Avis clients de Acheter Rubio

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 493 avis publiés
5 2 005 80% 4 331 13% 3 129 5% 2 28 1% 1 0 0%

Résumé des avis

Acheter Rubio se distingue par la qualité des produits et leur efficacité, avec des retours sur des finitions qui conservent la couleur naturelle du bois et offrent un rendu durable après application. La livraison est rapide et les colis arrivent dans des emballages soignés, avec des échantillons à visée couleur et des livraisons précises dans les délais indiqués. Le service client et la relation avec le client apparaissent comme fiables et professionnels, avec des échanges téléphoniques satisfaisants et un SAV irréprochable. Les clients apprécient aussi la facilité d’utilisation des produits et le caractère fiable des résultats obtenus sur divers supports, du bois d’intérieur au teck de voilier.

Avis 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
livraison un peu longue
Réponse de Acheter Rubio
Bonjour, Nous sommes désolés si tel a été le cas. Les livraisons arrivent en 2 jours ouvrés d'ordinaire. A bientôt, nous l'espérons sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Vous pourriez proposer sur la même page plusieurs produits. On ne sait pas où chercher la liste de vos produits.
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre retour constructif. Nous travaillons constamment à optimiser notre site internet. A bientôt nous l'espérons sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Dernière commande livrée 15 jours après. Obligé, pour livrer dans les délais prévus, d'acheter les produits en double chez un revendeur local (qui n'avait pas tous les produits et coloris souhaités !). J'espère que ce problème n'est pas chronique.
Réponse de Acheter Rubio
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés du délai de livraison que vous aviez eu. Nous avions au moment de votre commande quelques problèmes liés à notre nouveau logiciel de commande qui sont désormais résolus. Les commandes arrivent à nouveau en 48h. A bientôt, nous espérons, sur Acheter-Rubio ! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Dernière commande livrée 15 jours après. Obligé, pour livrer dans les délais prévus, d'acheter les produits en double chez un revendeur local (qui n'avait pas tous les produits et coloris souhaités !). J'espère que ce problème n'est pas chronique.
Réponse de Acheter Rubio
Merci de votre réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
achat easy deco 100ml incolore avec accélérateur 30ml pour 48€, résultat effet mouille(façon de dire) en mono couche sans souci, mais a ce prix la et pour le même résultat, je préfère acheter un vitrificateur avec deux passages pour beaucoup moins cher.
Réponse de Acheter Rubio
Notre produit étant monocouche, son rendement est moins important que les autres huiles ou vitrificateurs sur le marché. De plus, l'entretien et potentielles retouches pourront être traitées sans ponçage ce qui sera un gain de temps et de produits dans le futur. Notre produit est donc le meilleur investissement sur le long terme, sans même parler de sa très haute qualité et technologie unique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
produit qui ne m'a pas satisfait du tout. pas assez de conseil de pose, résultat tout gratter et recommencer avec du vernis. et pour les proportions de mélange, nul!!! il faut bac + 5 pour arriver a faire un mélange correct!!!
Réponse de Acheter Rubio
Nous ne savons pas de quel produit vous parlez. Mais par exemple, pour Oil Plus 2C, il faut mélanger suivant le ratio suivant : 3 unités du composant A pour 1 unité du composant B. Cette information est visible sur la fiche technique du produit et les vidéos de la page Oil Plus 2C.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
produit qui ne m'a pas satisfait du tout. pas assez de conseil de pose, résultat tout gratter et recommencer avec du vernis. et pour les proportions de mélange, nul!!! il faut bac + 5 pour arriver a faire un mélange correct!!!
Réponse de Acheter Rubio
et le mélange se fait dans quelles proportions?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
produit qui ne m'a pas satisfait du tout. pas assez de conseil de pose, résultat tout gratter et recommencer avec du vernis. et pour les proportions de mélange, nul!!! il faut bac + 5 pour arriver a faire un mélange correct!!!
Réponse de Acheter Rubio
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience avec notre produit ait été si compliquée. Notre service technique se tient à disposition pour aider nos clients. Sur notre site internet, les numéros de téléphone et mail sont indiqués : 07 57 91 57 94 et info@rubiomonocoat.fr De plus, plusieurs tutoriels sont en ligne sur notre chaîne Youtube ainsi que sur les fiches description des produits : https://www.youtube.com/@RubioMonocoatFrance Pour ce qui est du mélange, un simple verre-doseur est suffisant. N'hésitez pas à nous contacter la prochaine fois !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Très bon produit par contre il manquait un produit échantillon payer dans le colis
Réponse de Acheter Rubio
Bonjour, Nous sommes navrés s'il y a eu un problème sur votre commande. Signalez-le à info@rubiomonocoat.fr, s'il vous plaît !
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