Avis clients de Acheter Rubio

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 493 avis publiés

Résumé des avis

Acheter Rubio se distingue par la qualité des produits et leur efficacité, avec des retours sur des finitions qui conservent la couleur naturelle du bois et offrent un rendu durable après application. La livraison est rapide et les colis arrivent dans des emballages soignés, avec des échantillons à visée couleur et des livraisons précises dans les délais indiqués. Le service client et la relation avec le client apparaissent comme fiables et professionnels, avec des échanges téléphoniques satisfaisants et un SAV irréprochable. Les clients apprécient aussi la facilité d’utilisation des produits et le caractère fiable des résultats obtenus sur divers supports, du bois d’intérieur au teck de voilier.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Première utilisation de produits Rubio pour patiner de l'acajou dans le cadre d'une restauration d'un canot moteur de 1950
Très facile d'utilisation et rendu parfait
Je recommande
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre avis ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Service impeccable, mais la boite de Oil plus 2C est arrivée un peu cabossée
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre avis ! :) Nous sommes navrés que la boîte soit arrivée cabossée, nos équipes font pourtant bien attention à la préparation des commandes. Si le transporteur a endommagé le colis, vous pouvez le refuser. A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Un peu vieillot, mais on s'en sort
Réponse de Acheter Rubio
Notre boutique en ligne va prochainement évoluer ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Dernière commande livrée 15 jours après. Obligé, pour livrer dans les délais prévus, d'acheter les produits en double chez un revendeur local (qui n'avait pas tous les produits et coloris souhaités !). J'espère que ce problème n'est pas chronique.
Réponse de Acheter Rubio
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés du délai de livraison que vous aviez eu. Nous avions au moment de votre commande quelques problèmes liés à notre nouveau logiciel de commande qui sont désormais résolus. Les commandes arrivent à nouveau en 48h. A bientôt, nous espérons, sur Acheter-Rubio ! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Dernière commande livrée 15 jours après. Obligé, pour livrer dans les délais prévus, d'acheter les produits en double chez un revendeur local (qui n'avait pas tous les produits et coloris souhaités !). J'espère que ce problème n'est pas chronique.
Réponse de Acheter Rubio
Merci de votre réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Bien.
Il manque un avis de livraison!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Service client super ! Appel pour un complément d'information sur un produit commandé (oil plus 2C)on me rappelle rapidement après.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Xxdd
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Expérience d'achat un peu compliquée sur le site mais une fois qu'on s'y retrouve rien a dire sur la livraison rapide, l'emballage impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
J'ai surtout apprécié les conseils, par téléphone, très à l'écoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Comme toujours bon produit juste pour moi il faudrait revoir le récipient qui pour moi n'ai pas pratique pour le versement a voir a mettre comme le saturateur en bouteille merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Parfait.
La teinte naturelle n'est pas si naturelle (application sur chêne - résultat "orangé") mais la qualité du produit et sa facilité d'application sont au rendez-vous !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Bonjour. Service commande et conseiller téléphonique parfaits. Utilisation plus compliquée sur escalier chêne bi centenaire. Vous devriez l'aborder dans vos vidéos. Mais résultat au top . A voir dans le temps.
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre avis ! :) Nous prenons note ! A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
achat easy deco 100ml incolore avec accélérateur 30ml pour 48€, résultat effet mouille(façon de dire) en mono couche sans souci, mais a ce prix la et pour le même résultat, je préfère acheter un vitrificateur avec deux passages pour beaucoup moins cher.
Réponse de Acheter Rubio
Notre produit étant monocouche, son rendement est moins important que les autres huiles ou vitrificateurs sur le marché. De plus, l'entretien et potentielles retouches pourront être traitées sans ponçage ce qui sera un gain de temps et de produits dans le futur. Notre produit est donc le meilleur investissement sur le long terme, sans même parler de sa très haute qualité et technologie unique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Bon site commerçant , plus d images de rendus de leurs produits serait neanmoins appréciable pour ne pas avoir de surprise à l'arrivée
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre avis, nous ajoutons justement de plus en plus de vidéos sur le site pour montrer les rendus et les process d'application. Cependant, rien ne vaut un test avec un échantillon au préalable sur son propre bois pour s'assurer du rendu souhaité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
produit qui ne m'a pas satisfait du tout. pas assez de conseil de pose, résultat tout gratter et recommencer avec du vernis. et pour les proportions de mélange, nul!!! il faut bac + 5 pour arriver a faire un mélange correct!!!
Réponse de Acheter Rubio
Nous ne savons pas de quel produit vous parlez. Mais par exemple, pour Oil Plus 2C, il faut mélanger suivant le ratio suivant : 3 unités du composant A pour 1 unité du composant B. Cette information est visible sur la fiche technique du produit et les vidéos de la page Oil Plus 2C.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
produit qui ne m'a pas satisfait du tout. pas assez de conseil de pose, résultat tout gratter et recommencer avec du vernis. et pour les proportions de mélange, nul!!! il faut bac + 5 pour arriver a faire un mélange correct!!!
Réponse de Acheter Rubio
et le mélange se fait dans quelles proportions?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
produit qui ne m'a pas satisfait du tout. pas assez de conseil de pose, résultat tout gratter et recommencer avec du vernis. et pour les proportions de mélange, nul!!! il faut bac + 5 pour arriver a faire un mélange correct!!!
Réponse de Acheter Rubio
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience avec notre produit ait été si compliquée. Notre service technique se tient à disposition pour aider nos clients. Sur notre site internet, les numéros de téléphone et mail sont indiqués : 07 57 91 57 94 et info@rubiomonocoat.fr De plus, plusieurs tutoriels sont en ligne sur notre chaîne Youtube ainsi que sur les fiches description des produits : https://www.youtube.com/@RubioMonocoatFrance Pour ce qui est du mélange, un simple verre-doseur est suffisant. N'hésitez pas à nous contacter la prochaine fois !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Très bon produit par contre il manquait un produit échantillon payer dans le colis
Réponse de Acheter Rubio
Bonjour, Nous sommes navrés s'il y a eu un problème sur votre commande. Signalez-le à info@rubiomonocoat.fr, s'il vous plaît !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Il manque des conseils sur l'utilisation des produits. Ces informations sont difficiles à trouver
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre avis. Notre service technique se tient à disposition par téléphone du lundi au vendredi au 07 57 90 56 04 ou par mail à info@rubiomonocoat.fr. Aussi, n'hésitez pas à visiter notre chaîne Youtube où vous pouvez y trouver de nombreux tutoriels d'application : https://www.youtube.com/@RubioMonocoatFrance Ces vidéos sont d'ailleurs visionnables dans les fiches produits de notre site internet. A bientôt sur Acheter-Rubio !