Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Délai de livraison un peu long mais c'était bien indiqué sur la fiche du produit et le délai indiqué a été respecté. Bonnes informations sur le produit commandé et les instruction à mettre en place dès la réception.
Site sérieux. Je recommande.
C
caroline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Super site, belle sélection, produits de qualité, frais d’expédition justes, commandes expédiées rapidement. Et en plus, joignables par téléphone et de très bons conseils!
F
Francois S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Nématodes recues rapidement. Produits bien conditionnés. Parfait!
E
Emmanuelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Commande prise en compte et reçue rapidement
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Simple
C
Callista R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Site très bien beaucoup de choix et prix variés. SAV très sérieux, j"avais un problème avec un produit défectueux qui m'a été remplacé rapidement et sans problème. Je recommande ce site et continuerai mes achats sur celui-ci en toute confiance.
L
Lorane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Je suis très satisfaite de la commande. Arrivée vite, bien emballée et la produits sont top!
Y
yves C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Tout c est bien passée comme prévu je recommande se site
J
Joss C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Livraison ultra rapide, produits conformes merci pour ça !
En revanche à l’avenir j’éviterai la livraison point retrait pickup , car modification pour un point retrait difficile d’accès depuis mon domicile, impossible de se garer donc j’ai dû prendre le métro et deux bus AR !! Selon les commentaires il semblerait que chronopost soit coutumier du fait pour votre site. Dommage !
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience de livraison. Effectivement, il peut arriver des imprévus au niveau du transporteur sur lesquels ni vous ni nous n'avons le contrôle, ce qui peut occasionner des changements de point relais selon les informations qu'obtiennent les livreurs au dernier moment. Dans ce cas-là, si le point relais est trop compliqué à rejoindre pour vous, nous pouvons vous renvoyer un colis afin de vous faciliter la tache. Notre service client reste disponible via le formulaire de contact sur notre site internet. Nous transmettrons votre compliment aux services concernées. A bientôt pour de nouvelles aventures nature, L'équipe achatnature.com
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Livraison rapide
J
Jordan A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
....
J
jean claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
accès facile du site , commande et envoi rapide
C
christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
bien reçu dans les temps
E
Emma M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Livraison très rapide
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Tout est très bien !
V
virginie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Très bien
R
René R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
livraison rapide et conditionnement parfait (carton)
Y
yannick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
j'attend l'effet
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Commande et livraison rapide
Très bon produit
N
Nadia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Très satisfait livraison dans les temps et bon produit
E
eva R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Très sympa puisque le colis perdu par le transporteur a été renvoyé gratuitement
M
Marie-Laure B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Tres bien
J
jacques F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
très sérieux
H
Henri L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Produit efficace livraison très rapide
R
Robert G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Très satisfait commande reçue dans les délais
H
herve S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Très bien
G
Gonzalo H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Le site est bien mais il manque davantage de commentaires sur les produits.
O
Olivier D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
La livraison a pris presqu'un mois et je n'ai jamais été informé du délai/retard. Je n'ai trouvé nulle part sur le site un mail ou un téléphone pour vous contacter et demander si la livraison était bien partie. J'ai failli refaire une commande sur un autre site. Cordialement.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Suite à une importance hausse de la demande et un retard de production chez notre producteur, les délais d'expédition de nos auxiliaires de lutte biologique ont été plus importants qu'à l'accoutumée, nous en sommes navrés. Notre service client reste disponible en cas de questions sur votre commande, via le formulaire de contact de notre site et peut vous informer de l'évolution de votre commande. Cela reste des cas isolés car les retards de production sont passagers, mais nous comprenons bien votre position et nous prenons votre avis au sérieux afin de faire remonter l'information aux services concernés. En vous souhaitant une belle semaine, L'équipe achatnature.com
H
Hanna A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Cde traitée rapidement, envoi par la poste sans soucis.
G
gilles D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
livraison tardive .
achat de 50 larves de coccinelles quelques mortes et le compte n'y est pas.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions pour votre avis. Au regard de vos informations de commande, votre colis a été livré en 48h avec des coccinelles sortant de la production de la semaine. Si vous rencontrez un problème à réception, je vous invite à contacter notre service client dans les 48h avec des photos de votre produit pour que l'on puisse trouver une solution pour votre commande. En vous souhaitant une belle saison de printemps, L'équipe achatnature.com
A
Agnes O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Bons réductions serait bien pour clients réguliers comme moi !
F
FREDERIC F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Parfait. Livraison rapide.
B
BENEDICTE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Rien à dire !
A
alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
délais de livraison et date limite d'utilisation correcte
D
DOMINIQUE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Produit conforme à mes attentes. Livraison rapide. Aucun problème
A
Andre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Sérieux commerce
R
Rach A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Parfait
M
Michele B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
site compétent
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Livraison très rapide, le produit est bien celui commandé, merci et à bientôt….
J
jean-jacques S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Prise de commande et délais de livraison respectables.
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