Avis clients de Acheter Rubio

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 493 avis publiés

Résumé des avis

Acheter Rubio se distingue par la qualité des produits et leur efficacité, avec des retours sur des finitions qui conservent la couleur naturelle du bois et offrent un rendu durable après application. La livraison est rapide et les colis arrivent dans des emballages soignés, avec des échantillons à visée couleur et des livraisons précises dans les délais indiqués. Le service client et la relation avec le client apparaissent comme fiables et professionnels, avec des échanges téléphoniques satisfaisants et un SAV irréprochable. Les clients apprécient aussi la facilité d’utilisation des produits et le caractère fiable des résultats obtenus sur divers supports, du bois d’intérieur au teck de voilier.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Portail internet bien conçu pour orienter le client vers la bonne solution technique et pour choisir les consommables. Les prescriptions de mise en oeuvre sont claires. Les produits tiennent leur promesses.
En revanche, le prix est exorbitant.
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre avis ! :) Notre prix pour un produit monocouche est équivalent au prix investi pour 3 couches chez nos concurrents, et vous bénéficiez d'un produit de qualité et d'une application facile et rapide ! A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Simple et efficace
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre avis ! A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Rapide et efficace !
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre avis ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Tres bon avis. Je regrette de devoir faire livrer en France car j'aim des frais de douane quand je fais livrer en Suisse.
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre avis ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Difficile de se rendre compte uniquement par les images. Il faut vraiment tester sur le bois.
Réponse de Acheter Rubio
Tout à fait, car chaque bois est unique ! Nous invitons notre aimable clientèle a testé le rendu en amont via nos échantillons. Bien cordialement, L'Equipe Acheter-Rubio
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Les produits commandés ont parfaitement répondu aux attentes et la qualité du rendu est au rendez vous.
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Parfait !
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre avis ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Le produit est trop visqueux pour être appliqué à la main (éponge, chiffon ou pinceau). Il faut impérativement avoir une ponceuse orbitale (que je n'ai pas) et le pad mousse (non plus). Il faut donc traiter vos pièces avant d'assembler votre meuble, autrement vous n'arriverez pas à accéder aux coins du meuble avec la ponceuse orbitale. Il y a d'autres détails à prendre en compte, par exemple si vous devez coller le chant d'une étagère sur une surface déjà traité, la colle n'aura pas la même prise. Dans le cout du produit il faut ajouter le prix du pad mousse, 10 euros, pour chaque application.
Faire un petit essai sur une planche de 0,25 m2, comme on voit sur les vidéos, c'est une chose ; s'attaquer à 18m2 de bois à la main (ce qui est faisable avec un vernis quelconque), s'en est une autre. Donc, il faut insister auprès des utilisateurs sur le mode d'application du produit. Le rendement n'est pas du tout le même et on s'en aperçoit lorsqu'on passe l'éponge pour essuyer le surplus.
Réponse de Acheter Rubio
Bonjour, En effet, selon chaque projet, il faudra utiliser l'outil adapté pour l'application : éponge, scrubby pad beige, ou pad beige pour ponceuse rotative. Et de même pour l'essuyage : chiffons, scurbby pad blanc, ou pad blanc sur ponceuse rotative. Nous invitons notre aimable clientèle a consulter nos tutos vidéos sur notre chaîne Youtube : https://www.youtube.com/playlist?list=PLq_ACZt-Me5nENZqNhlF0MDMisLjT8oGo Et à utiliser notre nouvel outil "mon panier sur mesure" qui propose les produits et outils adaptés à chaque projet. A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Le site est correct, on trouve ce qu'on a besoin relativement facilement.
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre avis ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Le menu d'achat de l'echantillon en 20ml a été difficile à trouver sur le site.
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre avis ! Nous prenons note de votre remarque. A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
service correcte.
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre avis ! A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Bon produit, livraison rapide mais prix trop élevé
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre avis ! :) Notre prix pour un produit monocouche est équivalent aux 3 couches chez nos concurrents, et vous bénéficiez d'un produit de qualité et d'une application facile et rapide ! A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Bon produit, livraison rapide mais prix trop élevé
Réponse de Acheter Rubio
Non en effet, Invisible Protector est notre seul produit qui n'est pas monocouche. Nous espérons que vous apprécierez ses propriétés et son aspect totalement invisible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Bon produit, livraison rapide mais prix trop élevé
Réponse de Acheter Rubio
Ah bon, invisible protector est monocouche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Globalement satisfait
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre avis ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
bien fait et assez pratique, on s'y retrouve facilement. C'est assez rare!
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Emballage soigné, délais d'expédition très correct.
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre avis ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Livraison rapide et emballage soigné
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre avis ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
bien, une livraison plus rapide ( pour les cas d'urgences ) serait un plus
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre avis ! La livraison a lieu dans les 2 jours ouvrés pour les commandes passées avant midi. Nous prenons note de votre remarque pour les urgences. A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Site efficace mais plus cher que nos voisins belges
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre avis ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
2e achat chez vous et encore une fois un manque d'informations qui me conduisent à faire un mauvais choix par rapport à mes besoins .
La livraison sëest mal passé, paquet ouvert que jëai bêtement accepté, arrivé avec du retard , pas terrible non plus mais le transport vous nëy pouvez pas grandëchose.
Réponse de Acheter Rubio
Bonjour, Nous sommes navrés que votre achat se soit passé ainsi. N'hésitez pas à joindre notre service technique au 07 57 90 56 04 qui vous accompagne dans vos projets du lundi au vendredi de 9h à 17h et vous renseigne de manière personnalisée selon vos besoins. L'Equipe Acheter-Rubio
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
on se rend pas compte des rendus
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre avis ! Les teintes sur le site sont les rendus sur du chêne. Il vous faut tester les couleurs sur votre propre support pour être certain du rendu, chaque bois et chaque projet étant uniques. A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Pour les personnes qui n'y connaissent rien, c'est pas claire de trouver un produit qui correspond au besoin.
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre avis ! Nous mettons tout en œuvre pour améliorer au quotidien notre site internet. A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Le produit est bien mais la livraison est toujours en retard. Svp changez de transporteur
Réponse de Acheter Rubio
Bonjour, Nous sommes navrés, d'ordinaire la livraison Colissimo arrive dans les 2 jours ouvrés si la commande a été faite avant midi. Nous espérons que vos prochaines livraisons se dérouleront mieux. Bien cordialement, L'Equipe Acheter-Rubio
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Produit très efficace. Un régal à utiliser. Dommage que le prix soit aussi élevé.
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre retour d'expérience ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Les produits ne sont pas forcément référencés comme il en est question sur les tutos
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre avis ! Nous prenons note de votre remarque pour améliorer notre site internet. A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Site facile d'utilisation
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre avis ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Je suis très satisfait des produits Rubio. Je trouve dommage qu'en tant que Menuisier porte parole de Rubio auprès de tous mes clients, je n'accède pas à des tarifs préférentiels.
Réponse de Acheter Rubio
Bonjour, En tant que professionnel, vous pouvez accéder à des tarifs préférentiels via l'espace pro de notre site. N'hésitez pas à vous renseigner directement via notre formulaire de contact : https://www.acheter-rubio.fr/contact Bonne journée, L'Equipe Acheter-Rubio
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Site très complet, mais il est difficile d'y trouver un mode opératoire de base, comportant les informations aussi simples que le temps de séchage du préparateur ou la durée de vie en pot du Rubio une fois mélangé à son durcisseur.
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre avis et vos suggestions ! :) Nous pouvons déjà vous répondre sur ces points : Le préparateur sèche en quelques minutes, selon la température et l'aération de votre pièce. Le bois reprendra sa teinte initial, le séchage se voit à l'œil nu. Le mélange Oil Plus 2C avec l'accélérateur a une durée de vie de 6h en moyenne (le mélange se mettra à durcir), c'est pourquoi il faut prévoir au mieux la quantité à utiliser pour chaque projet. En espérant vous revoir sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Problème expliqué ci-dessous
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
ok fait le boulot.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Les produits sont très bon, ça fait plusieurs fois que je commande. La livraison est rapide. Le seul point pour moi qui enlève une étoile est le fait que je trouve ces produits un peu cher, je fait des meubles pour mon plaisir, j'ai donc du mal à payer cher, mais pour l'instant je n'ai pas trouvé de produit équivalents et aussi facile à utiliser.
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Le service technique est fort aimable et riche de conseils. Les produits : à voir dans le temps ! Par contre pour le retour d un pot je ne trouve pas l adresse où le renvoyer et si cela est possible par le Relais (identique à la livraison) malgré plusieurs mails de relance. La seule réponse obtenue sont les conditions générales de vente et de retour (où ne figure pas cette adresse)...
Réponse de Acheter Rubio
Bonjour Madame, Vous avez reçu une réponse à votre e-mai. Les produits sont à retourner à l'adresse suivante : Rubio Monocoat Roeselaarsestraat 535 8870 Izegem Belgique Bien cordialement, L'Equipe Acheter-Rubio
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Assez rapide. En revanche je n'ai jamais eu de retour a ma demande de conseil par mail…
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Je ne donne que 4 étoiles car si je suis très satisfaite en ce qui concerne l'emballage et la livraison, je déplore qu'il soit indiqué sur le site 2 échantillons saturabois gratuits alors que lors de la commande de cleaner ces 2 échantillons, soit disant offerts, m'aient été facturés 4,20 € pour l'un et 5,88 € pour l'autre !
J'attends une prochaine livraison de wood cream très prochainement j'espère que les délais d'envoi seront tout aussi rapide.
Réponse de Acheter Rubio
Bonjour, Merci pour votre avis ! Les échantillons sont remboursés sur demande lors de votre prochaine commande. Voici la procédure à suivre : https://www.acheter-rubio.fr/page/18-remboursement-des-echantillons Très belle journée, L'Equipe Acheter-Rubio
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
R. A. S
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre avis ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
j'ai appelé un conseiller pour être sur d'avoir une teinte invisible sur ma table ce qui n'est pas explicite sur le site ( pour oil 2c), mais la personne en ligne a été de tres bon conseil
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre retour d'expérience ! :) Notre équipe technique se tient disponible pour vous conseiller. A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Livraison rapide.
Très beau rendu de la teinte pure sur le noyer.
Le produit est quelque peu onéreux, mais la quantité mise en oeuvre est infime par rapport à la surface.
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Bien peut-être améliorer
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre avis ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
La mise à jour des données sur le suivi de la commande ne s'effectue pas
Difficile de savoir où en est la commande
Réponse de Acheter Rubio
Bonjour, Nous sommes navrés de cette déconvenue, indépendant de notre volonté. Merci de nous en avoir fait part, nous allons faire remonter cela auprès du service concerné. Bien cordialement, L'Equipe Acheter-Rubio