Avis clients de achatnature.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
5 8 772 67% 4 1 992 15% 3 889 7% 2 549 4% 1 947 7%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.

Avis 3 et 5 étoiles

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A
Audrey P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Bien rapide
N
Ninon V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
ras...
J
Jean-Pierre B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Livraison assez approximative par Géodis qui sous-traite à France-Express mais ne suit pas la livraison, ne prévient d'un report qu'après la période annoncée et doit être relancé quand expire le nouveau délai.
Emballage trop volumineux pour le colis avec deux palettes !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
le site est correcte mais l'explication pour l'envoi différé des larves de papillons n'est pas assez lisible
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous avons conscience que le processus est assez complexe pour les larves.. Nous tentons au maximum de le simplifier. Nous espérons pouvoir nous améliorer dans les prochaines années. Bonne journée, L'équipe achatnature.com
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
frais de port en supplément pour commander avec le code sur insectlore. je croyais avoir tout payé lors de la commande chez achat nature.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Les frais de port à régler sur le site du producteur sont indiqués en rouge sur chacune des fiches produits. En effet, vous devez régler un premier frais de port pour le kit, ainsi qu'un second frais de port pour les chenilles. Cordialement, L'équipe achatnature.com
S
Sandrine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Rapidité et efficacité
J
Jean-Denis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
livraison rapide et produit conforme. RAS
V
Valérie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
,
C
Camille Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Livraison rapide et très soignée ! Top
D
Denise G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Le colis est arrivé en très mauvais état. N’impote qui aurait pû se servir. Mais chance tout était à l’interieur
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que notre partenaire de transport n'a pas accompli sa mission correctement. La satisfaction de nos clients est primordiale et nous allons tout mettre en œuvre afin que ce problème ne se reproduise pas. Bonne journée, L'équipe achatnature.com
F
Fabrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Très satisfait de la commande. Toutes les coccinelles étaient vivantes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Rapidité de l'envoi bien protégé et livraison Chronopost dans un commerce à proximité.
J
Jean-Eric T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Achat passé 6jours avant l'envoi. L'envoi fait le mercredi au lieu du mardi auquel il faut ajouter un ennui au niveau de Colissimo. Les coccinelles sont arrivées le samedi midi, soit pratiquement 4 jours de voyage....En plus j'avais tout construit pour être présent le jeudi et vendredi, pour les insectes. J'ai dû faire appel au voisinage en urgence. Non ceci n'est pas sérieux surtout avec pratiquement 6 euros de livraison supplémentaire pour remise en mains propres, j... en fin de compte juste dans la boite aux lettres, sur laquelle j'ai du laisser la clef pour introduire sans mal celle-ci.
Je suis sur la réserve pour recommander chez vous...
Réponse de achatnature.com
Bonjour Jean-Eric, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Rapidité d’envoi. Emballage au top pour que les fleurs ne soient pas abîmées!
A
Axelle N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Envoie rapide
L
Lionel E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
colis reçu en temps et en heure.
V
Vivien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Très bien envoi rapide et soigne.
B
Barbara G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Larves de coccinelles bien reçues. Elles sont nombreuses et bien vivantes !
Mes élèves sont ravis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Envoi rapide et bien protégé.
A
Anna B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
produit reçu dans les délais annoncés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Très bien
E
Esther F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Livraison incroyablement rapide. Merci beaucoup ! :-)
J
Jean Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
parfait
E
Eve B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Satisfait de la paire de gants de jardin enfants que j'ai achetée
J
jean-louis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Rapidité, suivi de commande par la Poste parfait.A réception TOUT EST OK !
Merci et à bietôt
P
Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Très bien et rapide
S
Sylvie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Reçu rapidement
Reste à voir si c est efficace
M
michele D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Conforme
E
Emilie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Le site est facile d'utilisation . Déçu par ma commande, plus de la moitié des coccinelles reçu étaient morte à la réception
Réponse de achatnature.com
Bonjour Emilie, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Tout est ok
M
Martine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Site très agréable à visiter. Délai de livraison correcte produit acheté correspond à mes attentes
N
Nathalie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
L'emballage était très léger. Du coup, le paquet de larves de coccinelle est arrivé percé. Je l'ai suspendu sur mon laurier comme indiqué mais pour l'instant rien ne se passe. J'espère que les larves ne se sont pas enfuies par le trou pendant le transport.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nathalie, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Commande livraison rien à dire, un peu déçue sur le nombre de larves vivantes.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Stéphanie, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
V
Valérie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Première commande chez achatnature et tout était parfait. De la navigation et du passage de commande à la livraison dans le délai annoncé, c'est un sans faute.
Les larves de coccinelle sont arrivées vaillantes, juste deux mortes sur le lot de 25. Première commande donc, mais certainement pas la dernière
F
Florence R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Au top, envoi très soigné et livraison ultra rapide
J
Jean-Marc S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Livraison OK.
J’ai acheté ces insectes pour attaquer ceux qui détruisent les feuilles et les racines d’une haie de lauriers du Portugal.
Sur la boîte est indiquée la mention « pour plantes sous serre », ce qui est un peu en décalage avec l’objectif initial.
A voir dans la durée si l’efficacité est trouvée. Pour l’instant, j’ai simplement accroché la boîte à la haie, en attendant que - je l’espère - la nature fasse son œuvre.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Je suis très satisfaite. Envoi soigné et rapide
G
Gérard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
envoie dans un délai raisonnable avec information par messagerie
très bien
D
Danièle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Rapide et efficace
C
Corinne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Je n'ai pas été déçue par le site ni par les produits commandés
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