Français 
A
Note : 3 sur 5
livraison par la poste reçue uniquement 5 jours après , envoi fait le mardi et reception le samedi due au jeudi férié , beaucoup de larves étaient mortes
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 289 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Les larves reçues ont bien joué leur rôle, le jardin a été nettoyé de ses pucerons. De vraies championnes. Et à présent j'ai plein de coccinelles, je suis ravie :) Oui mais...
- larves commandées un samedi...Déposées à la poste (cachet à l'appui) le lundi et reçues le vendredi (jeudi de l'Ascension au milieu). Résultat les 2 tiers des larves étaient mortes.
- j'avais payé pour un envoi rapide... Larves réceptionnées au bout de 5 jours... Si j'avais su je serai allée les chercher à pieds, du département de la Savoie à celui du Rhône je pense que j'aurais même mis moins de temps !
- larves commandées un samedi...Déposées à la poste (cachet à l'appui) le lundi et reçues le vendredi (jeudi de l'Ascension au milieu). Résultat les 2 tiers des larves étaient mortes.
- j'avais payé pour un envoi rapide... Larves réceptionnées au bout de 5 jours... Si j'avais su je serai allée les chercher à pieds, du département de la Savoie à celui du Rhône je pense que j'aurais même mis moins de temps !
A
Note : 3 sur 5
Ras rapide
A
Note : 3 sur 5
Une boîte arrivée cassée et sans chenilles ainsi que des chenilles manquantes dans 3 des 8 boîtes reçues…
A
Note : 3 sur 5
....
A
Note : 3 sur 5
Renvoyer la qualité de vos produits !!
A
Note : 3 sur 5
Cela fait plusieurs années que je commande sur ce site , mais cette année un problème de code qui était déjà attribué m’a pas mal stressé. J’ai contacté le fournisseur de chenilles en Angleterre qui m’a renvoyé sur Achat nature. Le problème a été réglé mais j’ai perdu du temps pour la livraison. Dommage...
A
Note : 3 sur 5
Tout passe par l anglais ensuite pour récupérer les chenilles . Pas toujours évident de s y retrouver.
A
Note : 3 sur 5
J'aurai aimé savoir au moment de la commande que les oeufs pour l'élevage seraient commandés en différé et sans suivi possible.
A
Note : 3 sur 5
tout le site internet suivant pour la commande des œufs étaient en anglais avec un paiement en livre.
A
Note : 3 sur 5
Manque de détail concernant l'article acheté.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, par contre emballage pas top.
A
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu mon produit sans incident, toutefois, le colis était dans un état déplorable, tout écrasé ! heureusement que le contenu n'était pas fragile !
A
Note : 3 sur 5
colis expédié en retard, difficulté à avoir des informations logistiques malgré le choix du supplément 24h.
A
Note : 3 sur 5
Livraison en 2 jours annoncée, cela a pris 1 semaine. Soit trop tard...
A
Note : 3 sur 5
La livraison a pris plus de temps que prévu donc pas arrivé la semaine prévue et donc les larves étaient déjà grandes
A
Note : 3 sur 5
Pas de descriptif du poids du produit.
Attention, boîte de 125g....
Attention, boîte de 125g....
A
Note : 3 sur 5
Le site est très bien, avec des tarifs et des délais corrects.
Il y a toutefois un sérieux problème au niveau de l'emballage des produits expédiés. C'est ma 2ème commande. Et c'est la 2ème fois que des produits arrivent ouverts à l'intérieur du carton, à cause d'un emballage inadapté, ou peut-être pas suffisant...
Je continuerai tout de même à commander chez Achatnature, car mis à part l'emballage, tout le reste est top.
D'où ma note de 3 sur 5...
Il y a toutefois un sérieux problème au niveau de l'emballage des produits expédiés. C'est ma 2ème commande. Et c'est la 2ème fois que des produits arrivent ouverts à l'intérieur du carton, à cause d'un emballage inadapté, ou peut-être pas suffisant...
Je continuerai tout de même à commander chez Achatnature, car mis à part l'emballage, tout le reste est top.
D'où ma note de 3 sur 5...
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison un peu long
A
Note : 3 sur 5
Site en apparence correct. J'ai toutefois commandé un produit et je n'ai pas reçu le modèle que j'avais commandé. Service client correct...mais j'attends toujours mon remboursement.
A
Note : 3 sur 5
Achat de chenilles... les bons fonctionnent très bien mais on est basculé ensuite sur un site anglais... difficile de tout comprendre !
A
Note : 3 sur 5
Sûrement sérieux, mais la procédure de commande est compliquée, car il faut activer plusieurs codes avant de recevoir les chenilles. Un code global pour un achat devrait suffire, or ce n est pas le cas. Et si le mail d activation passe dans vos spams, vous ne saurez jamais qu il faut activer encore 3 autres codes... Or en cette période de l année, il y a beaucoup à faire pour tout le monde. Il faut absolument simplifier les étapes de réception des chenilles.
A
Note : 3 sur 5
Paiement simple mais utilisation des coupons plus compliqué.
A
Note : 3 sur 5
site clair et envoi rapide
A
Note : 3 sur 5
3 etoiles pour ces super idees ingenieuses
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien mais pb avec commande
A
Note : 3 sur 5
moyen
A
Note : 3 sur 5
Site correct
A
Note : 3 sur 5
Impossible de valider ma commande
A
Note : 3 sur 5
Il a fallu commander mes coccinelles par téléphone après avoir inscrit le code et attendu 2 semaines. L'entreprise qui devait les envoyer n'a pas été avertie par vos services.
A
Note : 3 sur 5
J ai bien reçu les chenilles mais je m attendais à avoir des spécimens plus jeunes. Satisfaite malgré tout.
A
Note : 3 sur 5
Livraison des produits assez rapide. Par contre les documents du kit d'élevage papillons modèle école sont exclusivement en anglais et seulement 4 chenilles en vie reçues sur les 33. Le fait que les chenilles viennent d'Angleterre semble poser problème (13 jours pour les recevoir..)
A
Note : 3 sur 5
Malheureusement, souvent je ne trouve pas ce que je cherche.
A
Note : 3 sur 5
Nous sommes ravis de notre acquisition, du service, mais côté écologie du paquet d'emballage pas terrible : un énorme carton pour trois petits rouleaux !!!
A
Note : 3 sur 5
service livraison médiocre
A
Note : 3 sur 5
le délai entre envoi du coupon et la réception des chenilles est long
Informations à donner clairement lors de l'achat des délais de près de 5 à 6 semaines après réception du filet !
Informations à donner clairement lors de l'achat des délais de près de 5 à 6 semaines après réception du filet !
A
Note : 3 sur 5
OK super
A
Note : 3 sur 5
Même pas d emballage lors de l envoi
A
Note : 3 sur 5
Pas ou peu d'information sur les dates de disponibilité des produits, manque de professionnalisme. Dommage, le site est sympa et les produits semblent bien.
A
Note : 3 sur 5
Moyen, une expérience correcte mais certains services sont à améliorer. Il est préférable d' envoyer la facture à adresse de facturation et non dans le colis.