Avis clients de Activa

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 862 avis publiés

Résumé des avis

Activa est perçue comme sérieuse et efficace dans les explications des produits, avec une livraison rapide et un service client attentif et réactif par téléphone pour les conseils. Les clients valorisent la constance des résultats et l’efficacité des produits, notamment des compléments et des soins qui soutiennent le système respiratoire et la peau, ainsi que la fiabilité des envois et la disponibilité des informations utiles comme le livret joint. La rapidité et la précision des expéditions, la qualité des produits utilisés depuis longtemps et l’attention à la clientèle ressortent comme des forces récurrentes, tout en décrivant une expérience d’achat en ligne facile et des livraisons conformes et soignées. Le degré d’assurance et de satisfaction générale est renforcé par des retours positifs sur l’accueil téléphonique, les conseils personnalisés et les résultats constatés sur le long terme.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
je reçois à l'instant ma commande, il faut attendre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Satisfaite Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
arnaque
Réponse de Activa
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience avec les cures Activa n'ait pas été un succès. Nous avons une conseillère clientèle disponible pour vous accompagner si besoin d'aide ou besoin d'explication complémentaires par rapport à votre cas. N'hésitez pas à nous contacter sur l'adresse email contact@pronutri.com ou au 0492080083. Excellente année 2023, et une belle journée ! Chantal du service client
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
L'EMBALLAGE DE L'ENVOI ÉTAIT CASSÉ ET DÉTÉRIORÉ
Avis traduit
Réponse de Activa
Bonjour, merci pour l'information, nous en parlerons avec notre transporteur. Les boîtes étaient-elles en bon état ? Bonne journée, L'équipe Produits Nutritifs
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Cela a pris 10 jours, code de suivi erroné, déficience dans le service client.
Avis traduit
Réponse de Activa
Bonjour Manuel, ce retard dans la commande est dû à la livraison aux Canaries, qui a été plus compliquée pour le transporteur. Nous sommes désolés pour les désagréments, Bonne journée, L'équipe Produits Nutritifs
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
J'ai passé une commande et le lendemain, j'ai reçu une offre sur celle-ci avec une remise de 35 %
Avis traduit
Réponse de Activa
Bonjour German, les offres arrivent indépendamment des commandes passées. Bonne journée, L'équipe Produits Nutritifs
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
C'est rapide et facile d'acheter en ligne et, ensuite, la commande est arrivée dans le délai convenu.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Je n'ai pas encore reçu ma commande passée le 28 novembre pour un montant de 62€ Personne ne répond au téléphone ni à mes réclamations au service client Un désastre !
Avis traduit
Réponse de Activa
Bonjour Merce, nous sommes désolés pour les désagréments, votre colis a été retardé. Comme indiqué par e-mail, nous avons renvoyé votre colis, nous restons en contact, Bonne journée, L'équipe Produits Nutritifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Au top! Réception du colis en exprès ! Une dame très sympathique sur Instagram qui répond aux questions rapidement, connaît ses produits et ne cherche pas à en coller le plus possible… Sans oublier des sportifs qui représentent la marques très abordables, plein de bons conseils et francs! Ça fait plaisir !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
service impeccable
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Bons produits à bon prix, surtout s'il y a une offre. D'après les analyses, j'ai constaté que le 'Bien-être Cholestérol' le réduit de 10-15%, bien que je n'ai pas significativement varié le reste de mon alimentation, donc je pense que c'est efficace et je continue à l'acheter.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Sur ma 1ere commande, il manquait 1 produit car le colis a été éventré.
Suite à ma réclamation, ils me l'ont renvoyé aussitôt sans frais supplémentaires.
Merci à eux !
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Malheureusement, le flacon est arrivé à moitié ouvert et renversé dans le carton.
Avis traduit
Réponse de Activa
Bonjour, Merci de votre intérêt pour nos suppléments, nous sommes désolés pour le flacon, nous avons renvoyé le colis à votre adresse. Nous restons en contact, L'équipe Produits Nutritifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Jusqu'à présent, je n'ai eu que de la satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Produits efficaces et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Site très clair et envoi rapide, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
livraison très rapide
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Excellent. Service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Très contente du service. Je viens de recevoir le produit donc pas d'avis sur l'efficacité pour le moment.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Tout est correct. Cette fois, cela a pris un peu plus de temps, je suppose à cause de cette période de l'année, black friday, cyber monday, etc.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Je trouve que c'est un excellent produit.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Rapide et efficace
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Très satisfait.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Le site web est clair et explique bien chaque produit. Le service est rapide et le produit arrive en très bonnes conditions. Toujours satisfait de l'attention reçue.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Très bon, la commande est arrivée rapidement, les produits que j'ai essayés sont très bons.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Je commande régulièrement, donc, c'est que je suis satisfaite... aussi, merci de ne pas chaque fois me demander mon avis...
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Je ne peux pas évaluer une commande qui n'est pas encore arrivée. Elle devait arriver dans trois ou quatre jours et cela fait presque deux semaines sans nouvelles de quand elle arrivera.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Service parfait
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Tout parfait, facilité pour passer commande et rapidité de réception.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Cela fait plus d'un an que j'utilse vos produits donc je continue à être satisfait tant pour le service que les produits en soi. Je ne saisi pas très bien pourquoi faut-il que je donne mon avis à chaque commande, je pense que c'est une perte de temps pour vous et pour moi.Il serait plus utile de me questionner si j'arrête de commander vos produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
totalement satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Site toujours très clair, navigation facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
J'ai utilisé "bien êre articulaire 'il y a quelques mois, pendant plusieurs mois!
Pourquoi l'ai je arrêté?? pour faire une pause.... pour essayer un autre produit, aujourd'hui j'y reviens pour retrouver ce bien être articulaire, j'espère , suite à "covid long" qui m' a chamboulé mes articulations . c'est une affaire à suivre!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Impossible à commander il y toujours quelques choses qui ne marche pas et c est à chaque fois la même choses et je suis obligée de téléphone
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Envoi rapide et bons produits
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Aucun résultat, après une cure d'une boîte ?
Réponse de Activa
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt porté aux cures Activa. Vos résultats dépendent de nombreux facteurs : posologie, différents traitements en cours, le symptôme persistant et autres effets secondaires. Souhaitez-vous qu'une conseillère et spécialiste des cures vous recontacte pour mieux vous aiguiller ? L'équipe vous souhaite une agréable journée, Chantal de Produits Nutritifs, Cordialement.