Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Le temps de livraison top, tout les produits étaient présents, mais gros litige sur le nombre de larves de coccinelles vivantes … au prix c’est décevant j’essaierai une autre fois pour savoir si je suis de nouveau déçus… je n’espère pas cela.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Julien, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Egalement, voici le lien d'un vidéo de notre fournisseur qui explique potentiellement votre problème : https://youtu.be/eF8w-z8sR2w Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Il serait nécessaire que les sites de réception des produits fragiles (nematodes) soient équipés de moyens de réfrigération.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Site bien fait. Politique de livraison claire et suivie.
Grace à Achat Nature je sauve mes palmiers :-))
Réponse de achatnature.com
Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience d'achat sur notre site web et que vous ayez trouvé notre processus de commande simple et notre livraison rapide. Nous sommes toujours heureux de servir des clients comme vous et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site web. Merci encore !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Livraison rapide et impeccable. Les coccinelles étaient vivantes et en pleine forme !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Rien a dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Très bon site, commande envoyée rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Des produits respectueux du vivant, de l'environnement à des prix intéressants.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Commande reçue rapidement et très beau produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
excellente découverte
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Site très clair. Utilisation facile
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Très bon fonctionnement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Très bon site . services sérieux , je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Rapide et efficace !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Envoi rapide, produit 100% conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Je suis arrivée sur ce site en faisant une recherche sur les traitements contre les vers des cerisiers/pommiers. J'y ai trouvé des produits intéressants.
Très contente de mes achats reçus très vite. Merci beaucoup !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Navigation correcte
Délais de livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Vite et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Envoi rapide et soigné.
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Livraison rapide et conforme. Es^érons que tout se passe bien aussi ensuite pour la livraison des chenilles.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Livraison très rapide et produit conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Livraison rapide. Bon emballage. Rien à critiquer.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Beaucoup de références sur le site, un bon point. Mais j'ai commandé des nématodes pour en finir avec une invasions de mouches de terreau mais celle-ci se sont révélées innefficaces (sûrement parce qu'elles étaient morte à leur arrivée). C'est reparti pour un tour ... Dommage. En revanche la livraison était rapide, et sans encombres.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes ravis de savoir que la livraison a été rapide et sans encombre. Cependant, je suis désolé d'apprendre que les nématodes que vous avez commandés pour lutter contre les mouches de terreau n'ont pas été efficaces. Je tiens à vous informer que les nématodes survivent généralement jusqu'à 6 jours hors du réfrigérateur, donc il ne devrait pas y avoir de problème en ce qui concerne leur état à l'arrivée. Il est vrai que les nématodes peuvent mettre un certain temps à faire effet et peuvent nécessiter plusieurs applications pour être totalement efficaces. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre large gamme de produits et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous fournir un service de qualité à l'avenir. Merci encore pour vos commentaires, cela nous aide à améliorer notre service et à mieux répondre aux besoins de nos clients. Cordialement, L'équipe achantaure.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Je viens de poser les phéromones contre la mouche du cerisier. On verra ce que ça donne...J'espère manger des cerises cette année
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Le site est bien fait. les prix concurrentiels et les explications produit parfaites. Commandé un dimanche, livré le mercredi. Je n'en demandais pas tant.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Kit papillon commandé,il n'était pas suffisamment clair qu'il fallait encore débourser 10 euros pour recevoir les chenilles
Réponse de achatnature.com
Bonjour Ségolène, Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre achat sur notre site web. Cependant, je tiens à souligner que les informations concernant les frais supplémentaires pour les chenilles sont clairement indiquées sur la fiche produit du kit papillon. En effet, ces informations sont visibles dans la catégorie "Informations utiles" située en dessous des délais de livraison. Nous nous efforçons de fournir à nos clients toutes les informations nécessaires pour prendre une décision éclairée lors de leurs achats. Nous sommes donc désolés si cela n'a pas été suffisamment clair dans votre cas. Nous apprécions vos commentaires et nous prenons en compte toutes les suggestions pour améliorer l'expérience d'achat de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L'équipe d'achatnature.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Livraison rapide, colis bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Commande reçue rapidement. Produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Juste la livraison n'a pas eu lieu au point demandé mais le supermarché devait être fermé à l'heure de passage du transporteur
Livrée 900m plus loin. Ça va
Sinon produit au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Très bien, mais j'ai reçu plusieurs fois des mails me disant que le colis était arrivé dans mon relais colis, alors qu'il ne l'était pas.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
j ai signalé un problème de produits manquant dans le produit , les sachets phéromones absents . acceuil téléphonique super et relivraison en 3 jours ..... super correct BRAVO
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
tres satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Super rapide!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Livraison respectée Prix compétitifs
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Parfait sur tous les points.Site que je recommande a 100%
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Merci produit conforme , livraison rapide , bonne réception du colis.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 