Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Les coccinelles et les chenilles sont bien arrivé vivantes pour les chenilles, concernant les coccinelles elles ne bougent pas j'ose espérer que c'est normal pour le moment. Par contre le carton a été très abîmé.
S
Sophie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Les chenilles étaient top! Mais attention à Chronopost. Retard et relais colis non respecté, sous la chaleur c'était une source de stress pour moi quant aux chenilles !
A
Arnull M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
L'expédition est peu longue mais parfait.
I
Ingrid A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Parfait pour le produit. Par contre le carton de transport était très abîmé, on voyais le réduit à l'intérieur, il manquait carrément un morceau. Heureusement les larves étaient encore vivantes. Donc produit super mais livraison défaillante.
M
Maryse R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Très bien
E
Emmanuel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
J'ai bien récupéré le colis après 2 jours de week-end, 5 coccinelles n'avaient pas survécu mais les autres sont ok
M
Marina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Reçu les coccinelles en pleine forme merci
S
Sandrine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Bien reçu mes coccinelles adultes, toutes vivantes. Le soir venu, je les ai mises sur mon pommier qui est envahi par les pucerons, elles sont sorties, le lendemain, et les jours suivants, elles avaient disparu. Elles sont certainement parties et jamais revenu. Donc 1 semaine après, ne les voyant toujours pas sur mon pommier et celui-ci étant de plus en plus envahi de pucerons, j'ai dû le traiter chimiquement... Je suis déçue de ce côté là.
S
Séverine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Trois étoiles pour 3 chenilles par pot au lieu des cinq commandées. Ma première expérience , l année dernière a été un succès 9 papillons 🦋 pour 10 chenilles. Cette année je croise les doigts sur les 6 chenilles, une est morte (à la réception, j'ai cru que 2 étaient mortes), les 5 chenilles grossissent à vue d'œil... à suivre...
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour ce retour encourageant. Nous sommes heureux que notre service client ait pu trouver une solution suite à la réception de 3 chenilles par pot au lieu des 5 commandées.
Après le beau succès de l'année dernière avec 9 papillons sur 10 chenilles, nous comprenons d'autant mieux votre attente pour cette nouvelle saison. Nous croisons également les doigts avec vous pour vos 6 chenilles qui semblent bien parties, et espérons que vous aurez à nouveau la joie d'observer de belles transformations.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
C
Carine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Colis bien reçu ! Dommage que le départ de la commande ne se fasse pas le lundi plutôt que le mercredi : pour une arrivée en classe plus aisée et pour une observation plus pertinente.(colis arrivé vendredi après-midi après la classe, puis 2 jours de week-end sans observation, découverte du kit lundi par les élèves , et les chenilles avaient déjà bien grossies ...)
A
Audrey G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Comme d'habitude envoi rapide et les larves sont quasiment toutes vivantes ! Merci
Y
Yannick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Envoi rapide! Ravi de ce kit qui contenait 3 chenilles. Une belle expérience !
I
Isabelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Livraison rapide et sans soucis
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Kit très bien pour une classe
C
Cecile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Je suis relativement contente. Il y a des points sur lesquels nous n'avons pas la main. Je trouve les chenilles un peu trop grande. Et il n y en a plus que 4. Sinon, cela reste un principe d'observation du vivant au top.
N
Nadege B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
RAS
V
Vanessa C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
je n'ai reçu que 3 chenilles alors qu'on commande un kit de 5 chenilles.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour. Nous tenons à vous préciser que nos kits chenilles sont vendus avec une garantie de 3 chenilles vivantes sur les 5, une fourchette qui tient compte de la variabilité naturelle liée à l'élevage et au transport de ces insectes. Avec 3 chenilles reçues, votre commande est donc bien conforme à ce qui est annoncé.
Nous restons néanmoins disponibles si vous avez des questions sur leur prise en charge ou leur développement, n'hésitez pas à contacter notre service client.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Délai colis et commande parfaits
K
Kelly B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Ayant déjà commandé des chenilles sur un autre site je suis un peu déçue qu’elles soient arrivées déjà bien développées
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons tout à fait votre déception, ayant déjà eu l'expérience de les observer à un stade moins avancé sur un autre site. Recevoir des chenilles déjà bien développées réduit effectivement la durée d'observation et c'est une remarque que nous prenons en compte.
Cet avis datant de quelque temps, nous aurions aimé pouvoir échanger avec vous plus tôt à ce sujet. Pour toute commande à venir, n'hésitez pas à contacter notre service client en amont afin que nous puissions vous informer du stade de développement des chenilles au moment de l'expédition, et ainsi mieux adapter votre projet d'observation.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
B
Baudart P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Très bien
A
Audrey G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Malheureusement beaucoup d'insectes étaient déjà morts à la réception du colis.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que beaucoup d'insectes étaient déjà morts à la réception de votre colis. Cette situation est tout à fait regrettable et nous le comprenons profondément.
Cet avis datant de quelque temps, nous aurions aimé pouvoir intervenir plus tôt. Pour toute situation similaire à l'avenir, n'hésitez pas à contacter notre service client dès réception de votre commande, afin que nous puissions identifier ce qui s'est passé et vous apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
J
Jessica W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Great expérience
V
Valerie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Très bien
P
Philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Parfait
E
Esther M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
...
M
Marine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Je suis très contente de mon achat, j'ai eu un petit problème avec quelques chenilles mais le SAV a été très réactif et a su résoudre mon problème donc chapeau
M
Mpaule Ou Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Montage facile, maintenant nous attendons pour vérifier l'utilté de cet achat
C
Carole D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Top
S
Sylvie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Très bien. Livraison rapide.
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Achat reçu conforme à la commande. Colis arrivé bien emballé et à la date souhaitée..
B
Bruno S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Nickel très content de vos produits pour les palmiers 🌴 je recommande
C
Catherine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Excellent
S
Sandrine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Très satisfaite de mon achat. Livraison rapide
A
Aurelie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Très bien
G
Gil C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Larves de coccinelles pour contrer les pucerons jaunes sur lauriers. Petit retard de livraison mais satisfait du produit. Merci Gil C
N
Natascha W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
Service impeccable, a recommander!
M
Maureen B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Mes 3 chenilles commandées n'ont donné qu'une seule chenille validé .. Dommage !
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que seulement une de vos trois chenilles commandées s'est développée correctement. Nous comprenons tout à fait la déception que cela représente.
Cet avis datant de quelque temps, nous aurions aimé pouvoir intervenir plus tôt. Pour toute situation similaire à l'avenir, n'hésitez pas à contacter notre service client dès réception de votre commande, afin que nous puissions trouver une solution adaptée dans les meilleurs délais.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
P
Priscila D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Très bien, très réactifs.
A
Andre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
c'est bien aucune remarque à faire.
P
Philippe N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Qualité et conseils parfait. Envoi bien reçu dans les délais et en parfait état, larves et coccinelles bien vivante. Un service commercial réactif et à l'écoute.
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