Français 
J
Note : 4 sur 5
Rapide, efficace.
Avis clients de Actionplus-boutique
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 388 avis publiés
Résumé des avis
Actionplus-boutique se distingue par des livraisons rapides et un emballage soigné, avec des articles conformes à la commande et une description respectée qui offrent une expérience fluide et fiable. Le service client est perçu comme professionnel et réactif, apportant assistance et efficacité lors des commandes et des envois. Les clients soulignent la qualité des produits et la rapidité de traitement des commandes, avec des commandes livrées dans les délais et des produits fidèles à ce qui était attendu. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme sérieuse, rapide et satisfaisante.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresR
Note : 4 sur 5
Très bonne entreprise sérieuse et très compétitive
B
Note : 4 sur 5
Pas d'achat direct, pour commander un article, il est nécessaire de créer un compte.
J
Note : 4 sur 5
Tarifs des frais de port excessif .
L
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais prévus. Suivi de la commande parfait et matériel conforme aux attentes.TB.
M
Note : 4 sur 5
Commande rapide et bien reçue. Dommage que la livraison domicile ne soit pas proposée ( 1er relais à 12 km)
B
Note : 4 sur 5
livraison rapide sauf le transporteur n à pas livré au bon magasin ce qui arrive souvent avec ce transporteur
P
Note : 2 sur 5
Trois semaines d’attente pour une erreur de stock sans dédommagement c’est petit
A
Note : 4 sur 5
Pas de facture dans le colis
A
Note : 1 sur 5
J'ai commande le 25/11 et recu le 11/2...
C
Note : 4 sur 5
J'ai payé une livraison express le 9 février et suite à mon appel on ma bien dit livraison demain , et livré le 11 février . PAS LA PEINE DE METTRE LIVRAISON EXPRESS A PLUS DE 15 EUROS SOUS 24H00 SUITE APPEL TELEPHONIQUE VAUT MIEUX PRENDRE A 11EUROS ET CHERCHER MOI MÊME A UN DEPÔT ET LA J'AURAI COMPRIS 48H00 A REVOIR LE SERVICE EXPRESS
G
Note : 4 sur 5
Je trouve que les frais de port sont trop élevés pour une petite commande. Sinon, rien à redire.
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu mais pas encore testé
S
Note : 1 sur 5
Commande incomplète et pourtant payer et sans réponse
Y
Note : 4 sur 5
Article conforme et prix très intéressant mais auquel il faut rajouter plus de 11 € de frais"de livraison" pour un point relais et qui sont en fait une façon d' augmenter le prix d'autant. Néanmoins le prix reste attractif.
M
Note : 4 sur 5
J’ai été étonnée de la rapidité pour livrer ce colis. J’aimerais seulement, pour ma comptabilité, recevoir une facture libérée au nom de : INDIVISION GARNOT ITEPRAT 103 avenue Lanessan 69410 CHAMPAGNE AUMONT D’OR. Merci
B
Note : 2 sur 5
Rosace de porte commandée. Article pas vraiment protégé ! Et aucune des 2 vis fournies…. Si j’ai fait cette commande, c’est uniquement parce que mon serrurier m’a envoyé un lien vers. Je ne recommande pas, 12€ de frais de livraison pour recevoir des articles en vrac… Vraiment qu’en cas d’extrême urgence. Trop cher pour la prestation.
G
Note : 4 sur 5
Très gros carton pour 2 petits filtre
E
Note : 4 sur 5
Livraison rapide comme indiqué lors de la commande
J
Note : 4 sur 5
Petit régulateur pour système portail solaire. Un peu long mais pas à cause d'Actionplus-boutique. Contact mail avec une personne d'Ationplus...correct. Bien reçu dans de très bonnes conditions, merci.
G
Note : 4 sur 5
Après une 1ere commande sans effet pendant 1 mois, annulation puis nouvelle commande identique à la 1ere. Pour la seconde commande, j'ai du relancer, à nouveau, Action+ pour avoir des nouvelles. Suite à mon message, j'ai reçu la commande désirée 3 jours après. Bonne réactivité du commerçant pour la 2ème commande.
O
Note : 4 sur 5
N'ayant aucune notion de serrurerie, le configurateur de crémone est excellent. Ça ma permis de commander sans me tromper de référence. Quelques soucis avec le site au moment de mettre la commande dans le panier. Matériel conforme, livré en moins de 48h. La porte est réparé, parfait.
R
Note : 4 sur 5
Bien reçu mon colis ras Juste 8 euros pour une livraison En point relais un peu chère
C
Note : 1 sur 5
C'est une blague. Vous étiez en rupture de stock de téléphone et de boîte mail pour répondre a mes messages
N
Note : 4 sur 5
Délai long mais indépendant d'Actionplus (achat carte en obsolescence). En toute honnêteté de la part d’ActionPlus, il avait été proposé un remboursement mais la carte a finalement été livrée.
O
Note : 2 sur 5
Je n'ai reçu que la moitié de ma commande après avoir patienté pour le réassort de mon article par Somfy. J'espère que l'oubli sera rapidement réparé et que mon 2ème article va rapidement m'être expédié !
B
Note : 1 sur 5
Très bien et rapide
Réponse de Actionplus-boutique
Bonjour Bertrand,
A mon avis vous vous etes trompe dans le nombres d’etoiles
Cordialement,
L’équipe Actionplus-boutique
A mon avis vous vous etes trompe dans le nombres d’etoiles
Cordialement,
L’équipe Actionplus-boutique
A
Note : 4 sur 5
ce n'est pas exactement le modèle de filtre souhaité , mais ça devrait aller. ( joint plastique recommandé par notre technicien pour adoucisseurs , non présent comme on voit sur la photo de votre site )
J
Note : 1 sur 5
Erreur dans ma commande, il n’arrive pas à vous joindre par téléphone
M
Note : 1 sur 5
Sur 10 filtres achetés seuls 3 ont été livrés, messages laissés sur le répondeur , aucune assistance, aucun rappel, service client lamentable !!!
J
Note : 1 sur 5
10 joints commandé, sachet ouvert et un seule joint a l’intérieur. Du vol pur et simple.
Réponse de Actionplus-boutique
Bonjour Jonathan,
Votre commande ne comportait qu’un seul joint et non 10... Là on ne comprend pas
Cordialement,
L’équipe Action +
Votre commande ne comportait qu’un seul joint et non 10... Là on ne comprend pas
Cordialement,
L’équipe Action +
D
Note : 4 sur 5
Malgré le colis endommagé et l'attente, un très bon service client!
M
Note : 4 sur 5
Contact courtois et livraison rapide
S
Note : 4 sur 5
RAS
I
Note : 4 sur 5
Il a fallu beaucoup de temps pour obtenir la livraison. Il semble que le coursier ait retenu la livraison pendant 2 semaines. Résolu par action plus.
S
Note : 1 sur 5
Il y a aucun problème avec le produit mais le livraison n’est pas passé bien. DPD a livré le colis 20km loins de notre adresse prévu et il fallait faire un aller retour en voiture de 40 km pour le récupérer en place d’un simple sorti au vélo.
Réponse de Actionplus-boutique
Bonjour, Il y a effectivement eu un problème avec le transporteur. Le point relais initialement prévu avait un problème de scannette et n'a pas pu réceptionner les colis. Le livreur a effectivement déposé votre colis dans un autre point de retrait. Nous avions demandé au transporteur de mandater un chauffeur pour reprendre la livraison mais vous êtes allé le récupérer le jour même de la réclamation (ce que je comprends). Toutes nos excuses pour ce souci.
Cordialement
Cordialement
G
Note : 4 sur 5
Dommage que le suivi de l'expédition ne fonctionne pas !!! Obligé de téléphone à plusieurs reprises pour savoir où en est ma commande.
P
Note : 4 sur 5
Impeccable
C
Note : 1 sur 5
Il m'a été livré un produit d'occasion au prix d'un neuf. Ayant un besoin urgent de mon interphone, je n'ai plus attendre un retour et une. autre commande. Par ailleurs, service client peut concerné et grossier. Je déconseille vivement
Réponse de Actionplus-boutique
Bonjour Claude,
On ne vend pas de produit d'occasion. On vous a demandé de nous envoyer une photo du produit reçu, votre réponse : je ne suis pas un reportaire photo, soit vous me faites une réduction conséquente, soit je vous pourrie sur internet.
Devant ce refus, on vous a dit qu'on vous reprenez le produit pour vous en renvoyer un neuf. Vous nous avez insulté, puis vous avez raccroché...
Cordialement,
L’équipe Action Plus
On ne vend pas de produit d'occasion. On vous a demandé de nous envoyer une photo du produit reçu, votre réponse : je ne suis pas un reportaire photo, soit vous me faites une réduction conséquente, soit je vous pourrie sur internet.
Devant ce refus, on vous a dit qu'on vous reprenez le produit pour vous en renvoyer un neuf. Vous nous avez insulté, puis vous avez raccroché...
Cordialement,
L’équipe Action Plus