Français 
J
Note : 2 sur 5
Aucun effet sur moi Je comptais sur ce produit pour mieux dormir ce n'est pas le cas dommage ! Je combiné avec sérénité ça ne fonctionne pas
Avis clients de Activa
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 862 avis publiés
Résumé des avis
Activa est perçue comme sérieuse et efficace dans les explications des produits, avec une livraison rapide et un service client attentif et réactif par téléphone pour les conseils. Les clients valorisent la constance des résultats et l’efficacité des produits, notamment des compléments et des soins qui soutiennent le système respiratoire et la peau, ainsi que la fiabilité des envois et la disponibilité des informations utiles comme le livret joint. La rapidité et la précision des expéditions, la qualité des produits utilisés depuis longtemps et l’attention à la clientèle ressortent comme des forces récurrentes, tout en décrivant une expérience d’achat en ligne facile et des livraisons conformes et soignées. Le degré d’assurance et de satisfaction générale est renforcé par des retours positifs sur l’accueil téléphonique, les conseils personnalisés et les résultats constatés sur le long terme.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Tout est correct sauf la communication. Plusieurs fois, j'ai posé une question à laquelle ils ne répondent jamais. S'il est vrai qu'ils veulent aider à la santé, qu'ils répondent aux doutes avec sincérité, honnêtement. Merci.
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B
Note : 1 sur 5
Je ne peux pas donner mon avis car je n'ai pas encore reçu la commande de activa bienestar cabello, payée, que j'ai passée dans les premiers jours de décembre.
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V
Note : 2 sur 5
ils promeuvent un produit sur le web et ne l'envoient pas comme indiqué dans l'annonce
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M
Note : 1 sur 5
Ils ne répondent pas.
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Réponse de Activa
Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas reçu de réponse à votre demande depuis le 26 mai. Veuillez nous indiquer le motif de vos appels ou courriels afin que nous puissions vous donner une réponse concrète. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. Merci de votre compréhension. Cordialement.
V
Note : 3 sur 5
Pas de problème sur le site mais produit inefficace !
Réponse de Activa
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site agréable, cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos offres. N'hésitez pas à continuer de nous faire part de vos suggestions. Bien cordialement, L’équipe d'Activastore
A
Note : 3 sur 5
Je ne sais pas comment l'évaluer, l'effet final a été nul à mon avis
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A
Note : 3 sur 5
Le prix est un peu élevé
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M
Note : 1 sur 5
Parce que je n'arrive pas à obtenir de réponse à ma question .. faut-il le prendre tous les jours ? N'est-ce pas nuisible ? Peut-on faire une pause et ensuite continuer à les prendre ?
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E
Note : 3 sur 5
Je commence à douter de l'efficacité du produit.
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D
Note : 3 sur 5
Je n'ai vraiment pas apprécié votre catalogue de publicité, qui a augmenté de moitié le poids de l'envoi et le prix.( pour la Suisse). D'autant plus que j'avais déjà reçu cette pub en mars.
merci d'éviter cela à l'avenir.
merci d'éviter cela à l'avenir.
J
Note : 3 sur 5
J'attends toujours la réponse aux plusieurs fois où je leur ai demandé et appelé, pour savoir si c'est compatible avec le médicament que je prends. (Losartan)
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J
Note : 1 sur 5
Cela ne m'a pas aidé, je ne vois pas d'amélioration
Avis traduit
J
Note : 3 sur 5
Ce n'est ni la même qualité, ni le même prix que sa concurrence. Le service est bon.
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C
Note : 3 sur 5
C’est la deuxième fois que j’utilise le produit urinaire, la première fois, j’ai bien suivi les consignes, pendant 2 jours, impeccable et le troisième jour, à nouveau mal, la seconde fois, j’ai pris 3 par jour et le troisième jours, pareil, les douleurs étaient revenus. Je me suis donc tourné vers des sachets en parapharmacie et ils ont l’air plus efficaces.
M
Note : 1 sur 5
J'ai crée mon compte, j'ai reçu des produits dont je suis très satisfaite .... et aujourd’hui je n'ai plus accès à mon comte!!!!!!
Merci de me contacter car je souhaite passer une autre commande
Cordialement
IP
Merci de me contacter car je souhaite passer une autre commande
Cordialement
IP
Réponse de Activa
Bonjour Madame, Je vous informe que vous pouvez désormais passer commande avec vos nouveaux identifiants, suite à la réinitialisation de votre mot de passe. Je suis à votre disposition si besoin de plus d’assistance au 0492080083. Bien cordialement, Mme Lilia BENALI Assistante e-commerce
D
Note : 1 sur 5
Livraison rapide, mais le produit en soi, zéro solution
E
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas ressenti l'effet que j'attendais.
Avis traduit
I
Note : 3 sur 5
comment savoir si experience est réussie
c'est pas fini
c'est pas fini
A
Note : 3 sur 5
J'ai du mal à vous donner ma note car je n'ai pas de réaction jusqu'à présent , cela fait une semaine.....par contre, je vous félicite de l'envoie rapide et votre lecture très agréable... a bientôt j'espère...
A
Note : 3 sur 5
Navigation correcte
A
Note : 2 sur 5
A ma commande on m a indiqué que les produits avaient tous un numéro et pensant que je devait mal lire et du coup j ai confirmé ceux avec les Num et j'ai du recommander le reste une deuxième fois car j avais raison c était yang et yin sans Num donc deux frais de port !! Je n ai Pas trop apprécié.
C
Note : 1 sur 5
On me dit qu'il arrive le lundi 29 janvier, nous ne sommes pas chez nous et personne ne vient ni ce jour-là ni aucun autre. Il n'y a pas moyen de me mettre en contact ni avec Seur ni avec qui que ce soit. J'attends toujours. Si ça arrive, je retirerai ce commentaire.
Avis traduit
C
Note : 3 sur 5
Pour l'instant, je n'ai pas réussi à obtenir un changement notable
Avis traduit
C
Note : 1 sur 5
Bonjour : c'est un produit qui ne sert à rien, j'ai arrêté de prendre de l'oméprazole pour essayer le Bien-être Gastrique et ça ne fait rien. Je ne le recommande pas.
Avis traduit
C
Note : 3 sur 5
Bon service et rapidité de livraison.
Prix élevé par rapport à d'autres produits similaires
Peu de preuves scientifiques vérifiées sur les résultats du produit
Avis traduit
Prix élevé par rapport à d'autres produits similaires
Peu de preuves scientifiques vérifiées sur les résultats du produit
C
Note : 3 sur 5
Je ne peux pas appliquer les réductions qu'on me propose
Avis traduit
Réponse de Activa
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience d'achat ne se soit pas bien passée. Pouvez-vous nous donner plus d'informations sur les codes promotionnels que vous souhaitiez utiliser : où les avez-vous obtenus ? Veuillez nous envoyer des captures d'écran des e-mails que vous avez reçus sur la page https://es.produits-nutritifs.com/es/content/25-contacte-con-nosotros afin que nous puissions vous aider. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés et restons à votre disposition pour toute information supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, L'équipe de Produits Nutritifs
C
Note : 3 sur 5
Je prends Bien-être Gastrique et Chrono Digestion régulièrement depuis un mois et cela m'aide à combattre mes symptômes. Cependant, le service client ne m'a pas encore répondu, à deux reprises, à mes questions que j'ai envoyées par mail et via le formulaire du site.
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C
Note : 3 sur 5
Cette fois, la réception de ma commande a été désastreuse, je dois indiquer qu'ils changent de livreur
Avis traduit
Réponse de Activa
Bonjour, Merci de votre intérêt pour nos suppléments, Nous sommes désolés pour les désagréments causés par ce problème de livraison. Je vois effectivement qu'il y a eu des confusions concernant la livraison au point de retrait. Heureusement, je vois que vous avez pu récupérer votre commande. Nous sommes disponibles pour toute question, Bonne journée ! L'équipe Produits Nutritifs
C
Note : 1 sur 5
Il y a 12 jours que j'ai passé la commande et je ne l'ai pas reçue, et de plus j'ai contacté le service client il y a 3 jours et ils ne m'ont pas répondu.
Avis traduit
Réponse de Activa
Bonjour, Malheureusement, votre colis a été bloqué par La Poste, Nous vous avons envoyé un nouveau colis. Nous nous excusons pour ce désagrément, L'équipe de Produits Nutritifs
C
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande de 4 boîtes et je n'en ai reçu que 2.
Impossible de contacter par téléphone. Je leur ai envoyé un e-mail, mais je n'ai pas encore reçu de réponse à ma demande.
Avis traduit
Impossible de contacter par téléphone. Je leur ai envoyé un e-mail, mais je n'ai pas encore reçu de réponse à ma demande.
Réponse de Activa
Bonjour, Merci pour votre intérêt pour nos suppléments, En effet, nous avons reçu votre e-mail il y a environ 3 jours, avant ce week-end, nous étions en train de vous répondre maintenant car notre service client est fermé les vendredis/samedi et dimanche. Nous nous excusons pour ce désagrément, nous vous envoyons les 2 boîtes manquantes. Passez une bonne journée ! L'équipe Produits Nutritifs
C
Note : 1 sur 5
J'ai reçu la commande avec une date d'expiration dépassée
Avis traduit
Réponse de Activa
Bonjour, Merci pour votre intérêt pour nos produits et nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous avons envoyé une réponse privée à votre e-mail pour procéder à un nouvel envoi de la commande. J'espère avoir répondu à vos questions, Bonne journée ! L'équipe Produits Nutritifs
C
Note : 1 sur 5
Produits sans composition d'ingrédients, fabriqué à Malaga, pas en France comme indiqué et sans réponse à ma demande de retour, même pas de réponse
Avis traduit
Réponse de Activa
Bonjour, Nos produits sont bien fabriqués en France, près de Nice, où nous avons nos laboratoires depuis plus de 20 ans. L'adresse de Malaga indiquée sur la boîte est celle de notre filiale espagnole, avec laquelle nous avons réalisé les déclarations et certifications de nos suppléments pour pouvoir commercialiser les complexes sur le marché espagnol. En ce qui concerne la composition détaillée, en plus de se trouver dans les fiches techniques de notre site web, elle se trouve également sur la boîte, car ces informations sont absolument obligatoires dans les suppléments alimentaires. Concernant votre commande, elle apparaît comme livrée et reçue par vous le 12 juin. Merci de nous confirmer cette livraison. D'autre part, pour information, les suppléments des Laboratoires ACTIVA peuvent également être obtenus en pharmacies ou herboristeries si cela vous est plus facile. J'espère avoir répondu à vos questions, Bonne journée ! L'équipe Produits Nutritifs
C
Note : 1 sur 5
Néfaste. J'attends une commande depuis un mois qui devait arriver en 72 heures et personne ne m'a contacté pour me dire où est ma commande, ou où je dois la récupérer. Cela arrive à cause du paiement anticipé, si j'avais payé à la livraison, cela ne se serait pas produit. Je vais devoir porter plainte pour qu'on me rembourse, voilà où nous en sommes. Première et dernière fois que j'achète ici.
Avis traduit
Réponse de Activa
Bonjour, Comme mentionné par e-mail, nous avons effectué le remboursement intégral de votre dernière commande. Pour vos prochains achats, n'hésitez pas à choisir la livraison en point de retrait si vous ne pouvez pas recevoir les colis chez vous. J'espère avoir répondu à vos questions, Bonne journée ! L'équipe Produits Nutritifs
A
Note : 3 sur 5
trop compliqué
Réponse de Activa
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site n'ait pas été un succès. Nous avons une conseillère clientèle disponible pour vous accompagner si besoin d'aide ou besoin d'explication complémentaires. N'hésitez pas à nous contacter sur l'adresse email contact@pronutri.com ou au 0492080083. Excellente journée !
A
Note : 3 sur 5
aucun effet pour le colon irritable
Réponse de Activa
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Je vous invite à contacter notre experte sur l'adresse email contact@pronutri.com ou sur le numéro 0492080975, elle pourra vous conseiller au mieux sur l'utilisation de nos compléments alimentaires. Excellente journée, Cordialement
C
Note : 3 sur 5
Je ne prends cela que depuis quelques jours, je pourrai donner un meilleur avis dans 30 jours au moins, j'espère que cela sera efficace, c'est pour cela que je le prends, je donnerai mon avis plus sûr dans quelques jours, le produit semble bon.
Avis traduit
Réponse de Activa
Bonjour Diego, merci beaucoup pour votre intérêt pour nos suppléments, pour quoi que ce soit, vous pouvez nous contacter. Bonne journée ! L'équipe Produits Nutritifs
C
Note : 1 sur 5
Cela fait presque deux semaines et je n'ai toujours pas reçu la commande.
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A
Note : 1 sur 5
Jamais reçu le colis alors que sur le site c'est noté LIVRÉ je ne recommande pas
A
Note : 1 sur 5
Jamais reçu le colis alors que sur le site c'est noté LIVRÉ je ne recommande pas