Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Les délais de livraison n'auraient-ils pas pu être un peu plus rapides ?
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant les délais de livraison. Nous faisons toujours de notre mieux pour expédier les commandes rapidement, mais il peut arriver que les délais soient un peu plus longs selon le transporteur ou le volume de commandes.
Votre avis nous aide à améliorer notre service et nous continuerons à chercher des solutions pour accélérer l’expédition de vos prochaines commandes.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
N
Nadine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Livraison rapide Colis bien emballé
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
RAS
P
Paul M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Le carton est arrivé abîmé, il ne semble pas assez solide pour résister au transport.
T
Thierry R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Conforme à la commande. Avis motivé lorsque les mites seront totalement éradiquées!
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que votre commande est bien conforme à vos attentes. Nous comprenons que l’efficacité du produit reste l’étape la plus importante pour vous. Les mites demandent parfois un peu de temps avant d’être totalement éradiquées, mais votre vigilance et la régularité dans l’utilisation du produit seront vos meilleurs alliés.
N’hésitez pas à revenir partager votre expérience une fois le traitement terminé, cela sera très utile à d’autres clients dans la même situation.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
S
Stéphane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Posté à la date prévue, reçu 2 jours plus tard. Super.
C
Cécilia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Les produits sont arrivés correctement emballés. Par contre j'ai commandé des produits nécessitant un pack glace et il est arrivé avec le pack tiède....
D
Delphine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
bon produit , un petit plus pour avoir les 5 étoiles = supprimer l'emballage individuel des boites loupes ou proposer emballage compostable et supprimer l'araignée en plastique à l'intérieur = gaspillage de matière, d'énergie...
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes ravis que le produit vous ait plu et nous prenons très au sérieux vos remarques sur les emballages. Vous soulignez à juste titre que la suppression de l’emballage individuel ou le passage à une alternative compostable serait une avancée importante, tout comme la réduction des éléments plastiques à l’intérieur. Votre message rejoint nos réflexions actuelles pour limiter le gaspillage de matière et d’énergie, et il nous encourage à accélérer nos démarches en ce sens.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
G
Georgette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
bonne livraison
J
Joseph V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
livraison un peu longue mais bien dans l'ensemble
H
Huguette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
J'ai bien reçu le colis mais un peu contrariée car la boîte "isotherme" dégradée, ouverte en partie.
S
Stephane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Bien
B
Bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Un peu long en distribution.
P
Paulette T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
livraison rapide bon etat des larves
S
Séverine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Malheureusement, il manque une partie de l'appareil anti moustique. De plus, j'ai payé une livraison à 23 euros pour recevoir mon colis au bout de 4 jours !
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre qu’une partie de votre appareil anti-moustique manquait à la livraison. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous comprenons combien cela a pu être frustrant.
Après enquête, il y a eu un défaut de manipulation de la part du transporteur qui a ouvert la palette qui était filmée et fermée en sortant les colis et le petit colis contenant l'élément manquant s'est retrouvé perdu.
Nous avons envoyé un nouveau produit en livraison pour vous quelques jours après enquête.
Pour les délais de livraison, les envois sur palette nécessités par les produits de votre commande peuvent avoir des délais plus longs que les transports standards.
En vous souhaitant une bonne journée,
L’équipe achatnature.com
D
Djamel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Bien reçu merci
G
Gilbert C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Delai de Livraison un peu long
P
Pascal E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Très bien
M
Marcelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Les articles sont parvenus en excellent état dans un délai rapide.
B
Bernard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Les "micro-guêpes". Très efficaces. Seul moyen pour se débarrasser des mites alimentaires
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant l’efficacité des trichogrammes contre les mites alimentaires. Votre expérience confirme que cette solution biologique est un moyen naturel et performant pour lutter durablement contre ce type de nuisibles. Nous sommes ravis qu’elle ait répondu à vos attentes et contribué à préserver vos aliments.
N’hésitez pas à nous solliciter si vous souhaitez des conseils supplémentaires pour optimiser leur utilisation ou découvrir d’autres solutions écologiques adaptées à vos besoins.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
G
Gino G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
livré rapidement! parfait!
K
Kanyaman B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Coccinnelle, pas de problème. Les chenilles quant à elles étaient écrasées sous le bloc de nourriture. Une seule survivante :'(
G
Guylain J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Vendeur très sérieux. Produit conforme aux attentes et efficace pour l'avoir déjà essayé. Il a ete envoye de suite. Cette fois la livraison final c'est mal passée. On m'annonce une livraison proche et en effet après avoir interrogé ke point relay j'ai appris que le produit était livré depuis 3 jours. Détail important puisque le produit contenait des larves vivantes. Sans parler de la température ambiante qui les mettait en danger. Livreur à ne plus prendre.
J
Jean-Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
ras tout ok
Réponse de achatnature.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre site internet se soit bien passée. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience.
À bientôt,
L'équipe d'achatnature.com
O
Occe É.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
une superbe expérience pour mes élèves
Réponse de achatnature.com
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que l'expérience avec vos élèves ait été satisfaisante.
Cordialement, L’équipe d’Achat Nature
J
Jacques C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Ok
Réponse de achatnature.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience sur achatnature.com vous soit satisfaisante. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à les partager. À bientôt !
Cordialement, L'équipe d'achatnature.com 🐞
J
J-Charles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Bien
Réponse de achatnature.com
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur achatnature.com. Si vous avez des suggestions ou des commentaires pour améliorer nos services, n'hésitez pas à nous en faire part. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Cordialement, L'équipe d'achatnature.com 🐞
S
Stella H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Seulement 3 papillons sur 5 chaque année.. et cette année seulement 2.. ça fait cher le papillon..
N
Nelly L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
⁹
J
Jenny G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Reçu rapidement
A
Aline R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
le magasin n'a pas gardé au frais le colis.
J
Joelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Certaines coccinelles sont déjà mortes
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Dommage que les envois ne soient que les mercredis car les chenilles n'ont pas été livrées le vendredi et nos élèves ont attendus le mardi suivant (car lundi férié) pour les découvrir. Sauf qu'elles étaient déjà très grosses. Il est pourtant très intéressant et spectaculaire de les voire grossir de jour en jour. Pourquoi ne pas faire les envois le lundi ou mardi afin de les recevoir suffisamment tôt pour assister à leur croissance ? 5 enseignantes et autant de classes déçues de ce retard de livraison.
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Livraison rapide et conforme. Merci
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Très bien, arrivé dans les temps.
J
Joelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Les volis sont arrivés sans soucis Maintenant l appareil n est pas simple 15 jours pour ôter odeur Pas d emplacement sous la pluie
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Conforme à la description mais trop de temps entre l expédition et l arrivée du colis
T
Tiffany P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Rapidité de livraison
A
André D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
merci
A
Angélique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
J'ai reçu un colis avec beaucoup de larves mais la majorité sont déjà grosses. Dommage j'aurais voulu que mes élèves puissent observer les différentes évolutions...
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