Avis clients de achatnature.com

8,6 /10

Basée sur 13 149 avis publiés

5 8 772 67% 4 1 992 15% 3 889 7% 2 549 4% 1 947 7%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.

Avis 3 et 5 étoiles

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Publié le 14/02/2023 à 21h28 suite à un achat du 09/02/2023

Rapidité ! Bien enveloppé

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Publié le 14/02/2023 à 19h55 suite à un achat du 03/02/2023

Facile d'utilisation. On trouve aisément ce que l'on cherche, et on peut passer une commande facilement.

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Publié le 14/02/2023 à 15h42 suite à un achat du 09/02/2023

Achat facile et livraison dans les délais. Colis en bon état. Reste à voir dans le temps si les champignons achetés vont bien donner... suspens. Mais je suis confiant

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Publié le 13/02/2023 à 14h04 suite à un achat du 06/02/2023

bonjour tout est très bien un peu cher mais très bon produit à mon avis .
les frais de port gratuit à partir de 25€ il y a un certain temps par contre à l'heure d’aujourd’hui à partir de 49€ dommage pousse un peu à la consommation .

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Publié le 12/02/2023 à 18h14 suite à un achat du 07/02/2023

Une dizaine de larves arrivées vivantes. A surveiller régulièrement car nos petites copines s évadent par les petits trous.

Réponse de achatnature.com Publiée le 21/02/2023

Bonjour Aurore, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature

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Publié le 11/02/2023 à 16h46 suite à un achat du 07/02/2023

Les produits correspondent à leur description sur le site; livraison soignée et à prix sympa (non rédhibitoire) pour la Belgique; rien à redire!

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Publié le 11/02/2023 à 15h42 suite à un achat du 02/02/2023

Les articles n'étaient pas bien calés dans l'emballage;
L'article happeau pour rouge gorge n'était pas dans la même jolie boite en bois que les autres happeaux mais dans un emballage en plastic et le niveau de finition est médiocre (bois rugueux).

Réponse de achatnature.com Publiée le 15/02/2023

Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Cependant pour information, l'appeau rouge gorge n'es pas du même fournisseur que les autres appeaux que vous avez sélectionné. La référence de l'appeau rougegorge avec sa boite en bois est QBC043. Cordialement, L'équipe achatnature.com

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Publié le 09/02/2023 à 21h43 suite à un achat du 03/02/2023

Envoi rapide, au top! merci

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Publié le 09/02/2023 à 21h00 suite à un achat du 04/02/2023

Reçu rapidement dans un point relais. J’irai régulièrement voir les produits proposés et n’hésiterai plus à commander.

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Publié le 09/02/2023 à 16h41 suite à un achat du 05/02/2023

Parfait

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Publié le 09/02/2023 à 14h59 suite à un achat du 05/02/2023

Très rapide et produit conforme à nos attentes

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Publié le 09/02/2023 à 09h09 suite à un achat du 14/01/2023

Livraison rapide. Je recommande

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Publié le 09/02/2023 à 09h06 suite à un achat du 13/01/2023

Très efficace

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Publié le 07/02/2023 à 10h49 suite à un achat du 02/02/2023

Envoi et livraison rapide,
Frais de port un peu elevé

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Publié le 06/02/2023 à 20h00 suite à un achat du 02/02/2023

Produit livré très rapidement, conforme aux attentes.
Petit bémol : notice de montage perfectible, pas si évident...

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Publié le 06/02/2023 à 16h51 suite à un achat du 02/02/2023

Rapide, bien emballé, répond à mes attentes

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Publié le 06/02/2023 à 13h55 suite à un achat du 03/02/2023

Rapide et efficace

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Publié le 06/02/2023 à 11h21 suite à un achat du 11/01/2023

tres satisfait

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Publié le 06/02/2023 à 08h53 suite à un achat du 13/01/2023

Top !

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Publié le 06/02/2023 à 01h05 suite à un achat du 18/12/2022

Envoyé rapidement, bien emballé

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Publié le 05/02/2023 à 18h21 suite à un achat du 27/01/2023

Envoi rapide , matériel conforme à l'attendu. Que demander de plus!!!

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Publié le 04/02/2023 à 15h54 suite à un achat du 28/01/2023

Commande et livraison traitées très rapidement. Le trépied correspond bien à ce que je cherchais. Un seul regret notice très succinte et peu explicite.

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Publié le 04/02/2023 à 14h31 suite à un achat du 28/01/2023

Rapide et sans problème. A voir pour l'efficacité du produit

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Publié le 04/02/2023 à 12h13 suite à un achat du 31/01/2023

Super et livraison très rapide

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Publié le 04/02/2023 à 07h57 suite à un achat du 27/01/2023

je suis ravie de la clarté du site et de la rapidité de livraison

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Publié le 03/02/2023 à 19h26 suite à un achat du 29/01/2023

Reçu très rapidement! Nickel merci!

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Publié le 03/02/2023 à 15h32 suite à un achat du 30/01/2023

L'expédition a été rapide mais, mauvaise surprise, la livraison n'a pas eu lieu à l'adresse demandée car le colis était trop gros. C'est fort dommage quand on a choisi un lieu à 600 mètres de chez soi disponible H24 et qu'on doit faire plusieurs kilomètres à des horaires qui ne nous arrangent pas pour aller récupérer le colis... De plus, un objet a été mal emballé et est arrivé fendu. J'ai demandé un geste commercial (remboursement ou nouvel envoi). J'attends leur retour...

Réponse de achatnature.com Publiée le 17/02/2023

Bonjou ! Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre commande sur notre site achatnature.com. Nous comprenons parfaitement votre déception quant à la livraison du colis à une adresse différente de celle demandée et concernant l'objet fendu. En ce qui concerne la livraison, nous travaillons avec différents transporteurs qui ont des limites en termes de dimensions et de poids des colis qu'ils peuvent livrer à une adresse donnée. Nous nous efforçons toujours de trouver le meilleur compromis entre les délais de livraison, les coûts et les contraintes logistiques pour nos clients. Cependant, nous sommes conscients que cela peut causer des inconvénients, surtout si vous avez choisi une adresse de livraison à proximité de chez vous. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Pour l'objet fendu, nous sommes également navrés que vous ayez reçu un produit endommagé. Nous prenons la qualité de nos produits très au sérieux et nous ferons tout notre possible pour trouver une solution satisfaisante pour vous. Nous sommes ravis que vous nous ayez contactés pour demander un geste commercial, et nous nous engageons à répondre à votre demande dès que possible. Nous espérons que nous pourrons trouver une solution rapide et satisfaisante à ces problèmes, et que nous pourrons continuer à vous offrir le meilleur service possible sur notre site achatnature.com.

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Publié le 03/02/2023 à 14h46 suite à un achat du 25/01/2023

Achat rapide et article conforme à la description envoyé rapidement et bien emballé !

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Publié le 02/02/2023 à 20h12 suite à un achat du 19/01/2023

Livré au point relais assez rapidement.

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Publié le 02/02/2023 à 18h59 suite à un achat du 08/01/2023

J ai reçu rapidement ma commande et je trouve que le produit a été efficace ! Je reviendrai sans hésitation

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Publié le 02/02/2023 à 16h30 suite à un achat du 06/01/2023

tres bien

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Publié le 02/02/2023 à 14h59 suite à un achat du 08/01/2023

Navigation OK. Livraison OK. Problème à l’utilisation qui grâce à vos réponses vont être résolus.

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Publié le 02/02/2023 à 14h15 suite à un achat du 29/01/2023

Satisfait par la livraison très rapide
Déçu par le produit ... les yeux de la peluche ne sont pas droit, j'aurai souhaiter avoir la même peluche mais avec les yeux correct...

Réponse de achatnature.com Publiée le 02/02/2023

Bonjour Elodie, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature

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Publié le 02/02/2023 à 13h53 suite à un achat du 27/01/2023

Parfait

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Publié le 02/02/2023 à 10h22 suite à un achat du 08/01/2023

Parfait, communication claire et envoi rapide

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Publié le 31/01/2023 à 13h40 suite à un achat du 20/01/2023

Très bien

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Publié le 30/01/2023 à 17h26 suite à un achat du 26/01/2023

Envoi conforme et rapide

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Publié le 29/01/2023 à 23h07 suite à un achat du 08/01/2023

Très bien.
Colis protégé et envoyé avant délai de péremption en parfait état.
Je commanderai d'autres articles

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Publié le 29/01/2023 à 18h32 suite à un achat du 25/01/2023

Tres satisfaite. Maison sérieuse. Merci

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Publié le 28/01/2023 à 10h27 suite à un achat du 03/01/2023

Tout est parfait.
Bonne expérience pour moi