Avis clients de Acheter Rubio

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 493 avis publiés

Résumé des avis

Acheter Rubio se distingue par la qualité des produits et leur efficacité, avec des retours sur des finitions qui conservent la couleur naturelle du bois et offrent un rendu durable après application. La livraison est rapide et les colis arrivent dans des emballages soignés, avec des échantillons à visée couleur et des livraisons précises dans les délais indiqués. Le service client et la relation avec le client apparaissent comme fiables et professionnels, avec des échanges téléphoniques satisfaisants et un SAV irréprochable. Les clients apprécient aussi la facilité d’utilisation des produits et le caractère fiable des résultats obtenus sur divers supports, du bois d’intérieur au teck de voilier.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
RAS site normal, un peu cher quand même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Efficace et simple sans être trop sur charger ,
Fluide je n'y vois rien à modifier
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre avis ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Je suis satisfait des produits rubio, je reproche juste qu'il n'y ai pas plus de remise pour les professionnels,
Étant menuisier agenceur nous utilisons vos produits de temp en temp pour appliquer sur des marches d'escalier ( chêne, hévéa, hêtre (baubuche) et sur des
plateaux de meubles . Et le fait d'avoir plus de remise nous pourrions vendre plus facilement la prestation de finition à nos clients
Réponse de Acheter Rubio
oui, l'équipe commerciale m'a dit d'utiliser le code de réduction d'un youtubeur pour avoir 5 % !
Decamps fait mini 25% sur vos produit !
c'est dommage de ne pas appliquer 25 ou 30% pour les pros directement sur votre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Je suis satisfait des produits rubio, je reproche juste qu'il n'y ai pas plus de remise pour les professionnels,
Étant menuisier agenceur nous utilisons vos produits de temp en temp pour appliquer sur des marches d'escalier ( chêne, hévéa, hêtre (baubuche) et sur des
plateaux de meubles . Et le fait d'avoir plus de remise nous pourrions vendre plus facilement la prestation de finition à nos clients
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre avis ! Avez-vous déjà tenté d'entrer en contact avec notre équipe commerciale ? N'hésitez pas à écrire à info@rubiomonocoat.fr A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Produit dédié au valchromat : TOP !
Reste à voir pour la durée dans le temps car j'ai réalisé là un caisson qui est installé chez un coiffeur proche des sources d'eau...
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre avis ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Bon produit et bon rendu mais très déçu que on ne peut pas faire de raccord... J'ai été amené à devoir réponcer une petite partie de mon plan de travail donc je l'ai huilé comme la première fois et l'huile s'imprégne pas . La partie restaurer et beaucoup plus claire que le reste et on voit vraiment les démarcations...
Réponse de Acheter Rubio
Pour restaurer une partie d'un plan de travail, il faut faire un ponçage progressif au grain 60, puis 80 et enfin 120, pour que l'huile s'imprègne de manière identique à l'application initiale. Notre équipe technique se tient à disposition pour vous accompagner au 07 57 90 56 04. N'hésitez pas à les joindre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
C'est un produit facile d'application ,permettant des retouches et ils sent bons en plus, aspect très jolie et résistant à voir dans le temps... Le prix (et tout est relatif )me semblait un peu élevé mais ayant l'habitude de travailler avec des produits qui se passent en deux couches on retombe sur ses pattes
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Je souhaite informer que la commande et la livraison se sont très bien passées.
Mais concernant les quantités de produit huile mono Rubio pour traiter le bois , la c est faux.
On m à vendu 350 ml de produit pour traiter 15 m2. C est impossible , j ai du commander de nouveau du produit, car il me fallait minimum 2 fois cela..( passage à l eponge)
J ai été etonnee que des professionnels donnent une information erronée.
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre avis ! :) Nous sommes navrés de cette déconvenue. La consommation du produit peut varier selon les projets et le type d'application en effet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
R.A.S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Relation client à revoir. Plusieurs de mes mails sont restés sans réponse
Réponse de Acheter Rubio
Bonjour, Pensez bien à regarder dans vos spams et courriers indésirables ! ;) Nous répondons toujours aux mails.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Plutôt bien
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre avis ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Très bien ! Il faudrait des échantillons sur tous vos produits
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre avis ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
SECHHAGE TROP LONG
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Facile d'usage, seul le métallisant est moins facile à trouver
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre avis ! :) N'hésitez pas à utiliser la barre de recherche, vous trouverez vos produits facilement de cette façon. A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Galère pour utiliser les produits !!!
Réponse de Acheter Rubio
Le l'ai fait dans mes autres commentaires, notamment sur les contenants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Galère pour utiliser les produits !!!
Réponse de Acheter Rubio
Pouvez-vous développer votre propos ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
bonjour j'ai passé ma commande le 10/03/2023 nous sommes le 20/03/2023 elle n'est toujours pas arrivée au point relais . mes livraisons précédente avaient été beaucoup plus rapides . je comprends qu'il puisse avoir des délais plus long lié au fait du succès des produits mais je pense qu'il serait souhaitable de le signaler sur le site . cela me bloque car j'attend après les ptoduits pour finir un travail qui devient urgent maintenant. Cordialement P.Latoud
Réponse de Acheter Rubio
Bonjour Monsieur, Après vérification, votre colis vous attend dans votre point relais depuis le 16 mars. Vous avez en effet passé commande le vendredi 10 mars en fin de journée. Votre commande a été expédiée le lundi 13 mars. Pensez à bien regarder vos courriers indésirables. Pour les prochains suivis de commande, outre le lien colissimo que vous recevez par mail, vous pouvez contacter nos services via le formulaire de contact : https://www.acheter-rubio.fr/contact Bonne journée, L'Equipe Acheter-Rubio
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
j'ai commendé à plusieurs reprises des échantillons pour faire des essais, et lors de mon dernier achat j'ai eus un code de réduction qui n'a pas fonctionné au moment du payement de la commande !
De plus si pour les meubles intérieurs j'ai trouvé dans la gamme easy déco ce que je cherchais, pour l'extérieure sur bardage douglas j'en suis à 5 essais et aucun ne me convient. En outre je trouve les produits bien trop cher !
Cordialement
Baurain
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Super, livraison très rapide.
Le colis était en bonne état et les produit bien emballés.
Seul détail, je ne sais pas si vous utilisez un livreur privé mais le colis n'était pas sceller du coup tout le monde peur l'ouvrir.
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre avis ! :) Nous sommes navrés, il s'agit certainement d'une erreur logistique dans notre usine. Normalement, les colis sont bien scellés. Merci de votre signalement. A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Bon site, explicatif…
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre avis ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Déçu que les livraisons a domicile ne soient plus gratuits a partir de 100euro d'achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Envoi rapide, mais le verre doseur est arrivé cassé.
Réponse de Acheter Rubio
Bonjour, Nous sommes navrés qu'un des produit soit arrivé endommagé. Notre service après-vente se tient à disposition et peut vous en renvoyer un : https://www.acheter-rubio.fr/contact Nous espérons toutefois que vous avez été satisfait de nos huiles. A bientôt sur Acheter-Rubio ! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
J aurai apprécié que le composant b soit fournis au prix de l échantillon...
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre retour ! Cela nous aide à optimiser notre boutique en ligne. Les échantillons étant destinés à faire des tests de rendus, l'accélérateur n'est pas nécessaire. Nous espérons toutefois que vous avez eu une belle expérience avec notre produit !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
livraison un peu longue
Réponse de Acheter Rubio
Bonjour, Nous sommes désolés si tel a été le cas. Les livraisons arrivent en 2 jours ouvrés d'ordinaire. A bientôt, nous l'espérons sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Vous pourriez proposer sur la même page plusieurs produits. On ne sait pas où chercher la liste de vos produits.
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre retour constructif. Nous travaillons constamment à optimiser notre site internet. A bientôt nous l'espérons sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Bons produits
Préférai un flacon pour éviter que cela coule sur le pot
Sinon mon escalier est bien ressorti
Terminé ce jour
Merci Rubio
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre avis ! :) Pour les pots, vous pouvez vous procurer un bec verseur : https://www.acheter-rubio.fr/outils-d-application/73-bec-verseur.html A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Très bon produits, reste le prix un peu élevé.
Réponse de Acheter Rubio
Merci pour votre avis ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Première utilisation de produits Rubio pour patiner de l'acajou dans le cadre d'une restauration d'un canot moteur de 1950
Très facile d'utilisation et rendu parfait
Je recommande
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre avis ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Service impeccable, mais la boite de Oil plus 2C est arrivée un peu cabossée
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre avis ! :) Nous sommes navrés que la boîte soit arrivée cabossée, nos équipes font pourtant bien attention à la préparation des commandes. Si le transporteur a endommagé le colis, vous pouvez le refuser. A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Un peu vieillot, mais on s'en sort
Réponse de Acheter Rubio
Notre boutique en ligne va prochainement évoluer ! :) A bientôt sur Acheter-Rubio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Dernière commande livrée 15 jours après. Obligé, pour livrer dans les délais prévus, d'acheter les produits en double chez un revendeur local (qui n'avait pas tous les produits et coloris souhaités !). J'espère que ce problème n'est pas chronique.
Réponse de Acheter Rubio
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés du délai de livraison que vous aviez eu. Nous avions au moment de votre commande quelques problèmes liés à notre nouveau logiciel de commande qui sont désormais résolus. Les commandes arrivent à nouveau en 48h. A bientôt, nous espérons, sur Acheter-Rubio ! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Dernière commande livrée 15 jours après. Obligé, pour livrer dans les délais prévus, d'acheter les produits en double chez un revendeur local (qui n'avait pas tous les produits et coloris souhaités !). J'espère que ce problème n'est pas chronique.
Réponse de Acheter Rubio
Merci de votre réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Bien.
Il manque un avis de livraison!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Service client super ! Appel pour un complément d'information sur un produit commandé (oil plus 2C)on me rappelle rapidement après.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Xxdd
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Expérience d'achat un peu compliquée sur le site mais une fois qu'on s'y retrouve rien a dire sur la livraison rapide, l'emballage impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
J'ai surtout apprécié les conseils, par téléphone, très à l'écoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Comme toujours bon produit juste pour moi il faudrait revoir le récipient qui pour moi n'ai pas pratique pour le versement a voir a mettre comme le saturateur en bouteille merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Parfait.
La teinte naturelle n'est pas si naturelle (application sur chêne - résultat "orangé") mais la qualité du produit et sa facilité d'application sont au rendez-vous !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Bonjour. Service commande et conseiller téléphonique parfaits. Utilisation plus compliquée sur escalier chêne bi centenaire. Vous devriez l'aborder dans vos vidéos. Mais résultat au top . A voir dans le temps.
Réponse de Acheter Rubio
Merci beaucoup pour votre avis ! :) Nous prenons note ! A bientôt sur Acheter-Rubio !