Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Navigation facile sur le site.
C'était la première fois et cela a été rapide, comme la livraison.
Je suis pleinement satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
le temps de livraison est assez long, il faut s'y prendre à l'avance.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Ma commande est arrivée dans les temps indiqués. J’ai acheté des larves de coccinelles qui sont arrivées en vie pour la plupart mais le résultat sur les pucerons a été totalement inefficace. Ceux-ci sont toujours aussi actifs et les larves en revanche ont totalement disparu... produit inefficace pour doux rêveurs et une dépense inutile.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Délais de livraison respectés, idem pour les larves, les enfants enchantées !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Très bien !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Aucun problème , colis arrivé comme prévu .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Rapidité livraison, sécurisation du paiement, aucun vers retrouvé lors travail de la terre.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Site ok
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Envoi rapide et très soigné.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Site sérieux, envoi rapide et pas cher!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Commande bien reçue, kit super facile à réaliser. Nous avons eu pleins de coccinelles, les enfants étaient ravis de l’expérience
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Bon achat
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Coli arrivé rapidement mais presque la moitié des coccinelle étaient mortes et elles ont disparues au bout de 2 jours malgré tout les pucerons sur mes rosiers. Je suis déçues
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Envoi très rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Très satisfaite.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Déçue car il n'y pas beaucoup d'information sur la façon de faire, boite en plastique cassant nette si elle tombe. on a perdu les 3/4 des coccinelles laissés dans le jardin (nord est) à l ombre .cela aurait été bien de mentionné que cela ne supporte pas trop la chaleur. donc petites bêtes fragiles sinon très sympa à faire , à faire avec accompagnement actif des parents !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Toutes les larves sont arrivées vivantes et tout était conforme à la conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
bon produit livraison rapide attendre pour vérifier l'efficacité contre la mouche de l'olive
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
achat reçu très rapidement et efficacité au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Livraison dans les temps, aucun problème. Je commande toujours mes insectes auxiliaire chez eux et j'en suis satisfaites, toute les bêtes sont bien vivante.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Plutôt moyen, un nombre important de larves mortes à leur arrivée...
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Site clair et explicite.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Super simple pour la commande
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Très bien.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
le premier colis a été perdu par la poste et est arriver sept jour plus tard avec un fort taux de mortalité et âpres une réclamation un deuxième envoi a été fait et la..... " la poste"a de nouveau perdu le colis....
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Emballage très succinct donc produits mal protégés.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Mes coccinelles sont entrain de sortir....au bout de 3 jours tout est nickel et celles arrivé adultes se balade de plante en plante et......pas de pucerons bien joué les coccinelles
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
déjà des chrysalides à la réception
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
temps de livraison trop long (commande expédiée le lundi mais reçue le vendredi), certainement à l'origine de la perte de beaucoup de larves
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Selon le suivi laposte, votre commande à été expédiée le jeudi 27 mai et reçu le vendredi 28. Vos coccinelles étaient donc normalement en bonne santé. De plus, nous n’expédions pas de produits vivants le lundi. Toute fois si vous constatez beaucoup de mortalité, merci de joindre notre service client à cette adresse email : serviceclients@achatnature.com Bonne journée, Achat Nature
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Site bien construit, de beaux produits et originaux comme les oiseaux peluches
Je mets une bonne note alors que la commande me soit arrivée en 2 fois et avec un produit défectueux ! Veuillez me faire parvenir au plus vite l'article de remplacement, ce qui était, en principe, par votre service relation client !!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Livraison dans les temps et bien emballée.
Pas de problème de mortalité des larves qui était bien vigoureuse.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Site facile à naviguer. Info utile sur les produits. On m'a tenu au courant de la livraison. Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Envoi rapide très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Les larves de "cococinelles" sont arrivées en très bonne santé, dans les temps et se régalent de pucerons dans notre jardin.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Chronopost n'a pas livré à temps les trichogrammes et achat nature m'a réexpédié gratuitement un lot et encore pas de chance Chronopost est encore en retard!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
très bien !
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