Les clients apprécient la fiabilité et la constance des livraisons, avec des colis reçus rapidement et dans un état impeccable, ce qui assure une expérience sans attente et des démarrages de projets en douceur. Ils soulignent la qualité des produits et leur facilité d’application, ainsi que leur efficacité sur les supports comme le bois et les meubles, avec des résultats qui tiennent dans le temps et une bonne tenue face aux intempéries. Le service client est perçu comme pro et réactif, offrant des conseils utiles et des échantillons pour bien choisir les produits adaptés à chaque projet. Enfin, l’ensemble des retours confirme une satisfaction générale élevée et des expériences positives récurrentes, allant de la livraison à l’usage quotidien des produits.
Merci pour votre avis ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Commande reçu rapidement et très bien emballés. Très bon produit.
Réponse de Acheter Rubio
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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Aucune info sur les délai des livraisons et lorsqu'on a enfin un numéro de suivi le colis a plusieurs jours de retard.
Pour une société qui s'adresse aux professionnels c'est pas très pro.
Réponse de Acheter Rubio
Bonjour, Nous sommes navrés, Colissimo vous a en effet livré avec 2 jours de retard, nous n'en sommes pas responsables, votre commande étant sortie de notre usine le 16 janvier. Vous pouvez trouver votre numéro de suivi dans votre espace client, et Colissimo envoie plusieurs e-mails sur le suivi de livraison, vous pouvez donc suivre l'acheminement de votre colis sans problème. Bien cordialement, L'Equipe Acheter-Rubio
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Excellent site, envoi rapide pour des frais de port raisonnables. SAV contacté au sujet de ma commande, j'ai reçu une réponse très rapidement également. Très pro, vous pouvez y aller les yeux fermés !
Réponse de Acheter Rubio
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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Bonjour, j'ai pu faire l'essaie pour la premiere fois de votre produit, je le trouve excellent au niveau de la facilité d'application, mais j'ai pris monocaot naturel et le rendu est plutôt hors de mes espérance. Il y a un effet blanchâtre sur mon bois qui ne me satisfait pas, j'ai cru que le bois aller rester couleur d'origine donc naturel comme indiqué votre produit. Dommage pour le rendu final de ma table que je prévoyais autrement.
Réponse de Acheter Rubio
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience ! Nous sommes navrés que le rendu couleur ne corresponde pas exactement à vos attentes. Afin de prévenir les déceptions au niveau couleur, nous faisons une offre de remboursement sur 2 échantillons, afin que nos clients puissent faire un test à moindre coût sur leur propre support. Nous espérons que vous apprécierez la protection apportée à votre bois. Le service client se tient à disposition pour vous conseiller lors de vos achats au : 07 57 90 56 04. A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Le site, la logistique, et les produits sont bons
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Rien a redire. Impeccable.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Très bonne qualité pour avoir déjà utilisé leurs produits pour l'extérieur, Saturabois, et mon contact toujours action réaction pour toutes les questions que je me posais merci encore à cette personne
Réponse de Acheter Rubio
Nous vous remercions de votre retour si positif et sommes heureux que nos produits et notre service soient à la hauteur de vos attentes ?? A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
RAS.
Site navigable de façon intuitive.
Produit au top (CLEANER).
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Simple et efficace
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Commande conforme à mes attentes et livraison rapide. Je recommande ce site car ils sont très réactifs et de bons conseils, j'ai appelé plusieurs fois, un disque dit on va vous rappeler et quelqu'un vous rappelle assez rapidement pour vous renseigner, vraiment efficace, bravo.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
livraison ultra tapide
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Rapide parfait
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Rapide, efficace, très bon produit simple d'utilisation !
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Je recommande , très bon service , conseil client de très bon conseil
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
très rapide pour la livraison et des conseil par les techniciens avant la commande le top
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
De la création du compte à la constitution de la commande, j'ai trouvé que le site est bien fait, c'est simple et pratique. Pour revenir à la livraison, le colis est top, bien emballé, et carton bien solide. Livraison en parfait état.
J'ai testé 3 produits ce week-end, ils sont juste géniaux.
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! :) Nous sommes heureux que votre expérience d'achat ait été à la hauteur de vos attentes ! A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Bonjour,
De la création du compte à la constitution de la commande, j'ai trouvé que le site est bien fait, c'est simple et pratique.
J'ai connu votre marque via les vidéos d'Olivier Verdier et Samuel Mamias.
Je découvre donc vos produits pour de vrai.
Je me demande juste comment me faire rembourser les échantillons commandés dans cette commande. Je dois avouer Je ne n'est pas trouvé. Je pensais éventuellement avoir un papier dans le colis à ce sujet, mais non.
Pour revenir à la livraison, le colis est top, bien emballé, et carton bien solide.
Livraison en parfait état.
Bonne continuation.
Rémy RITTER
remy.ritter68@gmail.com
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! :) Tout le détail sur l'offre de remboursement des échantillons ici : https://www.acheter-rubio.fr/page/18-remboursement-des-echantillons A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Envoi rapide ????
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
?? top ! Livraison rapide. Excellent rendu de finition. ??
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Rapide livraison !
Pour les produits les ayant reçus aujourd'hui ,je ne sais pas mais je pars avec un à priori favorable
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Merci beaucoup pour votre avis ! :) Nous espérons que vous ne serez pas déçu comme la grande majorité de no clients ! A bientôt sur Acheter-Rubio !
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Navigation simple sur le site
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
cela fait des années que j'utilise rubio sans problèmes
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
La possibilité d'acheter des échantillons est très pratique. Prix et délais très corrects.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Au top
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Livraison rapide, produit conforme à ma comonde
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
J'ai utilisé plusieurs fois les produits rubio, ce sont de très bon produits de qualité, certes il faut être rigoureux sur la préparation des supports, mais le rendu fini est extra.
Quand au service et la livraison, extra aussi.
Je recommande
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Produit facile d'utilisation avec un super rendu
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Livraison rapide et conforme
Produit au top
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
globalement le site est bien fait et regorge de conseils faciles à trouver. Cette fois ci c'était simple : je recommandais des produits déjà utilisés, un simple passage par l'historique de mes commandes pour m'assurer de ce dont j'avais besoin et la commande était partie. Le seul petit truc qui pourrait être amélioré c'est la conversion des points en bon d'achat, il faut bien penser à passer par son compte pour la faire alors qu'un petit bouton sur la page de commande qui permettrait la conversion directement serait tellement plus pratique.
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Merci beaucoup pour votre avis ! :) Nous prenons note de votre remarque pertinente pour améliorer notre site. A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Site sérieux, de très bon conseil au téléphone et très réactif sur la préparation et l'envoie des commandes
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Rapide, bien emballé et confirme à l'attendu, parfait.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Expédition rapide et soigné. Parfait
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Bien reçu comme convenu
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Bien
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Envoi très rapide et soigné.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Envoi rapide et soigné, toujours très pro Rubio !
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Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Commande de 2 échantillons Saturabois monocoat et reçu 1 seul échantillon malgré le bon de livraison qui mentionne bien les 2 échantillons. Problème signalé sur le site, j'attends de voir comment sera géré le problème.
Réponse de Acheter Rubio
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de cette erreur. Un nouvel envoi a été programmé. Bien cordialement, L'Equipe Acheter-Rubio
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Great service and prompt delivery was usual!
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