Français 
P
Note : 2 sur 5
Trois semaines d’attente pour une erreur de stock sans dédommagement c’est petit
Avis clients de Actionplus-boutique
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 388 avis publiés
Résumé des avis
Actionplus-boutique se distingue par des livraisons rapides et un emballage soigné, avec des articles conformes à la commande et une description respectée qui offrent une expérience fluide et fiable. Le service client est perçu comme professionnel et réactif, apportant assistance et efficacité lors des commandes et des envois. Les clients soulignent la qualité des produits et la rapidité de traitement des commandes, avec des commandes livrées dans les délais et des produits fidèles à ce qui était attendu. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme sérieuse, rapide et satisfaisante.
Avis 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 2 sur 5
Rosace de porte commandée. Article pas vraiment protégé ! Et aucune des 2 vis fournies…. Si j’ai fait cette commande, c’est uniquement parce que mon serrurier m’a envoyé un lien vers. Je ne recommande pas, 12€ de frais de livraison pour recevoir des articles en vrac… Vraiment qu’en cas d’extrême urgence. Trop cher pour la prestation.
A
Note : 3 sur 5
La commande a été honorée après 1 mois. Par contre pas de réponse au téléphone ni par email et aucune information sur le délai sur le site. Il serait bon d'améliorer votre communication.
O
Note : 2 sur 5
Je n'ai reçu que la moitié de ma commande après avoir patienté pour le réassort de mon article par Somfy. J'espère que l'oubli sera rapidement réparé et que mon 2ème article va rapidement m'être expédié !
V
Note : 3 sur 5
J'enlève 2 étoiles pour un produits manquant l'ors de la réception de ma commande, produit que j'attend encore au moment ou j'écris cette avis.
F
Note : 3 sur 5
J'ai reçu une référence différente de celle que j'ai commandé. J'ai commandé un filtre 10" et j'ai reçu un 20".
Réponse de Actionplus-boutique
Bonjour,
Commande effectuée le 07/07, livrée le 08/07, retiré le 11/07.
Vous nous avez contacté le vendredi soir 18h, on a ouvert un SAV, expédié un nouveau produit le lundi matin, livré le lendemain.
Désolé pour cette erreur de commande je comprends votre mécontentement, nous espérons avoir été réactif dans la gestion de votre dossier.
Cordialement
Commande effectuée le 07/07, livrée le 08/07, retiré le 11/07.
Vous nous avez contacté le vendredi soir 18h, on a ouvert un SAV, expédié un nouveau produit le lundi matin, livré le lendemain.
Désolé pour cette erreur de commande je comprends votre mécontentement, nous espérons avoir été réactif dans la gestion de votre dossier.
Cordialement