Français 
A
Note : 3 sur 5
erreur dans la commande mais rectifiée par la suite. don plutôt bien
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 289 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
difficultes a recevoir la commande
courriel non reçu par l'etablissement par contre très bon accuiel au tel et solution trouvee assez rapidement
courriel non reçu par l'etablissement par contre très bon accuiel au tel et solution trouvee assez rapidement
A
Note : 3 sur 5
Délais trop longs...
A
Note : 3 sur 5
Delai respecté et aspect identique a la photo, par contre qualitée des assiettes un peu limite. Avis mitigé
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison beaucoup plus longs que ceux annoncés, jamais de réponse à ma demande au service client...
A
Note : 3 sur 5
Produit commandé non disponible, livraison décalée... le seul bémol !
SInon, équipe nickel pour la communication, et essayer de trouver une solution au mieux. Les coccinelles sont bien arrivées vivantes !
SInon, équipe nickel pour la communication, et essayer de trouver une solution au mieux. Les coccinelles sont bien arrivées vivantes !
A
Note : 3 sur 5
Les coccinelles étaient mortes pour moitié dans une boîte et 1/5 dans la deuxième
et concernant les larves, certaines n'étaient absolument pas au stade stipulées, très très petites...
et concernant les larves, certaines n'étaient absolument pas au stade stipulées, très très petites...
A
Note : 3 sur 5
L'arrivage de la commande a été très long. De plus, les larves de coccinelles sont arrivées avec du pop-corn qui commençait à moisir et la transformation n'a pas eu lieu... du fait de la moisissure? Observations en classe très limitées car les larves ont vécues une semaine.. dommage car les enfants ont adhéré au projet. Peut-être une prochaine fois, Ca se passera mieux. Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
commande correspondant a mes attentes mais colis laissé devant la porte à la vue de tous les passants inacceptable
A
Note : 3 sur 5
Je devais recevoir le colis le 13/04 et je l'ai reçu une semaine après donc déçu
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, prix correct. Mais ne publie pas les avis négatifs sur les produits !!! Vraiment dommage ! Donc finalement l'item avis sur les produit est simplement inutile !
A
Note : 3 sur 5
probleme de delai livraison...ai du relancer pour obtenir les chenilles
A
Note : 3 sur 5
Manque d'information directe sur leur site sur l'état des commandes
A
Note : 3 sur 5
j'ai bien reçu le poster que j'ai choisis, le problème c'est qu'il était dans une enveloppe et de ce fait il a été plié et donc pleins de plis qui ne sont pas parti même au repassage. C'est dommage, pourquoi ne pas envoyer les poster dans un rouleau? Quitte à faire payer un peu plus car je suis concient que le prix d'un rouleau ou d'une enveloppe n'est pas le même.
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un kit pour faire un élevage de papillons. Malheureusement, cela fait deux semaines que j'attends la livraison des larves. Alors , même si je n'ai pas eu de problèmes avec mon achat sur le site Achat nature .com, les produits proposés n'ont pas de suivi puisque le site anglais ne donne aucune information quand à son défaut de livraison.
A
Note : 3 sur 5
Envoir peu rapide.
Notice insuffisante pour le kit de plantation de champignon
Notice insuffisante pour le kit de plantation de champignon
A
Note : 3 sur 5
Le contact téléphonique et le service sont très bons, mais le suivi informatique d'une commande et de son état d'acheminement sont absents : impossible de savoir si la commande a été envoyée, ni où elle en est (que ce soit dans sa préparation ou dans son trajet), ni de savoir quand elle va arriver !
A
Note : 3 sur 5
La livraison avait 3 jours de retard
A
Note : 3 sur 5
:-) .
A
Note : 3 sur 5
Qualité de l'objet vendu assez moyenne
A
Note : 3 sur 5
Cher. Article retourné (inapproprié à l'usage prévu). Remboursé.
A
Note : 3 sur 5
OH? MOYEN SUR 3 ARTICLES SEULEMENT 1 EST COMME JE VOULAIS.
A
Note : 3 sur 5
j'ai regretté mon achat, ce qui ne veux pas dire que le site est à fuir.
A
Note : 3 sur 5
Difficultés avec le code puis une fois les papillons eclos
ils ne se sont pas envolé. ..sont restées sur l 'herbe
ils ne se sont pas envolé. ..sont restées sur l 'herbe
A
Note : 3 sur 5
J'ai acheté un kit chenille (une serre à papillons) qui est arrivé en parfait état, mais la boîte, le site internet et la notice explicative promettent un lot de cinq chenilles alors que je ne vais en recevoir que deux.
A
Note : 3 sur 5
satisfaisant
A
Note : 3 sur 5
j'ai recu des larves de coccinelles mortes. Sachant qu'il y avait le pont et qu'il faisait très chaud, vous nous les avez quand même envoyés. Il a fallu que mon conjoint face des pieds et des mains pour en avoir d'autres.
A
Note : 3 sur 5
super pour le site mais par contre grosse déception au niveau du poster à 7,90 euros!!!!! c'est un doc A3...trop petit et trop cher.
A
Note : 3 sur 5
J ai surtout été déçu du matériel. Vous proposez deux boîtes avec loupe pour observer les larves de coccinelles, seulement les trous sont trop gros laissant la possibilité ux insectes d en sortir..
je ne suis pas certaine de recommender chez vous
je ne suis pas certaine de recommender chez vous
A
Note : 3 sur 5
la date de la livraison n'a pas été respectée
A
Note : 3 sur 5
La livraison a été compliquée, et nous avons reçu les larves après un long voyage car elles étaient déjà très grandes et ont éclos 3 jours après...
A
Note : 3 sur 5
deçu car les coccinelles n'ont pas survecu
A
Note : 3 sur 5
tres mauvais suivi,delai trop long,pneu degonfler
A
Note : 3 sur 5
Problèmes d'acheminement des insectes commandés (coccinelles et papillons).Mauvais concours de circonstances mais mon observation du développement des insectes avec mes élèves n'a pas pu se faire, alors que le prix de ces élevages reste élevé.
A
Note : 3 sur 5
Les boites-loupes ne sont pas adaptées aux larves de coccinelles. Elles s’échappent par les trous d’aération et nous avons perdu plus de la moitié des larves. Décevant.
A
Note : 3 sur 5
cmd recut en plusieurs fois car un produit en rupture alors que noté dispo sur le site. pas de mail pour prevenir juste un mot ajouté au stilo sur le bon cmd recut avec les 1er produit. j'aurrais préferé avoir le choix de recevoir tout en même temps.
A
Note : 3 sur 5
Les semaines de retard ont généré des soucis (ponts de mai,stage de 15 js)Ce serait bien qu'il y ait un fascicule expliquant l'espèce de papillon,ce que les chenilles mangent, quelle sorte de plantes mangent les papillons, combien de temps vivent-ils
A
Note : 3 sur 5
c(est un peu la pagaïe chez vous.Colis non envoyé alors que l'on reçoit des mails comme quoi le colis est parti.
Admettons que ce soit une erreur mais c'est la seconde fois que j'ai des soucis
Admettons que ce soit une erreur mais c'est la seconde fois que j'ai des soucis
A
Note : 3 sur 5
je n'ai pas reçu la commande sur le lieu de réception choisi.
A
Note : 3 sur 5
C'est sur le produit que je suis moyennement satisfaite. Nous avons eu seulement une dizaine de coccinelles.