminé de prendre le produit.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
J envoie en commentaire mes 2 problèmes sans réponses depuis plusieurs mois
Réponse de Activa
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Je vous invite à poser votre question sur l'adresse email contact@pronutri.com ou sur le numéro 0492080975 car nous n'avons pas de trace de vos communications. Excellente journée, Cordialement
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
-
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Tout d'abord, votre distributeur ne livre pas la marchandise commandée en prétendant qu'il n'y avait personne à domicile, ce qui est faux, il y a toujours quelqu'un chez moi. Par la suite, ils affirment qu'ils n'ont pas pu trouver le domicile, signe qu'ils n'ont jamais été là auparavant en disant qu'il n'y avait personne.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Je vous ai contacté par téléphone, personne ne répond, ensuite par e-mail, je n'ai reçu aucune réponse, et le pire de tout, je n'ai pas reçu ma commande que j'ai passée et payée il y a presque un mois.
Clairement, mon opinion sur vous est très mauvaise
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Réponse de Activa
Bonjour, Merci de votre intérêt pour nos suppléments, Selon le suivi, la commande a été livrée au point de collecte choisi lors du processus d'achat : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=CM218923111FR Avez-vous choisi cette solution de livraison ? Merci, L'équipe Produits Nutritifs
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Tout selon les attentes
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
La navigation est correcte, le service client est bon, l'envoi met du temps à arriver, mais c'est normal car il vient de l'étranger.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Commande bien reçue et ce rapidement, mais pour juger, il faut attendre un peu
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
je reçois à l'instant ma commande, il faut attendre
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
arnaque
Réponse de Activa
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience avec les cures Activa n'ait pas été un succès. Nous avons une conseillère clientèle disponible pour vous accompagner si besoin d'aide ou besoin d'explication complémentaires par rapport à votre cas. N'hésitez pas à nous contacter sur l'adresse email contact@pronutri.com ou au 0492080083. Excellente année 2023, et une belle journée ! Chantal du service client
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
L'EMBALLAGE DE L'ENVOI ÉTAIT CASSÉ ET DÉTÉRIORÉ
Avis traduit
Réponse de Activa
Bonjour, merci pour l'information, nous en parlerons avec notre transporteur. Les boîtes étaient-elles en bon état ? Bonne journée, L'équipe Produits Nutritifs
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Je n'ai pas encore reçu ma commande passée le 28 novembre pour un montant de 62€ Personne ne répond au téléphone ni à mes réclamations au service client Un désastre !
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Réponse de Activa
Bonjour Merce, nous sommes désolés pour les désagréments, votre colis a été retardé. Comme indiqué par e-mail, nous avons renvoyé votre colis, nous restons en contact, Bonne journée, L'équipe Produits Nutritifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
livraison rapide
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Malheureusement, le flacon est arrivé à moitié ouvert et renversé dans le carton.
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Réponse de Activa
Bonjour, Merci de votre intérêt pour nos suppléments, nous sommes désolés pour le flacon, nous avons renvoyé le colis à votre adresse. Nous restons en contact, L'équipe Produits Nutritifs
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Le site web est clair et explique bien chaque produit. Le service est rapide et le produit arrive en très bonnes conditions. Toujours satisfait de l'attention reçue.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Je ne peux pas évaluer une commande qui n'est pas encore arrivée. Elle devait arriver dans trois ou quatre jours et cela fait presque deux semaines sans nouvelles de quand elle arrivera.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
J'ai utilisé "bien êre articulaire 'il y a quelques mois, pendant plusieurs mois!
Pourquoi l'ai je arrêté?? pour faire une pause.... pour essayer un autre produit, aujourd'hui j'y reviens pour retrouver ce bien être articulaire, j'espère , suite à "covid long" qui m' a chamboulé mes articulations . c'est une affaire à suivre!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Impossible à commander il y toujours quelques choses qui ne marche pas et c est à chaque fois la même choses et je suis obligée de téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Aucun résultat, après une cure d'une boîte ?
Réponse de Activa
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt porté aux cures Activa. Vos résultats dépendent de nombreux facteurs : posologie, différents traitements en cours, le symptôme persistant et autres effets secondaires. Souhaitez-vous qu'une conseillère et spécialiste des cures vous recontacte pour mieux vous aiguiller ? L'équipe vous souhaite une agréable journée, Chantal de Produits Nutritifs, Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Je prends comme il faut, mais je pense que cela me provoque des douleurs à l’estomac 🥺
Je vais toute fois continuer.
Merci
Réponse de Activa
Bonjour Madame, Nous allons vous envoyer une demande de rendez-vous afin de programmer une consultation pour vous transmettre nos meilleurs conseils. Restant à votre disposition. Chantal de Produits Nutritifs, Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
tres bien
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Jusqu'à présent, c'est bon
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
La logistique a été très bonne. Pour connaître ses avantages, il faut encore attendre quelques mois.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
j'ai reçu ma commande hier et j' ai commencé immédiatement mais je n'ai pas encore un avis très sûr ; mais je suis satisfaite .
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Je n'ai pas pu l'essayer, on m'a envoyé un produit incorrect. Le service téléphonique est nul. Finalement, par email, ils disent qu'ils envoient le bon produit. Une semaine plus tard, je ne l'ai toujours pas reçu
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Grand choix de produits.
C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
J'ai acheté les deux produits le 30 août, et le 16 septembre je devais me déplacer loin vers la côte comme chaque année pour rester deux mois. J'ai attendu jusqu'au 16 en croyant que ma commande arriverait, mon idée était de partir le 12 septembre, et j'ai attendu en pensant que ma commande arriverait au moins le 15. Je fais des commandes à d'autres laboratoires depuis des années et je n'ai jamais eu de problèmes avec eux. Pour la première fois que je passe une commande chez vous, vous ne me la faites pas à temps. C'est pourquoi je souhaite que le montant de cette commande me soit remboursé, j'espère qu'ils le feront. Merci
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Réponse de Activa
Bonjour Antonio, Merci encore pour l'intérêt porté à nos produits, Nous sommes déjà en contact par téléphone concernant votre commande, qui n'a pas été validée correctement en raison d'un problème de paiement et en fait n'a pas été envoyée. Nous vous contacterons bientôt pour vous informer de la situation de votre colis. Merci et bonne journée ! L'équipe Produits Nutritifs atencioncliente@produits-nutritifs.com
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
SEUR continue de ne pas respecter les dates de livraison annoncées.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
J'avais besoin d'un produit pour préparer l'estomac à prendre le médicament. On m'a conseillé celui-ci, je l'ai essayé et comme ça fonctionne, je continue avec.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Bien pour l'instant mais je n'ai pas encore de recul sur les effets attendus car je viens de commencer.
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
tout va bien
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Cela semble être un bon produit. Je n'ai pas eu le temps de savoir s'il fonctionne.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Navigation parfaite, livraison sans incidents. Bien
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Mesdames et messieurs, comme je l'ai indiqué dans l'évaluation, j'ai essayé d'acheter cet après-midi 2 boîtes d'Activa Bien-être Homme et après avoir donné mon accord pour l'achat avec ma banque, la page web de PayZen s'est bloquée. Il n'y a donc aucun moyen d'acheter un produit.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Le produit a été reçu comme prévu
Avis traduit
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