Français 
A
Note : 3 sur 5
articles conformes à la commande, par contre articles en vrac (se promenaient dans le colis, malgré le piège à phéromones en plastique, donc cassant) vos envois sont à revoir.
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Le site est facile à utiliser et propose des produits de qualité, avec une livraison rapide et fiable qui arrive dans les temps et parfois même plus tôt que prévu. Les clients apprécient l’efficacité du service, la disponibilité des articles et l’emballage soigné, ainsi que le support client réactif et professionnel. De nombreux commentaires saluent la précision des descriptions et le respect des engagements en matière de commande et de livraison, renforçant la confiance dans l’achat et la satisfaction générale. Certains retours mentionnent des expériences positives liées à la rapidité, à la correspondance des produits à leurs attentes et à la variété proposée, notamment pour les articles liés à l’élevage et à l’observation des papillons et insectes.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Rien à dire sur l'expédition et le packaging.. Malheureusement toutes les larves étaient... Mortes.
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
A
Note : 3 sur 5
ATTENTE DE LA LIVRAISON TROP LONGUE SURTOUT QUE LES NEMATODES SONT DES PRODUITS VIVANTS ET PAR CONSEQUENT NE SONT PLUS ACTIFS
SI PAS REçU A TEMPS!!
SI PAS REçU A TEMPS!!
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Les produits vivants sont envoyés le mardi et le mercredi, si vous commandez entre le mercredi et le dimanche, votre commande est enregistrée pour le mardi d'après, car nous n'avons pas de stock afin de garantir la fraîcheur des produits. Bonne journée, Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Navigation pas fluide, doit rechercher les infos, recherche mauvaise
A
Note : 3 sur 5
Voir remarque sur les verres.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous sommes désolés de savoir que le produit n'a pas été en adéquation avec vos attentes. Il est vrai que les photos sont prises en gros plan et nous prenons votre remarque en considération pour pouvoir améliorer notre offre. Les gobelets restent cependant avec un petit contenant de 12.5cl, ce qui ne permet pas une utilisation polyvalente seulement le contenu que vous souhaitez servir. Nous restons disponible pour toute question, L'équipe Achatnature.com
A
Note : 3 sur 5
La poste c'est devenu une vraie honte ( 12 jours pour la livraison ! )
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Si vous rencontrez des problèmes durant la livraison, nous restons disponibles pour trouver une solution avec vous. Je vous invite à envoyer un mail à serviceclient@achatnature.com en cas de problème. Passez une bonne journée, L'équipe Achatnature.com
A
Note : 3 sur 5
Je ne sais trop que penser. Tout s'est bien déroulé mais les plantes sont toujours impactées par les pucerons et je ne sais si les larves étaient bien vivantes. Peut-être un peu tard dans la saison ?
A
Note : 3 sur 5
Très déçue du kit coccinelles. Très petit et peu de naissances.
A
Note : 3 sur 5
PAS DE PROBLEMES DE NAVIGATION
A
Note : 3 sur 5
Délai très long d’envoi, peu d’œufs vivants à l’arrivée ( quasiment tous blancs alors qu’ils doivent être verts), et donc le résultat escompté n’est pas au rdv
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
La commande a été livrée au point relais avec 24 heures de retard par rapport à la date initialement indiquée par le transporteur.
Sinon, le produit était conforme.
Sinon, le produit était conforme.
A
Note : 3 sur 5
Le site n'est pas toujours simple d'utilisation, en particulier pour les papillons...
A
Note : 3 sur 5
Nous avons vu après achat sur le magazine 'Que choisir' que ces assiettes contenaient des pesticides.
Donc pas très cool, je n'en recommanderais pas. De plus très difficile à composter même après les avoir fait séjourner dans l'eau pendant une semaine.
Donc pas très cool, je n'en recommanderais pas. De plus très difficile à composter même après les avoir fait séjourner dans l'eau pendant une semaine.
A
Note : 3 sur 5
Erreur de produit à la livraison retour et attente pour une nouvelle livraison
A
Note : 3 sur 5
Je donne que 3 étoiles car pour un produit date courte , il est indiqué sur le site expédition 24/48 h après réception de la commande , or l.expédition a eu lieu 7 jours après alors que le produit était en stock ……….
A
Note : 3 sur 5
Produit sensible à la chaleur..... Posé dans la boîte aux lettres en plein après midi du mois d'août ds le gard sans avoir été prévenu avant. De plus, j'étais chez moi, personne a sonné.... Je l'ai fais le soir même après l'avoir mis au frigo dès que j'ai pu.... Toujours quelques vers blancs et mon lilas en très mauvais état....
Impossible de noter le produit
Impossible de noter le produit
A
Note : 3 sur 5
Assez satisfaisant
A
Note : 3 sur 5
Je devais être livré le mercredi et j'ai été livré que le vendredi
J'ai téléphoné le jeudi pour avoir une explication et on m'a dit que le produit était en rupture alors quand j'ai commandé c'était disponible !
en plus j'avais laissé un commentaire pour le délai de livraison car je partais en vacances le samedi matin
J'ai téléphoné le jeudi pour avoir une explication et on m'a dit que le produit était en rupture alors quand j'ai commandé c'était disponible !
en plus j'avais laissé un commentaire pour le délai de livraison car je partais en vacances le samedi matin
A
Note : 3 sur 5
Produits conformes mais j'ai été déçue qu'il n'y ait pas de notice pour les appeaux : conseil de nettoyage des instruments, informations générales (bois utilisés...)
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison un peu long (> 1 semaine)
A
Note : 3 sur 5
Problème de double commande lié sûrement au contrôle securite banquaire et a l arrivée des deux colis beaucoup de larves de coccinelle morte dommage
A
Note : 3 sur 5
En cette période de l'année, du fait de la chaleur et des boîtes aux lettres souvent en plein soleil, vous devriez protéger beaucoup plus ce genre d'envois. Des enveloppes isothermes de meilleure qualité et plus épaisses seraient très utiles !!!
A
Note : 3 sur 5
Sur les 250 larves de coccinelle il y en avait seulement environ 200 de bien vivantes et pourtant il y avait plus que la quantité ...
Cordialement
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Produit vivant mail reçu lors de l'envoi et courrier reçu la semaine d'apres 6 jours entre l'envoi et la réception
A
Note : 3 sur 5
% important de larves mortes.
A
Note : 3 sur 5
j'ai bien reçu vivante les larve de coccinelle, mais malheureusement , partout ou il y a des pucerons, il y a generalement des fournis et au minimum sa les fait fuir, donc ca pas fonctionner
A
Note : 3 sur 5
Reçu en 48h dans un emballage non isotherme ce qui fait qu'avec les chaleurs actuelles une partie des larves était out!
A
Note : 3 sur 5
colis arrivé pas rapidement
A
Note : 3 sur 5
LIVRAISON CHRONOPOSTE AVEC 2 JURS DE RETARD, COCCINELLE ETAIT BIEN VIVANTE MAIS LES LAVES COMMANDER SONT TOUTES MORTES, ILS ONT RIEN VOULOUT SAVOIR ET MON JUSTE DIT QUE LES LARVES ETAIT FRAGILE. LES COCCINELLES SONT PARTIS AU BOUT D'1 JOURNEE. JE DECONSEILLE
A
Note : 3 sur 5
bonjour,, il y avait très peu de larves encore vivantes dans la boite par rapport à ce qui etait indiqué ; cordialement
A
Note : 3 sur 5
L idée du kit est super mais les larves sont livrées dans une enveloppe plastifiée. Le facteur les a mise dans ma boîte aux lettres le matin et je n'ai pu les récupérer que le soir. Elles ont donc passé la journée en plein soleil.
Résultats : la moitié des larves étaient mortes.
Il faudrait une livraison contre signature pour être sûr qu elles ne stagnent pas quelque part.
Résultats : la moitié des larves étaient mortes.
Il faudrait une livraison contre signature pour être sûr qu elles ne stagnent pas quelque part.
A
Note : 3 sur 5
L'un des produits que j'avais commandé n'est pas celui que j'ai reçu. Après contact SAV, on m'a rapidement ré-expédié le produit manquant mais, à réception, celui-ci était encore incorrect. Du coup, re-contact SAV et ré-expédition du produit manquant dont la référence était la bonne cette fois. Service client très réactif et bonne prestation dans l'ensemble puisque le produit livré (lorsque c'est le bon) est de qualité mais il faudrait revoir la partie gestion du stock / logistique.
A
Note : 3 sur 5
Navigation sur le site, livraison dans les temps, parfaits.
Mais le produit est insatisfaisant, beaucoup de coccinelles mortes et difficulté à installer les quelques vivantes qui restaient dans les boîtes!
Je n'utiliserai jamais plus les larves de coccinelles pour lutter contre l'infestation de mon genêt d'Espagne par des pucerons!
Mais le produit est insatisfaisant, beaucoup de coccinelles mortes et difficulté à installer les quelques vivantes qui restaient dans les boîtes!
Je n'utiliserai jamais plus les larves de coccinelles pour lutter contre l'infestation de mon genêt d'Espagne par des pucerons!
A
Note : 3 sur 5
Une partie de la commande n'avait pas été envoyée. J'ai du relancer.
A
Note : 3 sur 5
Dans le principe, l’idée est bonne et l’envoi rapide et soigné.
Dans la pratique, l’installation des larves est fastidieuse, longue et n’a, me concernant , donné aucun résultat (disparition complète des larves en 2 jours). A retenter avec des coccinelles adultes peut être ….
Dans la pratique, l’installation des larves est fastidieuse, longue et n’a, me concernant , donné aucun résultat (disparition complète des larves en 2 jours). A retenter avec des coccinelles adultes peut être ….
A
Note : 3 sur 5
De nombreuses larves étaient mortes à l'arrivée, et je n'ai pas été convaincue de la réussite sur les pucerons, je crois même qu'elles sont parties du rosier, par contre, sur mon laurier nickel!!!
A
Note : 3 sur 5
le temps de livraison est assez long, il faut s'y prendre à l'avance.
A
Note : 3 sur 5
Ma commande est arrivée dans les temps indiqués. J’ai acheté des larves de coccinelles qui sont arrivées en vie pour la plupart mais le résultat sur les pucerons a été totalement inefficace. Ceux-ci sont toujours aussi actifs et les larves en revanche ont totalement disparu... produit inefficace pour doux rêveurs et une dépense inutile.