Acheter Rubio se distingue par la qualité des produits et leur efficacité, avec des retours sur des finitions qui conservent la couleur naturelle du bois et offrent un rendu durable après application. La livraison est rapide et les colis arrivent dans des emballages soignés, avec des échantillons à visée couleur et des livraisons précises dans les délais indiqués. Le service client et la relation avec le client apparaissent comme fiables et professionnels, avec des échanges téléphoniques satisfaisants et un SAV irréprochable. Les clients apprécient aussi la facilité d’utilisation des produits et le caractère fiable des résultats obtenus sur divers supports, du bois d’intérieur au teck de voilier.
Merci beaucoup pour votre avis ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Commande reçue dans les délais.pzrfait! Je n ai pas encore traité le parquet
Réponse de Acheter Rubio
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Excellent produit et bon conseil du commercial ça fait quelque temps que je travail avec et j'en suis toujours autant satisfais
Réponse de Acheter Rubio
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Livraison rapide. Emballage au top. Qualité du produit.
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre avis ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Il manquait un article dans ma commande (Pinceau). J'ai fait une réclamation auprès de Rubio. J'ai obtenu une réponse m'indiquant que le SAV faisait le nécessaire pour me renvoyer l'article manquant. J'attends la livraison
Réponse de Acheter Rubio
Bonjour
Non je ne l'ai pas reçu
Oú, l'avez-vous envoyé. Directement à mon domicile ou dans un point relais ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Il manquait un article dans ma commande (Pinceau). J'ai fait une réclamation auprès de Rubio. J'ai obtenu une réponse m'indiquant que le SAV faisait le nécessaire pour me renvoyer l'article manquant. J'attends la livraison
Réponse de Acheter Rubio
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de cette déconvenue. Avez-vous bien reçu votre pinceau ? L'Equipe Acheter Rubio
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Il manquait un article dans ma commande (Pinceau). J'ai fait une réclamation auprès de Rubio. J'ai obtenu une réponse m'indiquant que le SAV faisait le nécessaire pour me renvoyer l'article manquant. J'attends la livraison
Réponse de Acheter Rubio
Seul le service après-vente peut vous répondre. Vous pouvez les contacter ici : https://www.acheter-rubio.fr/contact
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
facile d'utilisation
Réponse de Acheter Rubio
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
parfait
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Livraison dans les délais et conforme à la commande
Réponse de Acheter Rubio
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Site très clair, instructif et complet...... petit bémol... je n'ai pas pu utiliser mon bon de réduction...trop ancien peut-être .
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre avis ! :) N'hésitez pas à joindre le service après-vente qui pourra vous renseigner sur la validité de votre bon d'achat. A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Pratique et livraison rapide. Les conseils sur chaque produit sont très complets.
Réponse de Acheter Rubio
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Je suis satisfais de l'aspect vente mais un peu déçu du sav, surtout concernant les commandes qui peuvent être retournées. A l'époque de la démocratisation des transporteurs en Europe, un bon de retour gratuit serait une bonne chose d'autant que j'ai tenté d'annuler la commande dans les dix minutes qui ont suivies me rendant compte de mon erreur (mist à la place de natural).
Réponse de Acheter Rubio
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment navrés. En effet, une fois la commande faite, nous ne pouvons pas l'annuler. Si vous refusez la livraison, vous êtes intégralement remboursé. En espérant que vous apprécierez nos produits, Très bonne journée, L'Equipe Acheter-Rubio
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Livraison rapide pour un super produit !
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre avis ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Produit très performant. Expédition rapide
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
meilleur gamme de produit bois que je connaisse. Pro dépanne toiture à Feigères -Haute Savoie
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre avis ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Bonjour,
Rapidité d'expédition, emballage très soigné, qui s'associe à la qualité du produit.
Merci pour la petite attention (chocolats) très appréciée.
Je recommande fortement.
Réponse de Acheter Rubio
Nous vous remercions de votre retour si positif et sommes heureux que nos produits et services soient à la hauteur de vos attentes ?? A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour les chocolats !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Acheter Rubio
Avec plaisir ! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre avis ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Très bon sîte, facile à naviguer, tout est bien expliqué pour quel type de bois vous devez appliquer. Moi sa fait quelques années que je suis client et j en suis ravis. De très bon produits et en une couche vous êtes tranquille.
Merci a Rubio
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Site simple d'utilisation et très convivial. Service impeccable, rapide et très soigneux. De très bon conseil. Je recommande.
Réponse de Acheter Rubio
Nous vous remercions de votre retour si positif et sommes heureux que nos produits soient à la hauteur de vos attentes ?? A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Site clair et précis.
Peut être manque la notice de mise en uvre des produits, on est obligé d'aller la chercher sur you tube ou autre très site.
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre avis ! :) Les fiches techniques sont téléchargeables sur les fiches produits. Nous allons faire de notre mieux pour les mettre en valeur. A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
livré rapidement
trs bon produit
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre avis ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Clair, rapide et efficace !
Merci pour les chocolats ??
Réponse de Acheter Rubio
Avec plaisir ! Merci beaucoup pour votre avis ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Bon produit
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre avis ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Emballage très soigné, envoi dans les délais et un vrai sens de la relation Clientèle. L'équipe est à l'écoute et répond systématiquement et rapidement aux sollicitations. Bravo !
Réponse de Acheter Rubio
Nous vous remercions de votre retour si positif et sommes heureux que nos produits et services soient à la hauteur de vos attentes ?? A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Je trouve moyen d'envoyer des pots cabossés ; l'emballage carton de l'envoi ne présentait aucun défauts, donc il a été emballé dans sa protection plastique tel quel.
Réponse de Acheter Rubio
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de cette déconvenue. Il y a certainement eu un choc. Vous pouvez très bien nous retourner le produit s'il n'a pas été ouvert. contactez le service client ici : https://www.acheter-rubio.fr/contact Bien cordialement, L'Equipe Acheter-Rubio
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Je trouve moyen d'envoyer des pots cabossés ; l'emballage carton de l'envoi ne présentait aucun défauts, donc il a été emballé dans sa protection plastique tel quel.
Réponse de Acheter Rubio
Merci de votre retour ; comme je l'ai indiqué, l'emballage carton était en parfait état ! Vu l'état du pot, s'il y avait eu un choc pendant l'expédition, l'emballage carton serait détruit !
Je ne retournerai pas le produit puisqu'il est utilisable ; il est évident que le pot a été emballé déjà cabossé ; le but de ma remarque est tout simplement pour que vous en teniez compte pour votre image de marque
Cdlt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
commande facile à effectuer sur le site avec possibilité d'aide d'un technicien pour le choix du produit . ( facile à appliquer) Problème de réception du colis (choc ayant provoqué une fuite à l'intérieur du carton) . 2 photos...un mail.. problème réglé en 48 heures.. Bravo RUBIO et merci.
A noter livraison très rapide
Réponse de Acheter Rubio
Nous vous remercions de votre retour si positif et sommes heureux que nos produits et services clients soient à la hauteur de vos attentes ?? A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Livraison rapide.
Emballage de qualité.
Très bien
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Livraison rapide. Il manque cependant sur le site une Faq pour répondre aux questions et un point de contact par mail.
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! :) Nous sommes étonnés de votre remarque car nous avons bien une FAQ, une rubrique contact et même un chatbot sur notre site pour vous accompagner au mieux dans votre achat. De même, notre guide d'achat personnalisé est un très bon outil d'accompagnement. Mais peut-être que nous ne les avons pas assez mis en valeur, nous en prenons note ! A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Bonne marque, envoi rapide et produit de qualité
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Merci beaucoup pour votre avis ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Site toujours aussi agréable et facile d'utilisation. Allez-y les yeux fermés !
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Équipe très efficace, réponse très rapide après avoir demandé conseil, donc dans la foulée commande effectuée, merci à vous
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre avis ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Très bien
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre avis ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
les noms de produits change trop souvent
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre avis ! :) Nous avons actualisé les noms des teintes Oil Plus 2C en version internationale il y a un an et demi, afin qu'elles soient les mêmes dans les 82 pays où sont vendus nos produits. Nous sommes navrés de ce désagrément. A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
bon produit et livraison rapide et conforme merci cordialement
Réponse de Acheter Rubio
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
livraison rapide
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Un site très bien fait une livraison ultra rapide le produit pas encore testé j'attends le plateau chêne j'espère que le produit me convient avant de commander les flacons.
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre avis ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
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