Avis clients de Acheter Rubio

9,5 /10

Basée sur 2 493 avis publiés

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Résumé des avis

Acheter Rubio se distingue par la qualité des produits et leur efficacité, avec des retours sur des finitions qui conservent la couleur naturelle du bois et offrent un rendu durable après application. La livraison est rapide et les colis arrivent dans des emballages soignés, avec des échantillons à visée couleur et des livraisons précises dans les délais indiqués. Le service client et la relation avec le client apparaissent comme fiables et professionnels, avec des échanges téléphoniques satisfaisants et un SAV irréprochable. Les clients apprécient aussi la facilité d’utilisation des produits et le caractère fiable des résultats obtenus sur divers supports, du bois d’intérieur au teck de voilier.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 16/02/2023 à 16h03 suite à un achat du 02/10/2022

Pour finalement me faire livrer il m a fallu une dizaine d appels et deux semaines les produits par contre sont de première qualité

Réponse de Acheter Rubio Publiée le 17/02/2023

Nous sommes vraiment navrés de ces problèmes sur votre livraison, indépendants de notre volonté et qui sont très rares. Nous sommes heureux de savoir que nos produits aient été à la hauteur de vos attentes et nous espérons vous revoir sur une prochaine commande avec des conditions habituelles de livraison ! :)

Acheteur Vérifié

Publié le 16/02/2023 à 15h29 suite à un achat du 07/02/2023

achat easy deco 100ml incolore avec accélérateur 30ml pour 48, résultat effet mouille(façon de dire) en mono couche sans souci, mais a ce prix la et pour le même résultat, je préfère acheter un vitrificateur avec deux passages pour beaucoup moins cher.

Réponse de Acheter Rubio Publiée le 17/02/2023

Notre produit étant monocouche, son rendement est moins important que les autres huiles ou vitrificateurs sur le marché. De plus, l'entretien et potentielles retouches pourront être traitées sans ponçage ce qui sera un gain de temps et de produits dans le futur. Notre produit est donc le meilleur investissement sur le long terme, sans même parler de sa très haute qualité et technologie unique.

Acheteur Vérifié

Publié le 16/02/2023 à 15h28 suite à un achat du 08/01/2023

Bon site commerçant , plus d images de rendus de leurs produits serait neanmoins appréciable pour ne pas avoir de surprise à l'arrivée

Réponse de Acheter Rubio Publiée le 16/02/2023

Merci pour votre avis, nous ajoutons justement de plus en plus de vidéos sur le site pour montrer les rendus et les process d'application. Cependant, rien ne vaut un test avec un échantillon au préalable sur son propre bois pour s'assurer du rendu souhaité.

Acheteur Vérifié

Publié le 16/02/2023 à 14h50 suite à un achat du 12/10/2022

produit qui ne m'a pas satisfait du tout. pas assez de conseil de pose, résultat tout gratter et recommencer avec du vernis. et pour les proportions de mélange, nul!!! il faut bac + 5 pour arriver a faire un mélange correct!!!

Réponse de Acheter Rubio Publiée le 22/02/2023

Nous ne savons pas de quel produit vous parlez. Mais par exemple, pour Oil Plus 2C, il faut mélanger suivant le ratio suivant : 3 unités du composant A pour 1 unité du composant B. Cette information est visible sur la fiche technique du produit et les vidéos de la page Oil Plus 2C.

Acheteur Vérifié

Publié le 16/02/2023 à 14h50 suite à un achat du 12/10/2022

Réponse de Acheter Rubio Publiée le 17/02/2023

et le mélange se fait dans quelles proportions?

Acheteur Vérifié

Publié le 16/02/2023 à 14h50 suite à un achat du 12/10/2022

Réponse de Acheter Rubio Publiée le 17/02/2023

Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience avec notre produit ait été si compliquée. Notre service technique se tient à disposition pour aider nos clients. Sur notre site internet, les numéros de téléphone et mail sont indiqués : 07 57 91 57 94 et info@rubiomonocoat.fr De plus, plusieurs tutoriels sont en ligne sur notre chaîne Youtube ainsi que sur les fiches description des produits : https://www.youtube.com/@RubioMonocoatFrance Pour ce qui est du mélange, un simple verre-doseur est suffisant. N'hésitez pas à nous contacter la prochaine fois !

Acheteur Vérifié

Publié le 16/02/2023 à 14h43 suite à un achat du 20/01/2023

Très bon produit par contre il manquait un produit échantillon payer dans le colis

Réponse de Acheter Rubio Publiée le 16/02/2023

Bonjour, Nous sommes navrés s'il y a eu un problème sur votre commande. Signalez-le à info@rubiomonocoat.fr, s'il vous plaît !

Acheteur Vérifié

Publié le 16/02/2023 à 14h37 suite à un achat du 04/12/2022

Il manque des conseils sur l'utilisation des produits. Ces informations sont difficiles à trouver

Réponse de Acheter Rubio Publiée le 16/02/2023

Merci pour votre avis. Notre service technique se tient à disposition par téléphone du lundi au vendredi au 07 57 90 56 04 ou par mail à info@rubiomonocoat.fr. Aussi, n'hésitez pas à visiter notre chaîne Youtube où vous pouvez y trouver de nombreux tutoriels d'application : https://www.youtube.com/@RubioMonocoatFrance Ces vidéos sont d'ailleurs visionnables dans les fiches produits de notre site internet. A bientôt sur Acheter-Rubio !