Avis clients de Acheter Rubio

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 493 avis publiés

Résumé des avis

Acheter Rubio se distingue par la qualité des produits et leur efficacité, avec des retours sur des finitions qui conservent la couleur naturelle du bois et offrent un rendu durable après application. La livraison est rapide et les colis arrivent dans des emballages soignés, avec des échantillons à visée couleur et des livraisons précises dans les délais indiqués. Le service client et la relation avec le client apparaissent comme fiables et professionnels, avec des échanges téléphoniques satisfaisants et un SAV irréprochable. Les clients apprécient aussi la facilité d’utilisation des produits et le caractère fiable des résultats obtenus sur divers supports, du bois d’intérieur au teck de voilier.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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P
Patrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Bonjour,
Ma commande s'est bien déroulée, un seul HIC un échantillon "Slate Grey " a explosé dans la lettre bulle avec les 4 autres échantillons. J'ai tout de même pu tester cette huile, mais nous n'avons donc pas bénéficié des deux p'tits chocolats qui nous avaient étés offert en plus dommage, et un bon nettoyage des autres produits.
malgré cet incident, j'ai pu tester mes autres échantillons, me faire un avis pour ma future commande et très surement pour les ultérieures.
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre retour d'expérience ! Nous sommes vraiments navrés de cet incident. Nous ne manquerons pas de vous remettre des petits chocolats dans votre prochaine commande :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
P
Philippe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Bonjour, la navigation sur le site est correcte , la livraison dans les délais. Les échantillons donnent un bon aperçu du rendu. Je pense passer commande bientôt. Cordialement Philippe
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre avis ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
J
Jean-Pascal A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Envoi rapide
Bon produit mais sent longtemps
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre retour d'expérience ! A bientôt sur Acheter-Rubio !
F
François R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Super produit.
Dommage la remise de prix suite à des échantillons commandés n'est pas valable en dessous d'une commande de 100€.
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre retour d'expérience ! A bientôt sur Acheter-Rubio !
L
Loic R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Bien, une livraison dans les délais pour ce colis
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre retour d'expérience ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
P
Pascal T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
produit de très bonne qualité, d'un usage aisé il est juste regrettable que l'échantillon soit arrivé en même temps que la commande ayant du prendre le risque que la commande soit pas de la bonne teinte cordialement p.Thomas
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre retour d'expérience ! Les commandes sont envoyées en 2 jours ouvrés si passées avant midi. A bientôt sur Acheter-Rubio !
D
Damien G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Très bon site et très bon produits. Dommage de devoir payer aussi cher un nuancier pour pouvoir vendre leurs produits auprès de nos clients
Réponse de Acheter Rubio
Bonjour, Merci pour votre fidélité et votre avis élogieux. Nous regrettons ces 2 étoiles uniquement au sujet d'un désaccord sur le prix d'un nuancier... Bien cordialement, L'Equipe Acheter-Rubio
D
Dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Rien à dire
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre avis ! A bientôt sur Acheter-Rubio !
F
Francis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
vvvv
G
Graham B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Livraison, emballage service client toute tres bien. Prix moin bien.
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre avis ! A bientôt sur Acheter-Rubio !
K
Kevin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Livraison rapide 2 à 3 jours,
Service client disponible en cas de questionnement sur la mise en œuvre du produit
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre retour d'expérience ! A bientôt sur Acheter-Rubio !
F
Frederic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Très bon produit un peu cher néanmoins
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre avis ! :) Notre prix pour un produit monocouche est équivalent au prix investi pour 3 couches chez nos concurrents, et vous bénéficiez d'un produit de qualité et d'une application facile et rapide ! Nous espérons que vous apprécierez la qualité de nos produits. A bientôt sur Acheter-Rubio !
S
Sylvain A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Super produit. Evitez de changer les noms de couleurs et essayez de leur donner un nom en français (chêne au lieu de oak).
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre avis ! Le nom des teintes ne changeront pas à l'avenir, elles portent désormais leur nom international, en anglais. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, L'Equipe Acheter-Rubio !
T
Tharcis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Même si le site met plutôt en avant les références que vous "devriez" acheter, on accède facilement à celle qu'on cherche. Ceci veut dire aussi qu'il faut savoir ce qu'on cherche. Et donc pas mal lire les documents descriptifs des différentes références.
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre avis ! Vous pouvez également utiliser notre outil "guide d'achat personnalisé" afin de trouver le ou les produits les plus adaptés à votre projet : https://www.acheter-rubio.fr/guide-achat-personnalise A bientôt sur Acheter-Rubio !
P
Patrick V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Bon produit un peu cher
La marque gratte même sur les échantillons sans durcisseur!
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre avis ! Notre prix pour un produit monocouche est équivalent au prix investi pour 3 couches chez nos concurrents, et vous bénéficiez d'un produit de qualité et d'une application facile et rapide ! Le durcisseur n'est pas nécessaire pour tester le rendu couleur avec les échantillons. Il ne change pas la teinte, mais permet de durcir l'huile en profondeur. A bientôt sur Acheter-Rubio !
S
Sylvain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Bien mais cher
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre avis ! :) Notre prix pour un produit monocouche est équivalent au prix investi pour 3 couches chez nos concurrents, et vous bénéficiez d'un produit de qualité et d'une application facile et rapide ! A bientôt sur Acheter-Rubio !
S
Stéphanie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Site simple et efficace
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre avis ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
V
Vincent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Passage de commande facile
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre retour d'expérience ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
M
Michael J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Livraison très rapide et produits conformes à la description. Juste dommage de ne pas avoir préciser de manière plus voyante lors de la commande que le durcisseur (part B) ne fasse pas partie de la malette d échantillons alors qu il est nécessaire pour les utiliser.
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre avis ! Pour les tests d'échantillons, il n'est pas nécessaire d'ajouter l'accélérateur. L'accélérateur ne change pas la teinte de l'huile, il permet de la durcir en profondeur plus rapidement sur les surfaces à traiter. A bientôt sur Acheter-Rubio !
I
Isabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Tout est fluide
Je recommande
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
V
Véronique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
je critique l'appellation "aspect BOIS MOUILLÉ mat" Oil 2c transparent : cela porte à confusion... Pour mois le bois mouillé, c'est ce que je vois quand je passe la serpillère sur mon parquet: et ça brille. Le MAT, après le passage de oil2c était plus que mat ! Carrément rugueux était devenu le parquet, ce qui m'a obligée à acheter SHEEN + (qui a d'ailleurs très bien fait le boulot) : il faudrait être plus clair dans votre description, et seulement dire "aspect très mat"
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre avis ! En effet, il n'est pas évident de définir cette teinte, car elle assombrit le bois, comme lorsqu'il est mouillé, mais avec un effet mat. C'est pourquoi nous conseillons toujours de tester le rendu sur son propre support via nos échantillons. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre bonheur avec notre produit additionnel Sheen Plus qui donne un effet satiné à notre huile Oil Plus 2C. :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Aude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Nous avions eu une recommandation et oarton en confiance pour l'achat des produits. Il 'est pas simple de s' y reteouver et savoir quel produit choisir, puis viens ensuite le choox de la couleur.
Le service technique est suoer réactif et donne de bon conseils. Nous avons commandé pas loin de 10n échantillons.Noûw sommes ravis
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
F
Frederic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
J'aimerais que l'on me rembourse enfin les échantillons que j'ai commandé avant mon achat ! c'est la 3ème fois...
Réponse de Acheter Rubio
Bonjour, Veuillez suivre la procédure décrite ici pour obtenir le remboursement de vos échantillons : https://www.acheter-rubio.fr/page/18-remboursement-des-echantillons Bien cordialement, L'Equipe Acheter-Rubio
V
Vincent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Ras.
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre avis ! A bientôt sur Acheter-Rubio !
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Envoi rapide et bien protégé...peut-être même un peu trop protégé, plus de carton que de produit. Et une "packing list" surchargée (même le petit carton de pub y est listé).
Mais content tout de même, et après tout qu'importe le flacon pourvu qu'on ait le Rubio !!
Merci
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre retour d'expérience ! En effet, nous prenons soin de bien protéger les produits pour qu'il n'y ait aucun incident lors de l'acheminement du colis. A bientôt sur Acheter-Rubio !
K
Kevin G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Site efficace
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre retour d'expérience ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Envoi rapide mais je n'ai pas été remboursé de deux échantillons que j'avais commandé
Réponse de Acheter Rubio
Bonjour, Merci pour votre avis ! Pour bénéficier de l'offre de remboursement, vous devez suivre la procédure expliquée ici : https://www.acheter-rubio.fr/page/18-remboursement-des-echantillons Bien cordialement, L'Equipe Acheter-Rubio
L
Lorenz L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Après 4 ans mon bardage mélèze traité au saturabois affiche de nombreuses marques noires (pourrissement?) et un aspect délavé sur les côtés ouest, sud et nord de la maison où il est en contact avec la pluie (le bois a bien été préparé avec Wood Cleaner). Côté est c'est mieux (le vent n'y envoie pas la pluie) mais à ce prix c'est une déception.
Réponse de Acheter Rubio
Bonjour, Notre produit n'est pas antifongique et n'empêche pas le développement de champignons. Nous vous invitons à enlever les traces noires avec une solution javelisée : - mouiller le bois - pulvériser de l'extrait de javel - rincer dans les 15 minutes Après cette opération, vous pourrez juger du ternissement véritable de votre bardage. N'hésitez pas à joindre notre service au technique 07 57 90 56 04. Bien cordialement, L'Equipe Acheter-Rubio
D
Dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
rien à dire
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre avis ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
L
Lorenz L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Après 4 ans mon bardage mélèze traité au saturabois est dégueulasse avec des marques noires et un aspect délavé (le bois a bien été préparé avec Wood Cleaner). A ce prix j'espérais mieux.
D
Dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Formidable pour la texture et cette fois pour la couleur...difficile de se tromper avec snow white. Fjord blue par cobtre est franchement plus grey que blue...
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
J
Jean-Yves B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
la diversification des produits rend le choix difficile sur internet
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre avis ! Nous prenons note de votre remarque. Nous travaillons à simplifier nos gammes de produits. A bientôt sur Acheter-Rubio !
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Les commandes sont toujours conformes, les produits de grand qualité
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre avis ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
J
Jerome V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
J'aime bien vos produits
Par contre pour les conseils j'ai eu un peu de mal à trouver et nous renvoyer vers des revendeurs ce n'est pas la meilleure solution. J'aime bien avoir choisi avant d'aller chez un distributeur
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre avis ! Notre équipe technique se tient à disposition pour vous conseiller dans vos projets du lundi au vendredi de 9h à 17h au 07 57 90 56 04. A bientôt sur Acheter-Rubio !
D
Damien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Rien de particulier à dire.
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre avis ! A bientôt sur Acheter-Rubio !
M
Marc K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Simple à utiliser et livraison rapide
RAS
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
N
Nicolas G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Très beau produit dommage que je n'ai pas pu être remboursé d'au moins 2 échantillons comme il est spécifié sur le site internet sachant que j'en ai eu pour 30€ d'échantillons
Réponse de Acheter Rubio
Bonjour, Vous pouvez obtenir le remboursement de deux échantillons en suivant la procédure décrite ici : https://www.acheter-rubio.fr/page/18-remboursement-des-echantillons Bien cordialement, L'Equipe Acheter-Rubio
C
Christophe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Site internet où l'on trouve facilement l'information souhaité sur le produit recherché.
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre avis ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
J
Jeremy Jason L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Toujours très satisfait même pour des commande a plus de 18000 km. La navigation sur le site est fluide.
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre retour d'expérience ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
O
Olivier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Commande ok mais le site mériterait d'être amélioré. On s'y perd parfois et on a du mal à retrouver son chemin
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre retour d'expérience ! Nous prenons note de votre remarque ! A bientôt sur Acheter-Rubio !