Avis clients de Acheter Rubio

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 493 avis publiés

Résumé des avis

Acheter Rubio se distingue par la qualité des produits et leur efficacité, avec des retours sur des finitions qui conservent la couleur naturelle du bois et offrent un rendu durable après application. La livraison est rapide et les colis arrivent dans des emballages soignés, avec des échantillons à visée couleur et des livraisons précises dans les délais indiqués. Le service client et la relation avec le client apparaissent comme fiables et professionnels, avec des échanges téléphoniques satisfaisants et un SAV irréprochable. Les clients apprécient aussi la facilité d’utilisation des produits et le caractère fiable des résultats obtenus sur divers supports, du bois d’intérieur au teck de voilier.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
L
Lorenz L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Après 4 ans mon bardage mélèze traité au saturabois affiche de nombreuses marques noires (pourrissement?) et un aspect délavé sur les côtés ouest, sud et nord de la maison où il est en contact avec la pluie (le bois a bien été préparé avec Wood Cleaner). Côté est c'est mieux (le vent n'y envoie pas la pluie) mais à ce prix c'est une déception.
Réponse de Acheter Rubio
Bonjour, Notre produit n'est pas antifongique et n'empêche pas le développement de champignons. Nous vous invitons à enlever les traces noires avec une solution javelisée : - mouiller le bois - pulvériser de l'extrait de javel - rincer dans les 15 minutes Après cette opération, vous pourrez juger du ternissement véritable de votre bardage. N'hésitez pas à joindre notre service au technique 07 57 90 56 04. Bien cordialement, L'Equipe Acheter-Rubio
D
Dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
rien à dire
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre avis ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
L
Lorenz L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Après 4 ans mon bardage mélèze traité au saturabois est dégueulasse avec des marques noires et un aspect délavé (le bois a bien été préparé avec Wood Cleaner). A ce prix j'espérais mieux.
D
Dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Formidable pour la texture et cette fois pour la couleur...difficile de se tromper avec snow white. Fjord blue par cobtre est franchement plus grey que blue...
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
J
Jean-Yves B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
la diversification des produits rend le choix difficile sur internet
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre avis ! Nous prenons note de votre remarque. Nous travaillons à simplifier nos gammes de produits. A bientôt sur Acheter-Rubio !
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Les commandes sont toujours conformes, les produits de grand qualité
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre avis ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
J
Jerome V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
J'aime bien vos produits
Par contre pour les conseils j'ai eu un peu de mal à trouver et nous renvoyer vers des revendeurs ce n'est pas la meilleure solution. J'aime bien avoir choisi avant d'aller chez un distributeur
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre avis ! Notre équipe technique se tient à disposition pour vous conseiller dans vos projets du lundi au vendredi de 9h à 17h au 07 57 90 56 04. A bientôt sur Acheter-Rubio !
D
Damien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Rien de particulier à dire.
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre avis ! A bientôt sur Acheter-Rubio !
M
Marc K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Simple à utiliser et livraison rapide
RAS
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
N
Nicolas G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Très beau produit dommage que je n'ai pas pu être remboursé d'au moins 2 échantillons comme il est spécifié sur le site internet sachant que j'en ai eu pour 30€ d'échantillons
Réponse de Acheter Rubio
Bonjour, Vous pouvez obtenir le remboursement de deux échantillons en suivant la procédure décrite ici : https://www.acheter-rubio.fr/page/18-remboursement-des-echantillons Bien cordialement, L'Equipe Acheter-Rubio
C
Christophe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Site internet où l'on trouve facilement l'information souhaité sur le produit recherché.
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre avis ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
J
Jeremy Jason L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Toujours très satisfait même pour des commande a plus de 18000 km. La navigation sur le site est fluide.
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre retour d'expérience ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
O
Olivier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Commande ok mais le site mériterait d'être amélioré. On s'y perd parfois et on a du mal à retrouver son chemin
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre retour d'expérience ! Nous prenons note de votre remarque ! A bientôt sur Acheter-Rubio !
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Bon produit, réception rapide
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre avis ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
R
Richard B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Voir commentaires plus bas
F
Fred M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
J'ai commandé deux echantillon pour un vieux plancher patiné
Oil 2c finca la couleur miel, existe il transparent ?
Réponse de Acheter Rubio
Genial
Mercii
A
Aude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Pas facile debtrouver la teinte qui convient. Mais assurément les produits sont de qualité et faciles à appliquer.
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre retour d'expérience ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
R
Remi V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Il ne faut pas mettre que les commentaires sur le site il faut aussi afficher les commentaires fait à propos des produits merci
Réponse de Acheter Rubio
Bonjour, Les avis sur les produits apparaissent sur les pages des produits concernés. Bien cordialement, L'Equipe Acheter-Rubio
C
Cédric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Toujours aussi efficace. Le site pas toujours simple pour les commandes. Mais produit toujours efficace.
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre retour d'expérience ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
G
Gorioux G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Site internet bien fait. N'hésitez pas à utiliser les échantillons, nous ne l'avons pas fait et avons été extrêmement déçu du résultat. Attention, le nuancier ne correspond pas du tout à l'effet réel.
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre retour d'expérience ! En effet, nous conseillons toujours de tester le rendu directement sur son propre bois à traiter. Le rendu sera différent selon l'essence de bois. A bientôt sur Acheter-Rubio !
M
Marilyn S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Les vidéos sont bienvenues même s'il y manque des explications ou précisions. On nous a venté les produits Rubio mais quel bazar pour trouver le produit qui nous conviendrait , des heures de lectures avec incessants retours aux produits précédents pour comparer. Donc très pénible et chronophage. Alors qu'il suffirait de proposer des filtres selon les caractéristiques recherchées ex: bois int ou ext,? monocouche ? sans ponçage ultérieur ? opaque ou veinage visible,? conseillé UV++, ou pluie++, aspect mat ou satiné, durabilité avant nouveau traitement , etc, etc .
Ce serait vraiment un "plus" non négligeable dans la quête du produit idoine. Merci de penser aux néophytes perdus dans toutes ces propositions...
Donner quelques indications sur les teintes serait bien aussi. Ces noms anglais ne nous parlent pas "fox ..." et on n'a pas tjrs le temps de commander des échantillons. Donc apporter des precisions ( teinte chaude ou froide, tirant sur le jaune, le brun , le rouge, le orangé etc ) avec des photos sur toutes les teintes ...que ce serait bien.
Je ne peux pas donner mon avis sur les produits eux-mêmes, travaux programmés dans 15 j.
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! :) Nous prenons note de vos remarques judicieuses. N'hésitez pas à utiliser notre guide d'achat personnalisé spécialement conçu pour les néophytes : https://www.acheter-rubio.fr/guide-achat-personnalise A bientôt sur Acheter-Rubio !
G
Georges M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Pas évident de s'y retrouver dans les choix des petits packaging et les différences de teintes, trop complexe manque d'illustrations
Réponse de Acheter Rubio
Bonjour, Nous sommes navrés si le choix a été complexe. Notre équipe commerciale se tient à disposition pour vous guider soit par le chat, soit par téléphone au 0757905604. Chaque bois étant unique, le rendu peut varier d'un projet à l'autre, c'est pourquoi il est important de d'abord tester via un échantillon. En espérant que vous êtes satisfait de vos achats, Très bonne journée, Acheter-Rubio
T
Theo L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Produits de très grande qualité. Rien à dire là-dessus.
En revanche pour une application durable, la consommation est très largement surévalué. Prévoir a minima 30 % de produits en plus.
Gros point faible : bien trop cher.. dommage
Réponse de Acheter Rubio
Bonjour, Merci pour votre avis. De quel produit parlez-vous ? La consommation peut varier selon les stries du bois et son ancienneté. Il est aussi très important de bien suivre notre protocole d'application en suivant les tutoriels vidéos sur notre chaîne Youtube : https://www.youtube.com/@RubioMonocoatFrance A bientôt sur Acheter-Rubio !
G
Guillaume D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Rapide et conformes à la commande
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre avis ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
C
Cathy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Livraison rapide, je connais très bien le produit. Il a l'avantage de ne pas émettre de COV.
Merci Cathy
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre retour d'expérience ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Rien à dire sur la rapidité de livraison et le contenu de la commande .En REVANCHE , attention aux échantillons remboursables...en dépit de plusieurs coups de téléphone et des demandes de conseil sur les modalités à suivre pour obtenir mon remboursement, je n'ai jamais reçu le montant promis !!!
F
François R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Simple
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre avis ! A bientôt sur Acheter-Rubio !
F
Frédéric V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Parfait pour moi très simple à commander quand ont connais le produit mais grâce à Olivier verdier difficile de passer à côté
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre avis ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Pas facile de bien ce repérer sur le site Rubio mais de très bon produits sont vendu.
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre retour d'expérience ! :) N'hésitez pas à utiliser notre guide d'achat personnalisé : https://www.acheter-rubio.fr/guide-achat-personnalise A bientôt sur Acheter-Rubio !
C
Carmilla D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Ma commande n'est pas arrivée et c'était urgent pour finir une commande très importante ! Colissimo c'est vraiment minable , pas une fois ça arrive dans le délai prévu ! Je sais qu'il est difficile de trouver un transporteur fiable et pas cher
Réponse de Acheter Rubio
Bonjour, Nous sommes navrés que votre colis ne soit pas arrivé aussi rapidement que souhaité. Mais il semble qu'il ait bien été livré dans la semaine de votre commande. Nous espérons que vous serez heureuse de votre achat/ Bien cordialement, L'Equipe Acheter-Rubio
J
Jean-Sébastien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Le produit est très facile d'application.
J'ai passé du Saturabois teinte -Royal- sur ma terrasse, âgée de plus de 15ans, faite en Cumaru.
Attention tout de même à la consommation de produit. Ma terrasse fait un peu plus de 42m2. Un pot de 2,5l litres ma permis de faire seulement 35m2, Je n'avais pourtant aucun surplus sur les lames lors de l'application.
A voir dans le temps maintenant.
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! :) La consommation peut être variable en effet, surtout sur les bois anciens. Nous espérons que vous serez satisfait des performances de cette finition dans le temps. A bientôt sur Acheter-Rubio !
R
Remy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Bien
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre avis ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Commande passée il y a plus de 3 semaines et non reçue
S
Serge M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
J'ai déjà donné un avis sur le site suite à une autre commande. C'est toujours très compliqué de naviguer sur le site si on n'est pas doué pour ça. Ce n'est pas ludique.
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre retour d'expérience ! Nous prenons note de votre remarque. Si besoin, n'hésitez pas à consulter notre guide d'achat personnalisé : https://www.acheter-rubio.fr/guide-achat-personnalise A bientôt sur Acheter-Rubio !
E
Elisabeth V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Bien
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre avis ! A bientôt sur Acheter-Rubio !
T
Tristan J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Beaucoup trop cher... sans que cela soit justifié.
Réponse de Acheter Rubio
Non vos produits ne sont pas monocouche pour un plan de travail, totalement insuffisant pour protéger le bois. Beaucoup trop cher pour ce qui n'est qu'une huile de lin et résine epoxy...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Site épuré et fonctionnel
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre retour d'expérience ! A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
très bien
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre avis ! A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Il manque juste l'option livraison lendemain avant 13H00
Réponse de Acheter Rubio
Quand on sera en capacité de le faire, on n'y manquera pas ! ^^ En espérant que vous apprécierez nos produits, Très bonne journée, L'Equipe Acheter-Rubio
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
ne correspond pas à mon besoin.