Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Commande reçue rapidement mais j'avais payé l'option colis réfrigéré et quand il est arrivé il ne l'était plus du tout. La nourriture pour les larves de Coccinelle a moisie malgré que je l'ai mise directement au frais.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions pour votre retour concernant votre livraison et votre produit Votre colis a bien été envoyé en colis réfrigéré, qui utilise un principe de pack congelé que nous plaçons avec le produit dans un carton sur mesure avec un isolant particulier pour que la température soit maintenue le plus longtemps possible. D'après nos tests réalisés, le colis reste frais jusqu'à 30h, ce qui explique que le colis ne soit plus froid à réception mais la durée de refroidissement est suffisante pour protéger les produits. Votre colis a eu un trajet de 48h jusqu'au point relais, il a donc été suffisamment protégé jusqu'à l'arrivée chez vous. Si vous remarquez un changement inhabituel comme la moisissure dans la nourriture de coccinelles, il ne faut pas hésiter à contacter notre service client, en effet cela peut arriver comme il s'agit d'œufs de papillons. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
D
Dominique G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
livraison trop lente, reçu avec 24h de retard par rapport à la date la plus longue prévue.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions pour le partage de votre expérience de livraison pour votre commande. D'après les informations de votre commande, les délais d'expédition annoncés sur nos fiches produit ont été respectés ainsi que les délais du transporteur. Les commandes du samedi pour des coccinelles sont toujours expédiées le mardi suivant et la livraison en Colissimo a été réalisée en 48h, pour une livraison à votre adresse le jeudi de la même semaine. Les délais ont été optimaux pour vos produits. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Colis reçu rapidement, larves et coccinelles intactes. Elles commencent même à s’accoupler !!!
Je recommande vivement les yeux fermés !
J
Jean-Pierre T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Bonjour, j'ai payé pour maintenir une température constante mais elle est arrivée à température ambiante.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions pour votre retour concernant votre livraison. Votre colis a bien été envoyé en colis réfrigéré, qui utilise un principe de pack congelé que nous plaçons avec le produit dans un carton sur mesure avec un isolant particulier pour que la température soit maintenue le plus longtemps possible. D'après nos tests réalisés, le colis reste frais jusqu'à 30h, ce qui explique que le colis ne soit plus froid à réception mais la durée de refroidissement est suffisante pour protéger les produits. Pour tout doute ou question concernant votre produit ou votre livraison, n'hésitez pas à contacter notre service client pour qu'il puisse vous apporter le conseil nécessaire. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
M
Marie-Helene K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Livraison très professionnelle,dans les délais prévus,petites bêtes en bonne santé, comme l'année passée.
A conseiller vivement.
Marie Hélène
J
Jean-Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Parfait expedition livré en 4 jours .tout est arrivé en parfait etat
E
Emmanuel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Facile et efficace
A
Agnès D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Livraison rapide et fiable
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Large choix , à prix correct, très bien emballé , envoi rapide et bon suivi
Je recommanderai
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Livraison rapide
Parfait pour moi
M
Maxime L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Expédié à la date indiquée et reçus rapidement
S
Sabine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Parfait !
A
Anthony D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
100% satisfait ! merci
P
Patricia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Rien à dire 5/5
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Explications claires et complètes.
E
Emmanuelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Livraison rapide et conforme à mon besoin. Site clair et facile à utiliser.
Produit pas encore suffisamment testé pour que j'en apprécie la qualité.
E
Evelyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Satisfaite de la commande passée: livraison très rapide
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
conforme à la commande et dans les délais
A
Alain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
commande passée facilement. Paquet reçu dans les temps ...
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Rapidité.
A
Anick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Livraison rapide. Colis conforme à la commande
S
Sylvie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
oui très bien
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Site facile à utiliser
A
Anne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Sérieux.....
P
Pascale V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Trop doux
I
Isabelle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Bonjour, ce n'était pas clair pour moi qu'il fallait payer une deuxieme fois pour avoir les larves de papillons.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un manque d'informations durant votre achat. Nos fiches produits sont construites pour être le plus complètes possible afin de vous apporter toutes les informations requises à ce que votre produit acheté corresponde à celui que vous recevez. Nous avons été particulièrement attentifs pour les kits d'élevage de papillons, qui contiennent des frais supplémentaires afin que nos clients ne rencontrent pas de mauvaise surprise lors de leur étape de commande de chenilles. Nous sommes navrés que nos informations n'aient pas été suffisantes pour vous. Notre service client reste disponible pour toute question sur nos produits si vous avez besoin. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
S
Sébastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Bien reçu dans un délai raisonnable.
Larves de coccinelle bien vivantes.
J'aurais dû prendre directement des coccinelles plutôt que les larves car les fourmis du pommier n'ont pas apprécié leur présence et se sont occupées de les déloger.
J'avais pris le pain de glace pour garder une température correcte, ce qui a fonctionné. En plus, on peut ensuite se resservir de celui-ci à titre personnel par la suite : pratique. Les explications sont claires et correctes.
Donc, si vous avez des pucerons et des fourmis, achetez directement les coccinelles, sinon les larves se feront expulser. Et là les températures de chez nous sont redescendues en dessous de 10 degrés pendant la nuit, ce qui n'est pas favorable à des larves.
Choisir méthodiquement.
S
Stephanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Commande facile ainsi que le paiement.
Je conseille ce site.
C
Chloé B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Achat de jumelles kite ursus 8x32, livré en 4 jours, avec boîte d'origine et accessoires.
J
Joel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Parfait
M
Marie-Claude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Bien reçu
C
Celine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Commande reçue rapidement et bien emballée! Au top
A
Audrey D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Moyennement satisfaite. Colis de larves de coccunelle reçu vendredi midi. Aussitôt mis dans mon pommier, paradis du puceron. 2 jours plus tard elles ont déjà fait la chrysalide.. déçue.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis sur votre commande. Avec les chaleurs qui commencent le cycle des coccinelles commence doucement à se raccourcir, ce qui peut les faire passer des stades de croissance en quelques jours et ce à une vitesse hallucinante. Comme chaque larve a sa propre croissance, il est possible que certaines soient plus grandes que d'autres, ce qui explique que vous ayez vu quelques nymphes les jours suivant la réception. Ce n'est pas inquiétant car les coccinelles adultes sont toutes aussi efficaces que les larves et auront besoin de reprendre des forces en sortie de nymphe. Si vous rencontrez le moindre problème, notre service client reste disponible pour vous répondre. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
C
Claire S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Reçue la commande hier. J’attends de voir l’efficacité de ces larves de coccinelles
C
Caroline J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Reçue rapidement
A
Alexandra G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Des chenilles bien actives, qui ont toutes donné des chrysalides puis de jolis papillons ! C’était très réussi ! Je commande tous les ans et ne suis jamais déçue !
J
Jean Marc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
merci pour la livraison rapide
B
Bruno E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
correspond à la description .Première tentative , je n'ai pas encore de résultats , mais au vu des commentaires précédents cela semble prometteur.Sinon livraison ultra rapide .Je recommande achatnature.com , pour l'instant 5 étoiles
G
Genevieve C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Aucun problème pour cet achat d'un trépied pour longue-vue. Arrivée dans les temps, très bien emballé, rien à dire.
C'est mon troisième achat sur ce site, jE le recommande sans hésiter.
M
Maud M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Très bien. j'apprécie surtout les mails qui sont envoyés ensuite régulièrement pour nous donner la marche à suivre et ne pas oublier les étapes du protocole des chenilles.
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